to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti VDSL abonesiyiz. 13 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 2 aydır Adıyaman Merkez’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen her seferinde sadece “genel arıza devam ediyor” denilerek kayıtlar kapatılıyor, ekip yönlendirilmesi söylense de fiilen gelen giden olmuyor.
Arıza süresi makul süreyi fazlasıyla aşmış durumda. Bu süre boyunca tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmadı, kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hiç internet hizmeti alamamamıza rağmen abonelik ve fatura durdurulmadı. Aynı binada üst komşularımız da aynı sorunu yaşıyor, dolayısıyla sorunun bireysel değil altyapı kaynaklı olduğu çok açık.
Tüm bu nedenlerle, Adıyaman Merkez’deki adresime kayıtlı internet hizmetimin en kısa sürede düzeltilerek kesintisiz olarak çalışır hale getirilmesini ve arızanın kesin çözüm tarihi hakkında tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. İletişim için 537 *******23 numaralı hattan ulaşılmasını talep ediyorum.
Adıyaman merkezde bulunan evimizde Türk Telekom internet kullanıyoruz. 27.09.2023 tarihinde internetimiz kesildi o tarihten itibaren müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen altyapı kaynaklı arıza olduğunu, o yüzden kesinti olduğu bilgisi alıyoruz 20 gündür internet yok. İl müdürlüğüne şikayeti...
Yaklaşık bir haftadır apartmanımızda Türk Telekom ADSL internet hizmeti tamamen kesik durumda. 11 Aralık 2025 tarihinden bu yana ne internet erişimi sağlayabiliyoruz ne de arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alabiliyoruz. Üstelik bu kesinti sadece benim hattımı değil, apartmandaki tüm daireleri ...
Türk Telekom VDSL aboneliğimde yaklaşık iki haftadır gün boyu süren kopma ve kesintiler yaşıyorum. 3 Aralık’ta bir arıza kaydı oluşturdum, kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu ancak ardından tekrar aynı sorunlar başladı. 9 Aralık 2025 tarihinde yeniden arıza kaydı açıldı, kayıt numaram 5410***13 o...
Türk Telekom’dan aldığımız 75 Mbps fiber ev interneti için 12.12.2025 tarihinde mahallemizde yapılan vinç çalışması sırasında eve gelen internet kabloları devrildi. Bunun üzerine aynı gün arıza kaydı açtırdım. 16.12.2025 tarihinde direkler dikilip kablolar yerine oturtuldu ve arızanın giderildiği sö...
Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Özgürlük Mahallesi’nde yaşıyorum ve internetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapı bulunmasına rağmen binamızda yok, ayrıca mevcut VDSL bağlantım da sık sık gidip geliyor. 06.07.2025 tarihinde arıza kaydı olu...
Yorumlar