to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır evimde Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Son 1 yıldır sık sık kopma sorunu yaşadığım için mevcut aboneliğimi iptal ettirdim, ardından tekrar internet bağlatmak istedim. Şehrin merkezinde oturmama rağmen sistemde adresimde altyapı görünmediği bilgisiyle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de altyapı görünmediği söylendi ve bu nedenle yeni internet başvurusu yapamıyorum. Daha önce aynı adreste sorunsuz bir şekilde Türk Telekom ev interneti kullanmış olmama rağmen şimdi altyapı yok denilmesi bana mantıklı gelmiyor. Eski aboneliğime ait müşteri numaram 8841102580’dir.
Adresimde tekrar altyapı kontrolünün sağlanmasını, gerekiyorsa altyapı çalışmasının yapılarak yeniden internet hizmeti alabilmem için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Günde 8-9 kez kopma oluyor ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kopmaların sebebinin eski hat olduğu, yeni hat çekilirse sorunun çözüleceği tarafıma iletildi. Bunun üzerine yeni hat çe...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Tuzla’daki adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde altyapı çalışması nedeniyle internetin gelmediği, kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Ancak bu ...
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak için 25 Kasım tarihinden beri yeni taşındığım adresim için başvuru yapıyorum. Ancak sistemlerinde altyapı yok göründüğü söylenerek internet bağlanmıyor. Buna rağmen aynı adreste benden önce oturan kişinin internet kullandığını biliyorum. Yani fiilen intern...
Yorumlar