Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 512.339

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7.271 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Türk Telekom Bir Aydır Olmayan İnternet

Bir aydır ev internetimiz yok ve bunun için müşteri hizmetlerini her aradığımızda dalga geçercesine gün hatta saat veriyorlar lakin yapılacağını söyledikleri saat geldiğinde bu tarihi erteliyorlar ve bu bir defa değil defalarca oldu. Madem internet sağlamıyorsunuz abonelik iptali için de cayma bedel...

profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

TTNET Abonelik Yenilemesinin Bedeli

TTNET abonesiydim. Aboneliğimi yeniledim. Eski abonelerine 2 senelik taahhüde aylık 100.90 TL yeni abone olanlara 1 ay bedava aylık 89.90 TL 2 senelik 353.90 TL'lik fazla ücret alımı var. 2 günlük abone yenileme iptali de 90.-tl cezası var. Eğer aboneliğimi iptal edersem 3 ay TTNET aboneliğimi yenil...

profile
  • 144görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom'un Hukuksuz Faturası

Türk Telekom abonesiyim. Benden onay alınmamasına rağmen tarafıma ücret mukabilinde bir uygulama aboneliği verilmiş ve üç ay için benden ödeme talep edilmektedir. Bir ayını yardım kuruluşlarına SMS ile yardım gönderdiğimi düşünerek ödemiştim ve iki ay daha ödemem beklenmekte. Aradım abonelik iptal e...

profile
  • 234görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Cayma Bedeli Talep Edilmesi

Abone no: 88389135*** geçici ikamet için gittiğim Sinop/Ayancık’ta 3 aylık yazlık internet bağlatmak için 18.06.21 tarihinde Türk Telekom’a talepte bulundum. Ancak 25.06.21 tarihine kadar sonuç alamadım. Türk Telekom çalışanları bayiye yönlendirdi ve 24 saatte 26.06.21 tarihinde internet bağlandı! ...

profile
  • 510görüntüleme
  • 2 gün önce

TTNET Abonelik İptali Sonrası Gelen Sürpriz Fatura

Müşteri No : 702217***. 18.05.2021 'de taahhüdü biten TTNET aboneliğimi 10 gün civarı sonrasında iptal ettirdim. 85 lira ödemem gerekirken 143,50 lira ödedim. Normal karşıladım. Ben aboneliğim sonlandı zannederken 26 temmuzda mail geldi. 227,09 lira borcumun bulunduğu ödemediğim takdirde yasal işlem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Bağlantı Probleminin Giderilmemesi

Türk Telekom'da almış olduğumuz internetten yaklaşık 2 aydır internet alamıyorduk. Aramamıza rağmen halledeceğiz hallettik diyorlardı hiçbir şey olmadı. Bunun üstüne aboneliği iptal ettirmeye gidince bizden 800 TL cayma bedeli aldı. V*** internetine geçiş yaptık, ama internette hala bir düzelme olma...

profile
  • 145görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Bir Ayda Sekiz Gün Boyunca İnternetim Olmadı, Sorunum Çözülmüyor

Bu ay içerisinde oluşan 4. Arıza kaydımı ekte paylaşıyorum. İnternet sorunum yaklaşık 2 şer günden, 1 ayda 8 gün hizmet alamadım. Sorunumun çözümlendiğine dair mesaj geliyor fakat 7-10 gün sonra tekrar aynı internet sorununu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internette sürekli bağlantı sorunu yaşadığı...

Türk Telekom Bir Ayda Sekiz Gün Boyunca İnternetim Olmadı, Sorunum Çözülmüyor
profile
  • 180görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Yazlık İnternet Başvurusu

30 Haziran 2021 tarihinde yazlığıma " yazlık internet " başvurusu yapmak üzere müşteri temsilcisini aradım. Bana uygun altyapı olmadığını ve altyapı başvurusunu başka bir taahhütle yapıp bağlantı olduktan sonra yazlık paketi seçebileceğimi söylediler. Bunun üzerine 3 gün önce altyapı hazır olduktan ...

profile
  • 235görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom İnternet Arızası ve Cayma Bedeli Çıkartılması

Türk Telekom internet hizmetini veremiyor .22.07.2021 'den 29.07.2021'e kadar doğru dürüst hizmet alamadım. Arıza var bakan yok. Müşteri hizmetleri arıza kaydı açmıyor. Abonelik iptali istiyorum, 1000 TL kusur cayma bedeli yansır diyorlar. Kullanamadığım internet hizmetinin ücretini ödüyorum.

 
turk-telekom-internet-arizasi-ve-cayma-bedeli-cikartilmasi-2.pdfpdf
profile
  • 49görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Yeni Abone Oldum Gelip Kurulum Yapılmadı!

Türk Telekom yeni abone oldum yaklaşık 9 gün geçti bağlantım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana randevu almadığını söyledi ve randevu bugün perşembe gününe. Saat 4 ile 6 arası akşam. Bugün saat 2 de aradım müşteri hizmetlerini müşteri hizmetleri bana. Aboneliğimi iptal oldu...

profile
  • 80görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Hizmet ve Teknik Destek Sorunu

İşyerinde Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Bugün ile birlikte 3 iş günü oldu internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir temsilci yardımcı olmuyor. Teknik ekibe aktardık sorunu başka yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. En geç 48 saat içinde çözüleceğini söyle...

profile
  • 165görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Hediye Tivibu Sonradan Paraya Çevirme

Bana hediye diye Tivibu eve bağladılar. 2 yıldır boş yere Tivibu parasını ödüyorum. İzlemediğim halde iptal deyince taahhüt diyorlar. Kaç sefer aradım ben Tivibu'yu istemiyorum diye iptal edin diye hep ceza öne sürdüler. Ben sizden özelikle Tivibu'yu istemedim, ki siz bana dayatıyorsunuz. Herhangi b...

profile
  • 414görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom 2 Yıldır İnternet Aldığımız Mahallede Altyapı Nedeniyle İnternet Yok

Eyüpsultan, Mithatpaşa Mahallesi Yılmaz sokakta internet direği devrildiği için apartmanlara internet sağlanamıyor. Tüm sokak sakinleri olarak yaklaşık 450 arıza kaydı oluşturulmasına ve üç hafta geçmesine rağmen hala bir aksiyon alınmadı. Çağrı merkezi ise sadece şikayet kaydı oluşturup kesin bir ş...

profile
  • 1381görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Bilgim Dışında Yapılan İnternet Aboneliği

Müşteri hizmetlerinize derdimi anlatamamaktan ve beni anlayamadıklarından buraya yazmaya karar verdim. 28,06,2021 tarihinden TTNET online işlemler sayfasından ınternet başvurusunda bulunmaya çalıştım sitenizdeki problemden ötürü aynı gün ve saatte 4 tane başvuru alınmış olup bunların hepsinin iptali...

profile
  • 399görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Abonelik İptal Sürecinde Yaşanan Sıkıntılar

Eşim a** s** adına Türk Telekom 'dan 2016 yılında abonelik alıp hizmet almaya başladık. 2018 yılında adres değişikliği yaptık ve taşındığımız yerde internet hizmeti almak istediğimizi belirttik. Telekom yetkilileri de taşındığımız yerde altyapı olmadığını bildirdi. Bu yüzden biz de aboneliğimizin so...

profile
  • 517görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TTNET Aboneliğimi İptal Ediyorum

Türk Telekom TTNET milleti yanıltma artık yeter. Aylık 50 lira ödediğim internet faturam taahhüdüm bitti yeniden aynı taahhüde 103 lira istiyorsun Türkiye cumhuriyetinde kimin maaşına 2 yılda % 100 zam geliyor yazık günah bu kadar insafsızlık olmaz fahiş fiyat alınamaz aboneliğimi kapatıp iptal ediy...

profile
  • 317görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom'un Yalandan Borç Çıkarıp İcraya Vermesi

Taahhüt bitişini takiben borcumu ödeyip aboneliğimi iptal ettiğim halde Türk Telekom tarafından hangi döneme ait olduğu belirtilmeyen çeşitli borç tutarları gösterilip icraya verildim. İcra tebligatından önce 2021 kışında yine tarih ve tutar belirtilmeyen sadece borcum olduğunu dile getiren bir fatu...

profile
  • 294görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'un Yanlış Bilgilendirmesi

D*** tv ve internet abonesiydim. Şubat ayında Türk Telekom'dan aranarak taahhüdümün bittiğini ücretsiz kesintisiz olarak Türk Telekom'a geçebileceğimi herhangi bir işlem yapmadan D***'a olan aboneliklerimin iptal edileceğini ve D***'a ait olan modeminde iade etmeme gerek olmadan kullanabileceğimi sö...

profile
  • 272görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Kurulum Ücreti

Türk Telekom internet aboneliğimi iptal ettim aylar önce. İptal edilirken bana dendi ki size son bir fatura çıkmış iptalden önce bunu da ödeyin bundan sonrakileri sileceğiz çıkarsa arayın silelim. Şimdi de gelmiş bana kurulum ücreti diyorsunuz benden kurulum ücreti alınmadı bir kere ücretsiz kuruldu...

profile
  • 567görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom 10 Gün Önce İnternetim Gitti, Sorun Halen Çözülmedi!

16 temmuzda direkten ana hat kopmuş 27 Temmuz oldu hala ne gelen var ne giden 3 tane arıza kaydı bıraktığımız halde gelen yok ilk isim sözleşme bittiği an aboneliği iptal etmek yer şekerpınar Çayırova bir de neymiş efendim bu zor günlerde aksaklıklar nedeniyle özür dileriz diye bant kaydı!

profile
  • 588görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom Nakilinde Teslim Ettiğim Modem Kayıp

2020 yılında evimi taşıdım Türk Telekom evde internet hizmetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Yetkili bana yeni adresimde fiber altyapı olmadığını ve modemimi kullanamayacağımı kendilerine teslim etmemi istediler. Modemi teslim ettim, nakil işleminde yalnız teslim ettiğime dair belgeyi kayb...

profile
  • 1185görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 993görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom İnternet Fahiş Fiyat!

Hayatta yapmış olduğum en büyük yanlışlardan biri TTNET kullanmak oldu. Adres değişikliğinde haftalarca sonra gelip altyapınız desteklemiyor deyip kalitesiz internet sunarak. İnternet aboneliği iptal ettirdiğim halde müşteri hizmetlerinden iptal olmadığını öne sürerek 6 ay sonra bana yüklü bir fatur...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 6 gün önce

Türk Telekom İnternet Ve Digiturk Aboneliği

1 aydan fazla oldu internet sözleşmem bitmiş yenilemek için teklifler sundular normalde ödediğim tutar 85 TL idi ama yeni tarifem 120 TL olacağını söyledi bir hanımefendi. Bende 120 TL çok dedim onlarda dijital bir paket daha olduğunu içinde Digiturk yayını bulunan 70 TL internet 35 TL de Digiturk f...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.