to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan internetli Tivibu aboneliğimin ardından, kurulumu için Türk Telekom tarafından verilen randevuya tarafı...ma hiçbir bilgilendirme yapılmadan gelinmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım. 05.12.2025 tarihinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu verildi. Ayrıca bugün saat 11.00 için de tekra
Hakkari Merkez Bulak Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresime 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Binada altya...pı hazır olmasına rağmen, daireme kablonun kısa olduğu gerekçesiyle fiber kablo çekilmedi. Daha sonra ekiplerin gelip işlemi tamamlayacağı söylendi ancak kimse gelmedi. Ben de sor
Türk Telekom’dan çağrı merkezi üzerinden 100 Mbps internet paketi satın aldım. İnternet bağlantım, hizmeti kullanmaya ba...şladığım ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, neredeyse hiç çekmedi. Bu durum sürekli devam ettiği için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekipler geldi ve kabl
Türk Telekom aboneliğimde benim bilgim ve onayım olmadan bir bayi tarafından paket değişikliği yapılmıştır. Bu durumla i...lgili şikayet oluşturduğumda Türk Telekom yetkilileri haklı olduğumu bizzat kendi incelemeleriyle tespit etmiş, işlemin benim rızam dışında yapıldığını kabul etmiştir. Ancak, tüm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki adresimde 1 Aralık ile 5 Aralık tarihler...i arasında 5 gündür tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arıza” olduğu söylendi ancak her seferinde yanlış ve tutmayan çözüm zamanı verildi, arıza bir
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak eve hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı halde Mayıs ay...ından itibaren tarafıma fatura gönderilmeye başladı. İnterneti hiç kullanmadığım, hatta bağlantı dahi kurulmadığı halde borç çıkarılması beni mağdur etti. Aboneliğime ait 70352247
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 'Komik Video' isimli bir servise abonelik başlatıldığını, cep tele...fonuma gelen mesajla öğrendim. Mesajda, 10 gün ücretsiz deneme sonrasında aylık 86 TL ücret alınacağı, yeterli bakiye olmaması durumunda ise günlük 2,86 TL tahsil edileceği belirti
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi aynı ilçe içinde, İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne taşındığım için Ağustos 2025’te... nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan yaklaşık 4–5 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Mahallemize alty
Türk Telekom’un İzmir Karşıyaka i̇nönü Mahallesi’indeki sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sık sık kesinti yaş...adım. Bu süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamadım ve hizmetten yeterince faydalanamadım. Sorunun çözülmesi için defalarca, yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayıp
Türk Telekom’da mevcut internet aboneliğim bulunuyordu. Adres değişikliği yaptım ve 25 Kasım’da nakil talebinde bulundum... ancak yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle aboneliğim benim isteğim dışında iptal edildi. Altyapı sunamadıkları için aboneliğim iptal edilmesine rağmen son fatur
Türk Telekom bünyesinde 8863054932 müşteri numarasıyla kayıtlı evde internet abonesiyim. Rize Ardeşen’de kullandığım ev ...internetimi 10.2025 tarihinde Kocaeli Körfez adresime taşımak için başvuruda bulundum. Adresime gelen ekip, dairede başka bir firmanın internet hizmeti bulunduğunu, bu nedenle kend
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 aydır Aydınlı Mah. Paşaköy Sokak Tuzla bölgesinde sürekli “...genel arıza” yaşanıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Aylık 1000 TL fatura ödüyorum ancak neredeyse 30 gün boyunca sorunsuz kullandığım bir dönem hatırlamıyorum. Müşter
Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti aboneliğini yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Başlangıçta yeni adresim...de internet altyapısı bulunmadığı için nakil talebim gerçekleştirilemedi. Daha sonra altyapı tamamlanmasına rağmen tarafıma verilen kurulum randevularına hiçbir ekip gelmedi ve her
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, İstanbul Bayrampaşa bölgesinde yaklaşık 1 haftadır hiç internete bağlanamıyorum.... Bağlantı tamamen kesik olduğu için evde internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bölgesel olduğu söylendi
Pleyvexizy uygulaması ile ilgili hattıma Türk Telekom üzerinden 269 TL tutarında, bilgim ve isteğim dışında bir abonelik... ücreti yansıtıldığını fark ettim. 25 Kasım’da başlayan bu yanlış aboneliği ancak 2 Aralık’ta faturamı kontrol ederken gördüm. Bu aboneliği kendi rızamla onaylamadım ve kesinlikle
Eşim N**** Y***** adına kayıtlı 03.12.2025 tarihinde sona eren Tivibu aboneliğimi yenilemek için Türk Telekom Zonguldak ...Kdz Ereğli Bayi Eymen İletişim e gittim. Sözleşmemi yenilemeleri gerekirken, aboneliğimi iptal edip bana yeni sözleşme imzalattırdılar. Eski cihazımı alıp yeni bir cihaz verdiler v
Türk Telekom hattını eşimin üzerine kayıtlı olarak ben kullanıyorum. Hattımdan, hiçbir üyelik girişi yapmadığım ve hiçbi...r onay vermediğim halde “3699 Play Weez” adı altında 3 ay boyunca, her ay 196,10 TL olmak üzere ücret kesildi. Bu aboneliğin nasıl ve ne şekilde başlatıldığı konusunda bana hiçbir
Türk Telekom’da iki yıl taahhütlü bir aboneliğim vardı. Taahhüdün bir yılı bile dolmadan aboneliğimi dondurdum, ardından... tamamen kapatılmasını istedim. Kapatma talebimde cayma bedeli adı altında neredeyse tüm geçmiş faturalara denk gelecek tutarlarda ödeme çıkarıldı. Bunun üzerine aboneliği iptal et
20 Kasım’da Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet aboneliği başlattım. Bağlantının yapılması... için 6 gün bekletildim, ancak buna rağmen hizmetten memnun kalamadım. Evimde fiber internet olmasına rağmen Youtube.com gibi basit sayfalar bile yarım yarım yükleniyor, sayfaların
Haziran ayından beri bilgim ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom faturama Veedz aboneliği yansıtıldığını fark ettim.... Hiçbir şekilde bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Sonradan kontrol ettiğimde Veedz tarafından gönderilmiş SMS’leri görd
Türk Telekom’da oğlumun akıllı saati için kullandığımız hatta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturalarda fahiş bir art...ışla karşılaştım. Hat otomatik ödemede olduğu için bir süre fark edemedim; önce aylık faturalar 160–180 TL bandında gelirken, 2025 Ekim ve Kasım aylarında faturalar bir anda 621,50
22.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan online olarak 50 Mbps’ye kadar ev interneti aboneliği başlattım ve bu işlem taahhü...tlü olarak gerçekleştirildi. Hizmetten memnun kalmadığım için, mesafeli satış sözleşmesinde açıkça belirtilen 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi 25.11.2025 tarihinde ilet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 22 Aralık’ta sona ermektedir. 3 Aralık günü müşteri hizmetlerini arayara...k, taahhüt bitiminde aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Ancak görüşmede, iptal talebimi şu an oluşturursam taahhüdümün 22’sinde biteceği gerekçesiyle cayma bedeli yan
"Sorun zorda olsa çözüldü"
Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum ve 3 Aralı...k tarihi için 08:30–13:30 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Bu saa