15 Mayıs'ta arıza kaydı oluşturdum ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar yapacağız deyip geçiştirdiler. İlk önce 27 Mayıs'ta yapacağız deyip gelmediler. Bugün mesaj atıp 15 Haziran'a kadar yapabiliriz dediler. Ben üniversite öğrencisi olarak yapmam gereken ödevlerim var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar değerli Şikayetvar ailesi ve diğerleri. Şikayetim şudur: TTNET aboneliğimin taahhüdü şubat ayında dolmuş, 3 aydır 2 kat fazla fatura ödüyormuşum bunu kendim gördüm fark ettim firma ile görüştüm aboneliğimi iptal etmek istediğimde biri beni aradı süreyi uzattım ama şunu çözemedim firma be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet hattımı nakil işlemini yapamadıkları için yeniden abone yaptıklarını eski aboneliği iptal ettiklerini söylemelerine rağmen hala eski abonelikten faturalandırma yapıyorlar. Hem yeni hem de kullanmadığım eski abonelik için para istiyorlar. Gecikince tehditkar mesajlar gönderiyorlar. Bu işin ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıllık taahhüdüm sona erdi Türk Telekom'u aradım dedim ki ben çeşitli sosyal platformlarda yayın yapmak istiyorum. Bunum için uploadım yetersiz kalıyor. Bulunduğum bölgede maalesef altyapı yok yüksek hızlara çıkamıyorum ancak müşteri temsilcisi bana tarifenizi sınırsız yaparsanız hızınız yükselir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve hızlı fırsat kampanyası var taahhüt sürenizi uzatmadan yüksek pakete geçiş yapabilirsiniz diyor. Ben 72.90 TL sınırsız 6 Mbps kullanıyorum.Aylık kullanımım 200 GB geçmiyor. Bu hızlı fırsat kampanyasında 200 GB kotalı 24 Mbps ve 200 GB kotalı 35 Mbps paketlere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet bağlantım ve Tivibu yayınım akşamları sürekli kopuyor ve internet ve Tivibu yayınsız kalıyorum. Yaptığım onca görüşmelere rağmen sorunum çözülmedi. Bundan sonra da gelişme olmayacağını düşünüyorum. Taahhüt sürem dolduğu gün abonelik iptal işlemimi gerçekleştireceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

13 Mayıs 2020'de devir aldım hep sorun hep sorun iptal edin dedim 490 lira bedel çıkıyor dedi et dedim etmedi 7 gün sonra iptal istedim 742 lira dediler. 23 mayısta iptal edin dedim 1000 lira dediler iptal ettirdim tarafıma çıkan caymayı kabul etmiyorum bu ne ya. Bunun düzeltilmesini ve aboneliğimin...Devamını oku

Yaklaşık 3 kadar önce Türk Telekom ultranet full limitsiz 16 Mbps internet aboneliğimi (abone no...: 8813631505) başlattım. Evde annem, babam ve yeğenim olmak üzere 3 kişi olmasına rağmen, internete devamlı kopmalar yaşanmakta ve YouTube.com a bile bağlanılamamaktadır.  Bu 3 ay süresince hemen her ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet altyapım aktif ve gatasız görünüyor. Eve gelen ekipler ise arabadan inmeden bu hatlar çalışmıyor diyor arıza veya sorunun nerede veya neden kaynaklandığını da bildirmiyorlar çok önemli sınavlarım var lütfen yardımcı olun. İlk başvurumu yaptım kurulum ekibi geldi arabadan bile inmeden bu hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 yıldır sürekli olarak kullandığım fiber bağlantımı yeni taşınacağım eve aktarmak için müşteri hizmetlerini aradım. Taşınacağım evde fiber altyapısı olmadığı için aboneliğimin iptalini istedim fakat müşteri hizmetleri bunu yapmayacaklarını söyledi. Resmi Gazete'de 24 Ocak 2015 cumartesi günü yayıml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet taahhüdümüz 1 ay önce dolmasına rağmen, aboneliğimizi iptal ettirmek istediğimizde 71 TL ek ücret + cezalarla birlikte 250 TL ödeme yapmamız isteniyor, Herhangi bir borç yokken ve taahhüt bitmişken bu neyin cezası? Çağrı merkezi çalışanınız bu sorulara cevap veremediğini söyledi. İnternet ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 2 aydır sıkıntısını çektiğim Türk Telekom firması son 1 haftadır beni çıldırtma noktasına getirdi. Faturalarımı günü gününe ödüyorum. Ay başında 1-2 gün internetim azda olsa iyi oluyor sonrasında ayın geri kalan günlerinde ise internetim yavaşlıyor. 0,20 KB/s hız ile hiçbir siteye giremiyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay oldu internet için başvuru yapalı halen altyapı çalışması süreci devam ediyor diyor. Gelen giden yok. Türk Telekom kutusu var binada 18 numara evine internet bağlatmış neden halen altyapı yok deniliyor ve oyalıyorlar. Türk Telekom'un keyfini bekleyemem daha fazla aboneliği iptal ettirdim. Çocuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ayı geçti ev telefonumda çevir sesi yok. Defalarca Arıza kaydı oluşturmama rağmen ilgilenen yok. Nasıl olsa taahhüdümüz var cayma yapılmıyor diye sallamıyorlar bile. En son arıza kaydına yazdığım mesaj" Yazıklar olsun sizin gibi duyarsız bir kuruma. 4 ayı geçti telefonumu kullanamıyorum ve fatura ...Devamını oku

  • - Görüntüleme