to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana, 12.04.2026–17.04.2026 tarihleri arasında evimde hiç internet hizmeti alamadım. Modem sürekli çevrimdışı durumda olmasına rağmen defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir ger...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi farklı bir adrese nakil ettirdim. Eski adresimde 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanırken, nakil işleminden sonra yeni adresimde hızım 100 Mbps limitsiz pakete düşürüldü. Bu durum üzerine, 24 Mart tarihinde yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi tarafından ba...
Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi’nde 1780853476 abone hizmet numarasıyla Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. 16 Nisan tarihinde Manisa merkez Laleli Mahallesi’ne taşındım ve nakil işlemi için bayi kanalıyla başvuru yaptım. Yeni ikamet adresimde de aynı şekilde fiber internet hizme...
Türk Telekom evde internet için 50 Mbps limitsiz paket başvurusunda bulundum ve Muğla Menteşe adresim için 16.04.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Ertesi gün be...
Türk Telekom’un 7030****** hesap numaralı ev interneti aboneliğinde 11 Nisan 2026 Cumartesi gününden bu yana kesinti yaşamaktayım. Fatih İskenderpaşa Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır bağlantıyı hiç kullanamıyorum. 11 Nisan’da müşteri hizmetlerini aray...
Türk Telekom mobil hattımda onayım olmadan tanımlanan bir uygulama aboneliği nedeniyle haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Uygulamayı fark ettiğim anda hemen iptal ettim ve iptal edildiğine dair tarafıma onay mesajı geldi. Buna rağmen Nisan ayı faturama bu abonelik ücreti yansıtıldı ve faturam yak...
"Temsilci aradı konuştuk derdimi anlattım, genel olarak olumlu bakalım bugün gönderdim kargoyu ne olacak, ona göre tekrardan guncellerim, ama dediğim gibi illa aranmak için buraya yazmam gerekmemeli"
İstanbul Sancaktepe Sarıgazi’de bulunan adresimde 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazdan internete erişemiyoruz. Sorun başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz. Her aradığımızda “akşam...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Buongiorno isimli firma adına birkaç aydır düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Son 3–4 aydır faturalarım tarifem dışında yüksek geliyordu, detaylı incelediğimde her ay yaklaşık 250 TL civarında ek ücret yansıtıldığını g...
İstanbul Ümraniye’de Türk Telekom’dan 13 Nisan’da fiber internet aboneliği aldım. 14 Nisan için kurulum randevusu verildi ve saat 18.00’e kadar ekiple...
Türk Telekom ile yaptığım ev internet sözleşmem 10 Ocak 2026 tarihinde bitecekti. Aboneliğim devam ederken sık sık arıza yaşadım; arızalar ya çok geç giderildi ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle sözleşme sürem dolmadan yeni bir servis sağlayıcısı arayışına girdim ve Kablo Net ile devam etm...
İstanbul’da Mart ayında Türk Telekom’dan Tivibu ile birlikte bir ev internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra henüz 20 gün geçmeden Tivibu cihazında sorun yaşamaya başladım. Yayını sağlıklı bir şekilde kullanamadığım için en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde k...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler’de 07.04.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma internetin en geç 2 gün içinde geleceği söylendi. Ancak her aradığımda ya da telesekreter bilgilendirmesinde tarih sürekli ertelendi ve s...
Türk Telekom mobil hattımın sahibiyim. 12.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında bir lokantanın kare kodu yönlendirmesiyle, 3480 numarasına bağlı bir servis aboneliği başlatıldığına ve bu işlemden dolayı 279 TL ücret yansıtılacağına dair SMS aldım. Böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadığ...
15.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında evdeki halımın arkasında bulunan QR kodunu sadece telefonuma açmak için okuttum. Herhangi bir onay vermeme rağmen telefonuma Türk Telekom’dan anında “Playweez üyeliğiniz açılmıştır” şeklinde bir SMS geldi ve Playweez 3699 aboneliği başlatıldığını gördüm. Bu...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve bu süre benim için tam anlamıyla işkenceye döndü. Hem konuşma kalitesi hem de internet performansı sürekli problemli, günün hiçbir saatinde düzgün bir hizmet alamıyorum. Çekmeme, sesin kesilmesi, internetin açılmaması gibi sorunlar artık sır...
Türk Telekom hattımı ve evde kullandığım ADSL internetimi Adıyaman Merkez’de çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Mobil hat sık sık çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, ev internetim ise gün içinde sürekli yavaşlıyor, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor. 2026 yılında bu kadar düşük çekim gücü ve...
TTNET’in Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) paketine 18 ay taahhüt ile devam etmem için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede indirimlerle birlikte aylık ödemenin 760 TL olacağı açıkça söylendi, ben de bu fiyata güvenerek taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Ocak ayında faturam 110...
Türk Telekom mobil hattını kullanan kızımın bu ay gelen faturasını incelediğimizde, normalde yaklaşık 270 TL civarında gelen faturanın 1.270 TL olarak yansıtıldığını gördük. Faturadaki yaklaşık 1.000 TL’lik farkın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda ise sağlıklı bir şekilde tems...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyoruz, Bursa’da çocuğuma ait olan hatta son 3 aydır sürekli yüksek faturalar gelmeye başladı. Detaylara baktığımda, yaptığımız kontrat ve paket içeriğinde hiç yer almayan, haberimiz olmadan başlatılmış 3 adet abonelik görünüyor. Her biri 100 TL olmak üzere ...
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 1799414608 numaralı ev interneti aboneliğim için 12 Nisan 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler ancak 15 Nisan 2026 tarihinde adresime gelerek kontrol yaptı ve “akşama internet gelir” bilgisini verdi. Buna rağmen belirtilen süre çoktan geçmesin...
"Marka iletişime geçti para iadesini yaptı."
Türk Telekom mobil hattımda Prime Netflix 60 GB tarifesi kapsamında 6 ay ücretsiz Netflix verileceği ve 6 ay sonunda istersem iptal edebileceğim bilgisi verilmişti. 6 aylık süre dolduktan sonra özellikle “iptal edersem ücret yansır mı” diye sorduğumda, iptal etmem halinde ücret alınmayacağı söylendi...
Türk Telekom ev internetimi yeni taşınacağım adrese taşımak için 02.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Yeni adreste port olmadığı, port açılması için Türk Telekom’la görüşmem gerektiği söylendi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda görevli kişi, port açılabilmesi için yeni bir Türk Teleko...
Türk Telekom TTNET’in 1785957256 numaralı abonesiyim. 18 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde kullandığım internet hizmetinden faydalanamıyorum. 40 günü aşkın süredir internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde 20’nin üzerinde çağrı, talep ve şikayet ...
