
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

22 Ekim tarihinden bu yana, Türk Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde bölgesel arıza gerekçesiyle evimde internet erişimi yok. Arıza kaydı her hafta yeniden açılmasına rağmen, sistemde sürekli bir sonraki haftaya erteleniyor ve net bir çöz...
Türk Telekom İnternet Altyapısında Kötü İşçilik Ve Onarım Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

İş yerimizde aktif olarak kullandığımız internet için Türk Telekom tarafından 5 ghz fiber modem değişimi ve altyapı işçiliği yapılması gerektiği konusunda bilgilendirildik. Randevu verilmesinin ardından adrese bir teknisyen yönlendirildi. Yeni bir bina olduğumuz için tüm altyapı kablolarımız hazır o...
İnternet Hızım Sürekli Düşük, Sorunlar Çözülmüyor

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde sürekli 18–20 Mbps civarında hız alıyorum. İnternet kablolarımda oksitlenme olduğu söylendi, sistemde adresime maksimum 35 Mbps gönderilebildiği gere...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmeti için İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’nde 21.11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “yarın çözülecek” denmesine rağmen her defasında tarih ileri atılıyor ve oyalandığımı açıkça hiss...
Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

Amasya ili Merzifon ilçesi Amaç Mahallesi H**** Seyit Efendi Caddesi No: 14 adresinde ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile aldığım internet hizmetim 25 Kasım 2025 tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı sonrasında tarafım...
Türk Telekomda Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Karmaşası Mağduriyetim
Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ev internetim kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşanan bu uzun süreli kesinti yetmezmiş gibi, kurumun farklı kanallarından tamamen çelişen bilgiler veriliyor ve sadece oyalanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında arıza giderilme tarihi sürekli değişiyor. ...
İnternet Problemi Türk Telekom Altyapı Destek Ekibi!
Türk Telekom 22 Gündür İnternet Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde evimde, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 117. Sokak üçdal apartmanı no:** adresinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram 7034510765, adım soyadım hayriye okuducu, ilet...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Vodafone Net’in Türk Telekom altyapılı ev interneti abonesiyim. 02.11.2025 tarihinden bu yana ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlk aramalarımda...
Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...
Sürekli Kesilen İnternet İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Kasım tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Modem salonda olmasına rağmen mutfakta hiç çekmiyor, evin içinde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu, 29 Kas...
İnternet Kesintisi Ve Sorumluluk Atma Mağduriyeti

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. Aboneliğim TurkNet üzerinden olmasına rağmen altyapı sağlayıcısı Türk Telekom olduğu için Aydın, Kuşadası Kadınlar Denizi Mahallesi’indeki bu mağduriyetimi burada da belir...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Ek Maliyet Mağduriyeti

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimde 21 Kasım’dan beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açmama rağmen her aradığımda yalnızca sesli yanıtla 'Bir sonraki gün internetiniz gelecek' denilerek oyalanıyorum. 'Bölgesel altyapı arızası' dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor ...
İki Aydır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Ekim ayından itibaren evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “arıza giderildi” şeklinde mesaj geliyor, ancak çok kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor ve internete bağlanamıy...
Yıllardır Taahhüt Edilen Hızın Çok Altında İnternet Hizmeti

Türk Telekom’dan İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde uzun yıllardır evde internet hizmeti alıyorum. Taahhüt ettiğim paket hızı 100 Mbps olmasına rağmen, yaklaşık 5 yıldır tarafıma en fazla 40 Mbps civarında hız sağlanıyor ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi. Bu süreçte defala...
Türk Telekom Sürekli Kesilen İnternet ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2 ay önce TTNET sabit internetimde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Gelen teknik servis, bina içindeki kabloda sorun olduğunu söyleyince tüm bina içi kabloları masraf ederek komple yeniledim. Buna rağmen son 1 haftadır internetim yine sü...
Yeni Taşındığım Evde İnternetim Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kocaeli Kartepe’de yeni taşındığım eve Türk Telekom tarafından 17’sinde yeni modem takıldı, ancak üzerinden yaklaşık 100 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim aktif edilmedi. Kurulum yapıldığı günden bu yana bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...
Altyapı Arızası Nedeniyle İnternet Ve Telefon Hizmetinin Kesilmesi, Ek Masraflara Zorlanma

Türk Telekom sabit telefon ve internet aboneliğimde, yaklaşık 16 Kasım 2025 tarihinden beri çevir sesi alamama, telefonla görüşme yapamama ve internet bağlantısına erişememe sorunu yaşıyorum. Evde internet ve telefon hattımız tamamen kullanılamaz durumda. LGS sınavlarına hazırlanan çocuğum bu nedenl...
Habersiz İnternet Kesintisi Nedeniyle Şirket Faaliyetlerimiz Aksadı
TTNET kurumsal “iş yerim” internet abonesiyim. Şirketim Tekirdağ, Çorlu, Zafer Mahallesi’nde Yeni Sanayi sitesinde bulunuyor. 31 Ekim 2025 tarihinden itibaren, fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi. Altyapı değişimi yapılacağı hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden, in...
Türk Telekomda Haftalardır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyetim Artıyor

11.11.2025 tarihinde yan binamızın yıkımı sırasında internet bağlantımız tamamen kesildi. Aynı gün akşam saatlerinde sokakta Türk Telekom ekiplerini gördük ve babama internetin tekrar kullanılabileceği söylendi. Ancak eve geçtiğimizde internet bağlantısı yoktu. Hemen arıza kaydı oluşturdum. O günden...
9 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

1784409796 abone numaralı Türk Telekom Fiber 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 11/11/2025 tarihinden bu yana Ağrı Doğubeyazıt Ahmedi Hani Mahallesi Vahdet Apartmanı’nda bölgesel arıza olduğu söylenerek internetimiz tamamen kesildi ve bize hiçbir şekilde hizmet sağlanmıyor. Bu durum daha...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İzmir Tire Ayaklıkırı Mahallesi'nde iki gündür tüm mahalle olarak Türk Telekom Evde İnternet hizmetinden yararlanamıyoruz. İnternet kesintisi nedeniyle evden çalışamıyorum ve işlerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramada gece 04:00'te, ikinci ar...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 393
- Altyapı 17.545
- Bana Özel Paketler 2.103
- Çocuk Hattı 144
- e-dergi 145
- Ek Paket 1.439
- eSIM 736
- Ev Telefonu 989
- Fatura 34.451
- Faturalı Paketler 3.618
- Faturasız Paketler 722
- Hat Başvurusu 976
- Hat Devir 905
- Hat Dondurma 318
- Hat İptali 1.028
- Hat Taşıma 6.693
- Hız Testi 895
- İçerik Servisleri 1.365
- İnternet 96.366
- Kampanya 1.875
- Kamu Tarifeleri 496
- Magnet 1.123
- Mobil İmza 283
- Mobil Ödeme 1.529
- Modem 5.998
- Numara Değiştirme 408
- Numara Engelleme 228
- Pin Kodu 25
- Prime 2.750
- Puk Kodu 8
- Selfy 354
- Sınırsız Paket 85
- Sil Süpür 2.324
- Sim 2.764
- Sosyal Medya Paketi 425
- Şebeke 4.135
- Taahhüt 8.424
- Tarife Değişikliği 1.614
- Tivibu 3.310
- TL Yükleme 517
- Yurt Dışı Paketleri 1.490

