Vif Firmasının Gecikmesi Ve İzin Almadan Firma Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

04.06.2026 tarihinde Özlem Mardin vif firmasına ait 34 vif 01 plakalı otobüsle Viranşehir’den Sakarya’ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Hareket saati 12:35 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 13:30’da kalktı. Daha sonra Sakarya Otogarı’na gitmem gerekirken apar topar Gülaras firmasına teslim edildim ve yolculuğuma bu firma ile devam etmek zorunda bırakıldım.

Şu an 05.06.2026 saat 03:53 olmasına rağmen hâlâ Sakarya’ya varmış değilim, yolculuğun bitmesi için yaklaşık 40 dakikalık bir yolum daha bulunuyor. Hem sefer saatine uyulmaması hem de haberim ve onayım olmadan başka bir firmaya yönlendirilmem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için sefer saatlerinin düzenlenmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşatılan bu mağduriyet için firmadan açık bir özür bekliyorum.