Trendyol İade sorunu

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Xiaomi marka nemlendirme cihazı yerine, daha düşük bir model tarafıma kargoya verildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince siparişi iptal ettim. Ancak 17 Ekim'den bu yana kargo şubesinde bekleyen ürünü Trendyol, bana tekrar göndermeye çalışıyo...

07.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından “Robo şarjlı ovmalı ısıtmalı masaj aleti” sipariş ettim (Sipariş No: 10575434480). Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı gibi şarja taktım fakat kesinlikle şarj almadı. Üründe başka bir eksik veya hasar yoktu, sad...

Trendyol üzerinden Maktoz satıcısından Maktoz marka tansiyon aleti satın aldım (sipariş no: 10559833217). Ürünü 2 Ekim’de teslim aldım ve ilk kullanımda sağ ve sol kolda farklı, genel olarak da olması gerekenden yüksek ölçüm yaptığını fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi ol...

Roborock Q8 Pro Max model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı 5 gün önce teslim aldım ve ilk 3 gün hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 4. günden itibaren cihaz istasyonunu bulamamaya başladı, 5. gün ise temizlik sırasında sürekli dolabıma çarptı ve ciddi şekilde zarar verdi. Ö...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Ulus Home satıcısından Vivian Kahve Seti sipariş ettim. 14 Ekim’de ürün teslim edildiğinde bir fincanın kırık olduğunu fark edip durumu hemen satıcıya bildirdim. Satıcıya, “Tedarik mi edeceksiniz yoksa komple ürünü iade mi edeyim? ” diye sordum. Satıcı, kırık fincanı te...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi 14 Note Pro 5g model telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan iki hafta sonra Wi-Fi bağlantısı olmadığını ve yazılım hatası olduğunu fark ettim. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya eksiklik yoktu. Sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetler...

Trendyol'dan colin's mağazasından iki adet pantolon aldım. İkisini de iade etmek istedim. İade talebi oluşturdum. Bana nasıl geldiyse twk paket içine iki ürün koyup gönderdim. Birkaç gün sonra ürünlerden birinin iadesi yapıldı. Ertesi gün de Trendyol'dan beni bir kız aradı. Sesi gelip gitti tam anla...

Trendyol üzerinden 9804797585 teslimat koduyla Tıfıl Toys satıcısından bir adet Fisher Price dönence aldım. Ürün arızalı geldiği için iade başvurusu yaptım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Ancak ürün tamir edilip tarafıma “iade ret” gerekçesiyle geri gönderildi. Ürünü tekrar almak istemediğimi beli...

Trendyol üzerinden satın aldığım tornavida setiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Sipariş numaram: 10583420319. Ürünün son teslim tarihi 14 Ekim olarak belirtilmişti, ancak 11 Ekim'den bu yana kargo durumunda herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Çanakkale Merkez. Bu s...

Trendyol üzerinden 9503965914 teslimat numarasıyla satın aldığım Xiaomi Mıııw w200 model Bluetooth kulaklıkta bir kulaklıktan ses az gelme sorunu yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim ve teknik servis, işlemlerin tamamlandığını, değişim veya iade yapılacağını iletti. Ben de para iadesi talep ettim. Gar...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden new Life marka erişte makinesi satın aldım. Ürünü Kayseri/Talas adresime teslim aldım. Makineyi iki kez denedim ve her seferinde erişteyi tekli olarak çıkarması gerekirken çiftli çiftli çıkardı. Ben bu ürünü ekmek paramı kazanmak için kullanıyor, müşterilerime e...

+4

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Hepsireyon mağazasından “Backer Basınçlı Çok Fonksiyonlu El Pompası Köpük Püskürtme Sıvı Püskürtme 2 litre” ürününü (teslimat no: 9863280950) 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, ancak hem arızalı hem de kullanılmış çıktı. Pompayı denediğimde hava kaçır...

23 Ekim tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden "GO 55" adlı elektronik ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10621634207. Ürünün ödemesini kredi kartımla 15.959 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra satıcı, Trendyol uygulamasındaki satıcı bölümünden bana ulaşarak siparişin iptal edileceğini ve ürün...

2 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ne ses kalitesinden ne de mikrofon performansından memnun kaldım; karşı tarafla konuşurken sesim hiç anlaşılmıyor, neredeyse çakma kulaklıklardan bile daha kötü bir deneyim yaş...

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Uraz Oto Aksesuar satıcısından Ford Fusion 1.6 Ilux araç içi kolçak satın aldım. Ürünü aracıma monte ettiğimde, iki koltuk arasına büyük geldiğini ve uyum sağlamadığını fark ettim. Oysa satın alma öncesinde satıcıya aracımla uyumlu olup olmadığını sorduğumda, 'Ar...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden grayclothing adlı satıcıdan aldığım kabanı, sırttan dar geldiği ve hiç kullanmadığım halde iade ettim. Ürün tamamen kullanılmamıştı, etiketi üzerinde ve herhangi bir hasarı yoktu. Ancak iadem, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İade işlemiyle ilgili...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10596181806 numaralı siparişimle Calvin Klein marka bir kazak satın aldım. Ürün, Mersin adresime 1 haftadır teslim edilmedi ve kargo takibinde sürekli aynı noktada görünüyor. Bu süreçte birçok kez Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her sef...

Trendyol üzerinden toplamda 13.270 TL tutarında kadın ve erkek tekstil ürünleri sipariş ettim. Ancak ürünlerim yanlış gönderildi. Ürünleri iade etmek istiyordum fakat beklenmedik bir taziye nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda kaldım ve iade süresini kaçırdım. Paketler kilerde kaldığı için iade işl...

17.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Vestel Flora 12000 BTU klimayı, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim almadan iade ettim. Ürün satıcıya geri gönderildi ve teslim edildi. Ancak, Trendyol sisteminde ürün hâlâ “teslim alındı” olarak görünüyor ve iade işlemi başlatılmadı. 20 günden...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Darkese satıcısından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürün açıklamasında 45 dakika şarj süresi ve pasif çalışma özelliği olduğu belirtilmesine rağmen, cihaz tam şarjda her kullanımda yalnızca kısa bir süre çalışıyor ve performansında ciddi bir düşüklü...

Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Hizmetten fayda göremediğim için bu talepte bulunuyorum. Üyeliğimi iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Şu ana kadar başka bir yöntem de denemedim. Ödeme tutarı ve tarihiyle ilgili kesin b...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden #10517051968 numaralı siparişle Lenovo LOQ 15IAX9E model dizüstü bilgisayarı satın aldım ve eczacı arkadaşıma hediye ettim. Ürün kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımızda, daha işletim sistemi kurulum aşamasında bile bilgisayarın v...

2 Ekim'de Trendyol üzerinden Rodosto Tarım Market adlı satıcıdan sardunyalar için sıvı besin ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 10560697745. Ürünün son kullanma tarihi geçmişti ve sahte, orijinal olmayan bir ürün gönderilmişti. Bu nedenle 13 Ekim'de ürünü iade ettim. İade ettiğim ürün Trendyol'a ul...

Samsung TAB3 model tabletimi Dolap uygulaması üzerinden sattım. Ürünü sağlam bir şekilde kargoladım ve alıcı teslim aldıktan sonra “kırık” diyerek iade talebinde bulundu. İade talebini kabul etmememe rağmen Dolap firması iadeyi onayladı ve hem tabletimi kaybettim hem de paramı alamadım. Dolap müşter...