Türk Telekom abonelik iptali

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2–2,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Limitsiz 100 Mbps paket kullanıyorum ancak internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlantı anlık olarak geliyor ve hemen ardından tekrar kesiliyor. Bu süreçte evde internet gerektiren hiçbir işlemi sağlıklı...

Türk Telekom mobil hattımın abonesi benim, ancak hattı annem kullanıyor. 28.04.2026 tarihinde hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3699 numarası üzerinden “Playweez” isimli bir oyun aboneliği başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Ne bu oyun veya servise kendim...

22.06.2026 tarihinde Keçiören Subayevler bölgesindeki adresim için Tivibu televizyon hizmetine üye oldum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini 8 kez aradım, her seferinde sadece “Sizi arayacaklar, ra...

Türk Telekom hattıma 3699 kısa numarasına bağlı bir servis aboneliği tanımlandığına dair 26.05.2026 tarihinde bir SMS aldım. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım ve kesinlikle bilgim dışında başlatılmış. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom’dan 1 Gbps ev interneti hizmeti alıyorum. Fiber altyapıda yaşanan arıza nedeniyle 15.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen sorun çözülmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. 01.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, arızanın 20 iş...

Ben M****** B*****, Türk Telekom’dan “Yalın Mbps fiber” isimli internet hizmetini 100 Mbps hız vaadiyle aldım. Ancak kurulumdan bu yana tarafıma sunulan hizmet, vaat edilen hızın oldukça altında, sürekli olarak 70 Mbps’in altında kalıyor. Bu hız düşüklüğü nedeniyle hem internet kullanımında hem de T...

Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobicool” isimli bir hizmete abonelik yapılmış. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, herhangi bir yere kendi rızamla kayıt olmadım. 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 280 TL tutarında bir ücret fa...

Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım dışında bir eğlence servisi kapsamında ücretlendirildiğimi 29.05.2016 tarihinde fark ettim. 541 ** ** 99 numaralı hattımda bu abonelik için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman, hangi onayla bu üyeliğin başlatıldığı konu...

Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle 22.05.2026 tarihinde Türk Telekom Pendik müdürlüğüne giderek cayma bedeli alınmadan iptal talebinde bulundum ve modem ile tüm cihazları eksiksiz olarak tesl...

Türk Telekom üzerinden Hatay Antakya’da 100 Mbps fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 8 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve müşteri hizmetleri üzerinden destek talebinde bulundum. Her seferinde “yar...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli video servisine abonelik başlatıldığını 26.05 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Her ay otomatik yenileneceği ve vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı yazıyordu. Bu hizmete hiçbir şekilde kendim başvurmadım, herhangi bir onay vermedi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İzmir Tire’deki adresimde günün her saati, her gün internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, istikrarlı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak arıza kayıtl...

Uzun süredir Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesi kabul edilebilir seviyede değil. Günde en az 50 kere, 2–3 dakikalık kesintiler yaşıyorum ve bu nedenle internete sürekli koparak bağlanabiliyorum. İnternetin kopmadığı zamanlarda ise sözle...

31 Mayıs tarihinde Buoingiorno adlı site üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim, onayım veya sözleşme onayım olmadığı halde hattıma farklı kalemler altında ücretler yansıtılmıştır. Toplamda 270 TL tutarında, 55,80 TL “abonelik”, 83...

Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır Hatay Kırıkhan’daki adresimde internetim günlerce, hatta kimi zaman haftalarca tamamen kesiliyor ve bu dönemlerde hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde 444’lü müşteri hizmetleri numar...

Türk Telekom’a bağlı faturalı hat kullanıcısıyım ve Ekim 2025’ten beri aynı hattı kullanıyorum. Normalde taahhüdüm gereği faturamın en fazla 200–250 TL civarında gelmesi gerekirken, son iki aydır hiçbir açıklama olmadan “içerik ücreti” benzeri kalemler yüzünden faturalarım çok yüksek gelmektedir. Bi...

Türk Telekom hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen Playweez ve Docutime isimli iki yerden aynı gün içinde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 28.05.2026 tarihinde saat 20.05 ve 20.30 civarlarında bu abonelikler başlatılmış ve bu ayki faturama toplam 558 TL ek bir ücret yansıtılmış. Bu ...

Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2025’ten Mayıs 2026’ya kadar olan faturalarımda 9222 numarasına ait bir üyelik ücreti yansıtıldığını, faturam yüksek geldiği için detayları incelediğimde fark ettim. Bu üyelik kesinlikle benim haberim ve onayım dışında oluşturulmuştur. Toplamda yaklaşık 2.800 TL ci...

Türk Telekom faturalı hattıma ait taahhüdümün bitmesine 6 gün kala, 20 Mayıs Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşmede cayma bedelinin 36 TL olduğunu, faturasız hatta geçmek için de 250 TL ödemem gerektiğini söylediler. Bu koşulları kabul ede...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan bugün itibarıyla iptal ettiklerini öğrendim. Evde internet olmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaların geç ödendiği gerekçesiyle aboneliğimin iptal edildiği söylendi. Oysa faturalar her ay düzenli olarak ödeniyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde adres nakil talebinde bulundum. Eve gelen personel hiçbir teknik açıklama yapmadan keyfi bir şekilde nakil işlemini gerçekleştirmeyip sistemden “oflayarak” kapattığını söyledi ve sadece “sorun var” denilerek işlem yapılmadan evden ayrıld...

Türk Telekom hattım olan 5344270*** numaralı telefonum üzerinden, onayım ve bilgim olmadan Veedz video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu iznim dışında başlatılan abonelik nedeniyle faturama 279 TL yansıtılmış. İşlemin dün yapıldığını, az önce faturamı kontrol ederken gördüm. Hemen Türk...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan çeşitli platformlara üyelik tanımlanıyor ve bu tutarlar faturama yansıtılıyor. Son olarak içinde bulunduğumuz aya ait faturamda Gamedu adlı bir üyelik için 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhan...