to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom TTNET üzerinden 16 Mbps hızında ev internet aboneliğini yaklaşık 7 gün önce online kanallardan başlattım. A...boneliği alırken mesafeli satış kapsamında 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğunu bilerek ve buna güvenerek işlem yaptım. Kullanmaya başladıktan sonra hızın benim için yeter
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan altyapı çalışmaları kapsamında bakır hatlarımız y...aklaşık üç hafta önce söküldü ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonucunda yaklaşık 18–20
6 Şubat 2023 tarihine kadar Türk Telekom evde internet abonesiydim ve bütün fatura ödemelerimi zamanında yapıyordum. Dep...rem sonrasında Hatay Defne Çekmece Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım, halen de bu bölgede sağlıklı bir internet erişimi bulunmamasına rağmen adıma
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ekim ayı içinde Türk Telekom Sun Mobil benzeri bir eğlence servis...i, eylül ayında ise yine eğlence içerikli olduğu söylenen Fresha Form isimli bir siteye ait abonelik başlatıldığını dün akşam fark ettim. Bu aboneliklerin hiçbirine kendim onay ver
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet internet hizmeti kullanmaktaydım. 10.09.2026 tarihinde inte...rnetimi başka bir adrese taşımak amacıyla TurkNet’e nakil başvurusunda bulundum, ancak 20 günü aşkın süre beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine TurkNet ab
4 Temmuz 2026 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri... temsilcisi, taahhüdümü bozduğum için “cüzi bir miktar” cayma bedeli yansıtılacağını, bu tutarın da yaklaşık 80 TL civarında olacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek TTNET aboneliğ
Türk Telekom internet aboneliğim için bu ay gelen faturama modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak internet altyapısı ...yeni adresimde olmadığı için aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen modemi teslim etmiş olmama karşın faturama modem ücreti eklenmesi beni mağdur etti. Mü
Türk Telekom TTNET 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Y...aklaşık bir aya yaklaşan bu süreçte modemimde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kesinlikle kullanamıyorum. Arıza için defalarca kez müşteri hizm
Türk Telekom sabit ev internet Plus aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak dünden beri müşteri hizmetlerine ulaşamıy...orum. Cep telefonumdan 444 1 444 numarasını 10’dan fazla kez aramama rağmen sesli yanıt sistemi sürekli yönlendirme yapıyor ve en sonunda çağrıyı sonlandırıyor, hiçbir şekilde canl
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 7. Aydan bu yana çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı ...açtırmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı ve düzenli ödediğim faturalara rağmen hizmetten faydalanamıyorum. En son 09.10.2026 tarihinde tekrar arıza kayd
Uzun süredir Türk Telekom TTNET Premium paket abonesiyim. Ancak internet hizmetinden neredeyse düzenli olarak ayda bir h...afta, bazen iki hafta boyunca faydalanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da hiç internete bağlanamıyorum. Bugün itibarıyla son kesinti tam 4 gündür aralıksız devam ediyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için yaklaşık 8 ay önce nakil başvurusunda bulundum. Yeni taş...ındığım adreste altyapı olmadığı için internet hizmeti verilemeyeceği söylendi ve aboneliğimin iptal edilebilmesi için Manisa Akhisar il müdürlüğüne gidip modemi teslim etmem isten
Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında “Eğlencem” adı altında bir üyelik tanımlanmış ve Eylül ayı faturama 300 TL... ek ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS onayı, dijital onay ekranı ya da muvafakat vermeden böyle bir aboneliğin başlatıldığını, bu durumu sadece Türk Telekom müşteri temsilcisi
Ankara’daki Türk Telekom abone merkezine başvurarak TTNET aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Ancak işlemi yapan pers...onelin bir gün sonra izne çıkması nedeniyle iptal talebim sehven işleme alınmamış ve sistemde aboneliğim devam ediyormuş gibi faturalandırma sürdürülmüştür. Bu hata nedeniyle adıma
Türk Telekom evde internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için 2 Ekim tarihinde ilk talebimi oluşturdum. Adrese te...knik ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan geri dönüldü. Daha sonra defalarca kez yeni talep açmamıza rağmen yine adrese gelindi ve yine bağlantı kurulmadan, sorun çözülme
Türk Telekom mobil hattıma, isteğim ve bilgim dışında Moonkids adlı bir servisin aboneliği başlatıldı. 28 Ağustos’ta baş...ka bir işlem yaparken 3480’den gelen bir mesajla tarafıma şifre gönderildi ve bu mesajda Moonkid servis aboneliğinin 319 TL/ay olduğu belirtiliyordu. Herhangi bir onay vermediğim,
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır haftanın en az 3 günü internet hiz...meti alamıyorum. Hatay D**** H******** TOKİ 5. Bölge 2. Etap adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 1787361881’dir. İnternetin gittiği zamanlarda modem üzerinde internet ışığı kır
Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için yaptığım başvuruda kimlik doğrulaması aşamasını bilerek tamamlamadım. Daha s...onra Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve başvuruyu iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 30.09.2026 tarihinde yeni abonelik talebime ait evrakların hazır ol
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 100 Mbps hız paketini kullanıyorum. 25 Eylül’den beri, yani yaklaşık 20 gündür... internetimiz tamamen yok ve arıza nedeniyle hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Uygulamadan ve SMS’ten 25.09.2026 başlangıç, 09.10.2026 bitiş tarihli bölgesel arıza ve planlı çalışma
Türk Telekom hattıma isteğim ve onayım dışında ücretli bir oyun/abonelik yansıtıldığını fark ettim. 22.09 tarihli fatura...mda sadece bu aya ait olmak üzere yaklaşık 300 TL tutarında bir ücretlendirme yapılmış durumda. Hangi oyun ya da hizmete ait olduğunu da bilmediğim bu abonelik için herhangi bir ba
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan eğlence içerikli bir abonelik başlatıldığını bugün far...k ettim. Yalnızca bir Excel dosyasını açmak için PDF okuyucu indirecekken, karşıma telefonuma gönderilen doğrulama kodunu girmemi isteyen bir ekran çıktı. Bu kodu girdikten sonra h
Türk Telekom mobil hattımda yer alan Sil Süpür kampanyasında, 7 Eylül civarında oyunu oynadım ve sonrasında Türk Telekom...’dan Tivibu Go için 1 aylık hediye tanımlandığına dair SMS aldım. Ben Tivibu Go’yu özellikle seçmedim, sadece Sil Süpür oyununu oynadım. Bu hizmeti hiç kullanmadığım halde, 8 Ekim
Türk Telekom hattıma, 2026 Ekim faturama “içerik uygulaması” adı altında 319 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ...ettim. Ben bu işleme, Google Play Store üzerinden Petrol Ofisi uygulamasını indirirken, farkında olmadan karşıma çıkan Türk Telekom’a ait borç sorgulama içerikli bir uygulamaya tel
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib
