Türk Telekom abonelik iptali

17 Eylül 2025 tarihinde, Ankara’da barkod okuturken Türk Telekom hattım üzerinden Veedz aboneliği başlatıldı. Aboneliği hemen iptal etmeme rağmen faturama 239,01 TL yansıtıldı. Barkodu okuttuğumda “şifre otomatik doldurulsun mu? ” şeklinde bir uyarı çıktı, ben de işlemin barkod için gerekli olduğunu...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet başvurumla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptıktan sonra kurulum ekibini beklemeye başladım, ancak randevu tarihleri sürekli ertelendi. Hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı ve modem teslim edilmediği halde bir gün haberim olmadan hattım akti...

20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi tarafıma iletildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL üzerinden faturalandırılacağı ve faturaların tek bir öd...

8858106025 numaralı Türk Telekom 24 Mbps ev interneti abonesiyim. 05.09.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Kağan Sokak No:36/3 adresine taşındım ve mevcut internet hizmetimin aynı koşullarda yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde fiber altyapı bulunduğu gerekçesiyle mevcut tarif...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 18 ay taahhütlü olarak aldığım hizmette, taahhüt sürem bugün sona erdi. Aboneliğimi iptal etmek için online işlem merkezi üzerinden başvuru yaptığımda, tarafıma 1980 TL cayma bedeli çıkarıldı. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çöz...

Türk Telekom'dan aldığım ev interneti hizmetinin nakil işlemi için 08/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Nakil işleminin Salihli/Manisa adresine gerçekleştirilmesini istedim. İlk başvurudan bu yana defalarca randevu aldım, her seferinde telefonuma SMS ile randevu bilgisi gönderildi ancak hiçbir ekip ...

3 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum ve modemimi teslim ettim. Ancak aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim hiç çalışmadı. Mardin Artuklu ilçesi Kanza Evleri İkinci Kısım c Blok adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 179 974 0718. ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev interneti hizmeti aldım. Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana, özellikle saat 18.00 sonrasında internet erişimi var gibi görünse de bağlantı sürekli kopuyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. YouTube’da video izleyemiyor, genel ol...

Türk Telekom, 7. Aydan beri altyapı bahanesiyle, her iki haftada bir süreyi uzatarak internet hizmeti vermiyor. Yaptıkları bir tadilat yok, sadece son uzatmayla birlikte 2 hafta daha ertelediler. Müşteri hizmetleri, altyapı çalışması olduğu yönünde kayıt mesajı bırakmış. Reklamlarda tam hizmet sunul...

L/Türk Telekom evde internet hizmetini kullanıyorum. 13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İzmir Bayraklı Org. N**** G***** Mahallesi’indeki adresimde 16 Mbps limitsiz internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 34 gündür internet bağlantım yok ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama, arı...

7021288776 hizmet numaralı Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti aboneliğimde, benim rızam ve bilgim olmadan fiber dönüşüm talebi oluşturulmuş. Bugün Türk Telekom tarafından arandığımda, bu talebin bana ait olmadığını ve dairemde sıva üzerinden fiber kablo taşınmasını istemediğimi belirttim. Ka...

Türk Telekom'da adıma kayıtlı iki internet aboneliğim bulunuyor. 03.09.2025 tarihinde, 8821985642 numaralı aboneliğimin İhsaniye Mah. 4905 Sk. A** Ö**** Plaza No:45/19 Akdeniz/Mersin adresinden İhsaniye Mah. 4903 Sk. adresine taşınmasını talep ettim. Ancak defalarca adres teyidi yapmama rağmen, 17.0...

Türk Telekom ev internetimi, başka bir şehre taşınmam nedeniyle iptal ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Ağustos ayında abonelik iptali için aradım, cayma bedeli ödemeniz gerektiği, isterseniz donduralım denildi. Aboneliğimi dondurdum, fakat yine de fatura ödemeye devam ediyorum. Az önc...

08/09/2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar Limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Tam 9 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süre zarfında ilk 3-4 aramamda sesli yanıt sistemi tarafından “Arızanız şu gün/saate kadar ç...

Bilgim dışında başlatılan Jet Ders üyeliği nedeniyle 16 Eylül 2025 tarihinde hattımdan 99 TL ücret çekilmiştir. Bu durumdan haberdar olur. Olmaz Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Ayrıca, üyelikle ilgili herha...

Temmuz ayından bu yana Çanta Balaban Mahallesi Nasip Sokak No:22 Silivri/İstanbul adresimdeki ev internetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Mart ayında taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı ödemekteyim, son olarak...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinde “altyapı sorunu” gerekçesiyle internetim kesildi. Başta 14.09.2025’te açılacağı söylendi, ardından tarih sürekli ileri atıldı ve 17.09.2025 olmasına rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca arıza başlangıç tarihini 13.09’d...

Türk Telekom tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir abonelik açılmıştır. Daha önce aboneliğimi iptal edip modem teslimini yaptım, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, sözde Küçükbakkalköy şubesinde oğlumun imzasıyla işlem yapıldığını iddia etmektedir. N...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, 2023 sonrası hız ve bağlantı sorunlarım ciddi şekilde arttı. Özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse hiç erişemiyorum; hız testlerinde 12.62 Mbps indirme, 0.85 Mbps yükleme ve 977 MS ping değerleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca, internet b...

Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Gebze’deki adresimde, 7030760035 numaralı aboneliğimle en az 17 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, birçok arıza ve talep kaydı açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 35 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İzmir Refik Şevket İnce Mahallesi 2136/1 Sokak adresinde hizmet almaktayım. Ancak bu süre boyunca günün her saatinde, tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bazen de hiçbir ışık değişikl...

6 Eylül’den bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde Türk Telekom Limitsiz ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık on gündür internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu (Hizmet Numaram: 1783594820). Her seferinde altyapıda sorun old...

16.09.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Türk Telekom hattımla ilgili uygulamaya giriş yaptım. Uygulama açılır açılmaz, parmağım ekranda olduğu için bir anda Jetders isimli bir servise 99 TL karşılığında abone oldum. Özellikle öyle bir yere konumlandırılmış ki insanlar uygulamayı açar açmaz tıklaya...