to read complaints and reviews, or file yours.
06.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit ev internet aboneliğine geçtim, abone numaram 1785378490’dur. Daha 1 ay bile dol...madan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 27.12.2025 tarihinde internet bağlantımda los ışığının yanıp sönmesi ve internet ışığının kırmızı yanması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum.
Türk Telekom’da eski adresimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber ev internetimi taşınmak zorunda kaldığım için 03.01.20...26 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Nakil sürecinde altyapının farklı olduğu, bu nedenle yeni modem kullanmam gerektiği bilgisi verildi. Görüşme sırasında benden modem ücreti al
İnternetimde problem yaşadığım için TurkNet’i aradım. Kendini TurkNet müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişi, sorunu çözme...k için modemimin değişeceğini, bundan sonra TurkNet’in yeni alt firması olan Sadenet üzerinden hizmet almaya devam edeceğimi ve bir daha arıza yaşamayacağımı söyledi. Ertesi gün ge
Sadenet üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 yılı boyunca yaklaşık 659 TL civarında fatur...a öderken, aralık ayı için hiçbir gerekçe açıklanmadan 950 TL fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. Bu tutarı hem çok yüksek hem de bana önceden bildirilmeyen, mantıksız bir
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Kasım ayı fat...uramda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma yapay zeka aboneliği tanımlandığını ve bu abonelik nedeniyle faturama yaklaşık 1.100 TL fazladan tutar yansıtıldığını gördüm. Bu du
Türk Telekom 1797044371 numaralı sabit internet aboneliğimde Aralık ayından bu yana hiçbir şekilde kesintisiz hizmet ala...madım. İnternetim uzun süre boyunca aralıksız şekilde tamamen gitti ve bu süreçte yaklaşık 15 gün internetsiz kaldım. Yaşanan bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama ve
29.12.2025 tarihinden beri Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde Türk Telekom 24 Mbps sabit internet hizmetimde bağlantı... sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı
6 Mart 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Abone olurken 2025 yılı itibarıyla her yere fib...er altyapı geleceği, bulunduğum bölgede de fiber internet kullanabileceğim özellikle ifade edildi. Ancak bugün 1 Ocak 2026 olmasına rağmen Ankara Çubuk ilçesinde Ankara Bulvar'ında
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 aboneliğ...i tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturama her ay yaklaşık 200 TL civa
Türk Telekom hat numaram olan 5385****18 üzerinden yaklaşık üç aydır düzenli olarak TRT Tabii abonelik ücreti faturama y...ansıtılmaktadır. TRT Tabii üyeliğimi Play Store üzerinden, mobil uygulama ile başlatmıştım ancak artık bu üyeliği iptal etmek istiyorum. Hem TRT Tabii hem de Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis için abonelik başlatıldı. 01.01.2026 tarihinde ...saat 12.55’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veed
Yaklaşık üç ay önce, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden Funimobi isimli müzik kanalı aboneliği başlatılmış. Bunu ...da ancak Türk Telekom faturam normalden çok daha yüksek gelince fark ettim. Üç fatura boyunca bu abonelik için tarafımdan ücret kesilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri
Tabii, uygulamasında kullanmış olduğum aylık aboneliğimi iptal etmeme rağmen Eylül ayından itibaren her ay 99 TL olmak ü...zere dört ay boyunca benden ücret çekimi yapılmaya devam edildi. Bu durum sonucunda toplamda 396 TL tutarında haksız bir tahsilat oluştu. Kredi kartımdan yapılan bu çekimler neden
Tivibu Go süper paket aboneliğim mobil telefon faturama bağlı olarak aylık otomatik ödeme şeklinde devam ederken, ödemel...erim yapılmış olmasına rağmen aboneliğim iptal edilmiştir. 31.12.2025 tarihinden bu yana uygulamayı kullanmaya çalıştığımda benden yeniden üyelik satın almam istenmektedir ve şu an
Türk Telekom ev internet aboneliğim için fiber internete geçiş talebinde bulundum. Bana randevu verildi ancak ekipler, a...dresin yanlış olduğu gerekçesiyle işlemi iptal etti. Daha sonra tekrar başvuru yaptım, ikinci başvurumda da yine çözüm sağlanmadan süreç iptal edildi. Bu yaşananlardan sonra sinir
18 Aralık 2025 tarihinde 0 50********58 numaralı hattıma, 3699 numarası üzerinden iznim ve onayım olmadan bir abonelik t...anımlandığını ve bu işlem karşılığında hattımdan 239 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu abonelikle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir yere üye olmadım. Durumu fark
Türk Telekom ev interneti aboneliğim konusunda son günlerde yaşadığım süreçten dolayı çok yoruldum ve mağdur oldum. Mala...tya Yeşilyurt Karakavak Mahallesi’indeki adresimde kayıtlı olan aboneliğimi, yüksek fiyatlar nedeniyle iptal ettirmek istedim. Cayma bedeli çıkmaması için ise özellikle müşteri tem
Türk Telekom mobil faturamda iznim ve onayım olmadan başlatılan “World of Games” isimli oyun servisi aboneliğini 31.12.2...025 tarihinde fark ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu servisin yaklaşık üç aydır hattımda aktif olduğunu ve her ay 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ücret yansıtıldığını bel
Türk Telekom Tivibu Go mobil uygulaması üzerinden bir süre önce abonelik başlatmıştım ve hem televizyonumda hem de telef...onumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Faturalarımı her zaman gününde ve eksiksiz ödediğim halde, bugün 31 Aralık itibarıyla hiçbir bilgi verilmeden aboneliğimin iptal edildiğini S
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür DSL arızası nedeniyle hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Evde 4. Katta oturuyorum ve modem evin i
Türk Telekom hattıma 08.12.2025 tarihinde 3699 numaralı hattan bir SMS geldi ve bu mesajda veedz aboneliğimin aktif hale... getirildiği yazıyordu. Ben böyle bir abonelik için hiçbir onay vermediğim ve bilgim olmadığı halde, mesajı görür görmez hemen iptal için SMS gönderdim ve aboneliği iptal ettirdim.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattı birlikte kullanıyorum; ancak özellikle son dönemlerde yaşadığım çe...kim ve internet problemleri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternet bazen yarım saat boyunca hiç çekmiyor, görüntülü aramalarda ise çoğu zaman bağlantı tamamen kopuyor ya da
"Teşekkürler"
22 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimin Beylikdüzü’indeki yeni adresime nakli için b...aşvuruda bulundum. 29 Aralık 2025’te gelen personel fiber kabloyu dairemin içine kadar çekti ancak modeme olan son bağlantı için başka bir ekibin geleceğini, onların da mutlaka gün