Şehir Merkezinde Süregelen Altyapı Problemi Nedeniyle İnternet Hizmeti Alamama

Türk Telekom’dan daha önce ev interneti hizmeti alıyorduk ve faturalarımızı düzenli ödediğimiz halde altyapı sorunu hiçbir zaman çözülmedi. Şehir merkezinde oturmamıza rağmen evimize sağlıklı internet hizmeti verilemediği için uzun süredir bağlantı sorunu yaşadık ve sonunda aboneliğimizi iptal etmek zorunda kaldık.

Yaklaşık 2 yıldır bu altyapı probleminin çözülmesini bekliyoruz. Yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimizde ise bu kez de altyapı olmadığı söylenerek işlem yapılamayacağı iletiliyor. Yani daha önce internet verdiğiniz adreste şu an "altyapı yok" denilerek talebimiz reddediliyor ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Şehir merkezinde yaşamamıza rağmen bu kadar uzun süre altyapı sorununun giderilmemesini ve net bir çözüm sunulmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Adresimizde gerekli altyapının bir an önce sağlanmasını, ev interneti hizmetinden yararlanabilmemizi ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.