Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Abonelik İptali

1.640 Şikayet
10100
(29.798 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Türk Telekom Taahhütsüz Kullanmak Daha İyi Geldi

profile
Sait
1 gün önce
98

Türk Telekom 1798823639 hizmet numaralı aboneliğimin taahhüdü bittiği için yeniledim. Bana aylık 300 TL fatura ödeneceği belirtildi ancak bana gelen fatura, taahhütsüz kullanımdan daha yüksek, 600 TL olarak hesaplandı. Taahhütsüz kullanımda ödediğim fatura 580 TL idi ve aboneliği iptal etmek istedim...

Türk Telekom 3 Aylık Youtube.com Premium Paketi

profile
Hüseyin
2 gün önce
85

23.01.2024 tarihinde Türk Telekom'dan bana kısa mesaj geldi. İçeriği şu şekildeydi: '3 ay boyunca ücretsiz youtube.com Premium üyelik şifrenizi almak için son 5 gün! youtube.com Premium ile reklamsız ve kesintisiz bir deneyimin keyfini çıkarmak için youtube.com yazıp 5555'e gönderebilirsiniz. TT mob...

1

Türk Telekom Hizmette Yaşanan Sorunlar Ve İptal Süreci Dertleri

profile
Osman
4 gün önce
196

Öncelikle, müşteri memnuniyeti konusunda yetersiz kalan bu firmadan bahsetmek istiyorum. Başınıza bir sorun geldiğinde çözüm sunamıyorlar. İptal talebinde bulunduğunuzda ise, politikaları gereği 90 gün internetsiz kalmanız ve bunun teyit edilmesi sonrasında iptal işlemini gerçekleştiriyorlar. Türk T...

Türk Telekom Abonelik İptali Ve Fatura Sorunları

profile
Esra
4 gün önce
203

Türk Telekom aboneliğimizin iptalini yapmıyor oyalıyor. Ekstra fatura tutarı çıkaracaklar yazıklar olsun. Son faturayı ödedik asla başka ücret kabul etmeyeceğiz. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız. 250 karakter mecburiyeti çok gereksiz bir uygulama. Şikayeti kısaca yazabiliriz yani.

Türk Telekom Yüksek Fiyatlar Abonelik İptali

profile
Savaş
4 gün önce
175

Merhaba, Sizin tarafınızdan aranarak iki ay sonra taahhüdümün biteceğine dair bilgi verildi. 150 TL ödediğim tarifemin 400 TL civarında olacağı söylendi. Bu fiyatlar nedir, asla kabul etmiyorum. Kendi adıma üç hattım var, hepsini farklı operatöre taşıyacağım. Müşteri memnuniyeti hiç yok.

TTNET İnternet Kesilme Sorunu

profile
Serhat
5 gün önce
284

8854664069 abone numaralı internet bağlantımın üzerinden 6 gün geçti. Bu sürenin yalnızca iki gününde internet hizmeti alabildim. İlk olarak bağlandığı gün internet kesildi. İletişime geçmeme rağmen ancak bir gün sonra internet geri geldi. Devamında iki gün sonra modemi sadece iki dakikalığına kapat...

Türk Telekom Abonelik İptali Haksız Kazanç

profile
Yasin
6 gün önce
503

Türk Telekom internet aboneliğim taahhüt sürem 18/02/2024 tarihinde sona erdi ve aboneliğimi yenilemedim. 17/02/2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi sonlandırdım. Müşteri hizmetlerinde yaptığım görüşmede bana ekstra bir ücret talep edilmeyeceğini, cayma bedeli gibi ek bir ödeme o...

Türk Telekom Abonelik İptali Haksız Kazanç
1

Türk Telekom Altyapı Yok Aboneliği İptal Ermek Zorundayım

profile
Arife
1 hafta önce
240

Öncelikle merhaba, Türk Telekom evde internet aboneliğim iki aydır var; fakat altyapı olmadığı için internet kullanamıyorum. Tarafıma fatura gelmekte ve mağdur olduğumu belirtmek isterim. Aboneliği iptal etmek durumundayım. En kısa zamanda tarafıma dönüş yapmanızı ve olumlu cevaplarınızı bekliyorum....

Türk Telekom Operatör Değişikliği Mağduriyeti

profile
Selin
1 hafta önce
443

Farklı operatörden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Mesaj ile fatura detayları indirimli hali gösterilmene karşın fatura detayında 2 kat fiyat olduğunu gördüm. Müşterileri neden yanıltıp mağdur ediyorsunuz? Yaşatılan mağduriyet ne kadar etik? Söz konusu mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesin...

Türk Telekom İnternet İptal Mağduriyeti

profile
Sefa
1 hafta önce
421

8852401919 numaralı evdeki internet hesabımda, kullanım zamanı boyunca kesintiler yaşanmıştır. Defalarca şikayet oluşturmama rağmen, anlık çözümler dışında kalıcı bir çözüme ulaşılamamıştır. Çok kez müşteri hizmetlerine aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, 'İnternet bağlantınız zaten yok' deme...

1

Türk Telekom İptal Edilemeyen İnternet Aboneliği

profile
Ünal
1 hafta önce
270

Telekom internet aboneliğimin iptali için 1 Mart tarihinde iptal başvurusu talebinde bulunduğum halde bir türlü iptal etmiyor. Müşteri hizmetlerinin aradığım zaman aboneliğiniz askıda bekliyor diyorlar. Bir de sürekli mesaj geliyor. Abonelik iptali ile ilgili olarak siz aradık faka ulaşamadık diye m...

1

Türk Telekom İlgisiz Alakasızlığı Sürekli Olarak Mağdur Etmesi

profile
Zilan
1 hafta önce
428

Merhabalar, İlgili Türk Telekom kurumundan sabit internet için 5 Ekim 2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulundum. İkamet adresimde altyapı çalışmalarının olması nedeniyle tarafıma, çalışmalar tamamlandıktan sonra bağlantı işlemlerimin yapılacağı şeklinde çağrı merkezi tarafından bilgi verildi. B...

4
Çözüldü

Türk Telekom Cayma Hakkımı Kullanamıyorum

profile
Burhan
1 hafta önce
256

Öncelikle merhaba. İnternet taahhüdün kısa süre içerisinde dolmak üzereydi. Ve online kanalından taahhüdümü yeniledim yaşadığım adreste kiracıyım. Ve ...

Türk Telekom Tivibu Abonelik Şikayeti

profile
Osman
1 hafta önce
384

Kullanmadığım abonelikle ilgili aylarca fatura ödedim. Almadığım kutu ve cihazların geri iadesi istenildi. SMS için kullanmadığım bir numaraya mesaj atılmış. Sözleşmemde olmayan ürün satılmış. Ve abonelik iptali yapamıyorum. Hiçbir şekilde yardım edilmiyor

1

Telekom İnternet Nakil Sorunu

profile
Ozan
1 hafta önce
374

Türk Telekom 1795659510 hizmet numaralı müşterisiyim. 01.03.2024 tarihinde internet nakli için başvuru yaptım. 04.03.2024 tarihine randevu verildi ancak işlem yapılmadı. 05.03.2024 tarihinde aynı güne randevu verildi. Devamında, dört saat sonra 25.03.2024 tarihine tekrar randevu verildi. Müşteri hiz...

Türk Telekom Abone İptali Altyapı Olmayan Yere

profile
Tuğba
1 hafta önce
321

Türk Telekom'dan internet aboneliğim var. Lakin taşınacak olduğum yerde alt yapıları olmadığı için interneti kullanamıyorum. Oda yetmezmiş gibi bir de fatura çıkarıyorlar. Ne kadar saçmalık bir şey çağrı merkezini arıyoruz yanlış eksik geçiştirmeli cevap veriyorlar. İşleyişlerinden memnun kalmadım t...

Türk Telekom Abonelik İptal Tutarı

profile
Fırat
1 hafta önce
392

Türk Telekom hattına geçiş yaptım 4 aydır kullanıyorum hiçbir yerde çekmiyor arama yapılmıyor. kesiliyor. İnternet çekmiyor. Bende doğal olarak başka operatöre geçiş yapmak istedim ancak benden kendi hataları olmasına rağmen cayma bedeli talep ettiler. Bu nasıl bir mantık ve çalışma şeklidir. Derhal...

1

Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti Durumu

profile
Mustafa
2 hafta önce
262

Yeni bir yerleşim adresine geçtiğimde Türk Telekom altyapısı olmaması nedeni ile aboneliğimin iptal edilmesi için başvuru sağladım. Yüz yüze, birebir Telekom ofisine giderek bu işlemi sağladım. Modem teslimi, yeni ikametgah belgem ve o ikametgah adresli faturamıda teslim ederek aboneliğimin iptali i...

1

TTNET Abonelik İptali İçin Haksız Ceza Uyguluyor

profile
Nurhan
2 hafta önce
995

Abonelik iptali için Türk Telekom'a başvuruda bulundum. Taahhüt süremin bitimine bir yıl gibi bir zaman kalmış olduğunu ve bu yüzden 1935 TL gibi bir ceza ödemem gerektiğini söylediler. Yaklaşık on gün önce evde internet hizmetimin iptal edildiğini ve bugün de adıma Türk Telekom tarafından 1935 TL'l...

ttnet-abonelik-iptali-icin-haksiz-ceza-uyguluyor-1.pdf

Türk Telekom Telekom Arıza Takibi Şikayeti

profile
Mustafa
2 hafta önce
282

48 saati geçen ve düzeltilmeyen arıza kaydımız yüzünden mağduriyetinin aboneliğimizin iptalini gerektirir. Başka abonelere yönelmemiz isteniyor sanki. Saha elemanlarımız gerekli çalışmayı yapmıyorlar. Çok önceleri arıza takibi sorunun çözülmesi hızlı yapılıyordu. Telekom sanki seçeneksizmiş gibi dav...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör