Trendyol İade göremiyorum

Trendyol’dan 21 Kasım tarihinde 5.999 TL ödeyerek Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp hemen kontrol ettim ve kısa bir deneme yaptım. Sadece 5 dakikalık kullanımda hem dikişinde sorun olduğunu hem de makinenin sürekli takıldığını fark ettik ve ürünün kalite...

Herbamina markalı ürünü 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kutunun açık olduğunu ve ürünün içindekilerin dökülmüş halde olduğunu gördüm. Bu şekilde özensiz paketlenmiş bir ürünü teslim almak zorunda kalmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bu nedenle iade ettim ...

Trendyol Plus üyeliğim vardı ancak son zamanlarda bu üyeliğin aktif olduğunu tamamen unutmuştum. En son 17.10.2025 tarihinde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra Plus ayrıcalıklarını hiç kullanmadım. Buna rağmen iki ay boyunca kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş, ancak ben bu durumu fark etmedim....

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 19 Aralık’ta alışveriş yapmak istediğimde “kart sebebiyle yapılamıyor” uyarısı almam üzerine müşteri hizmetlerine yazmamla birlikte aslında kart nedeniyle değil, üyeliğimin dondurulması nedeniyle kapatıldığını öğrenmem sonucunda süresiz olarak kapatıldı. Ge...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dopallife satıcısından 2 adet çocuk ilacı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu 2 gün sonra açtığımda, ilaçların akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim. Bunun üzerine Trendyol Express ile iade başvurusu oluşturdum ...

Trendyol üzerinden Teknoloji Gelsin satıcısından 27 Kasım tarihinde Ai Box CarPlay cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gün kullandım. İlk günlerden itibaren cihazın çok ağır çalıştığını, zamanla da tepkilerinin iyice yavaşladığını fark ettim. Ayrıca telefon ile bağlantı sürekli kopuyor, bu yüzden ...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram #10788252267’dir. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, 20 Aralık tarihinde siparişimin “kargo kaynaklı” denilerek rızam dışında iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım a...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4.089 TL ödeyerek bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra el tutma aparatından buhar kaçırdığını fark ettim ve ürünün arızalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile iletişime geçerek durumu anlattım ve verilen yönlendirme...

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka bir sweat ürünü iade etmek için 3 Aralık tarihinde Trendyol Ekspres ile iade ürün olarak gönderdim. 5 Aralık tarihinde kargo durumuna baktığımda ürünün aynı yerde sabit kaldığını görünce kargo firmasını aradım ve ürünün kaybolduğunu, para iademin onaylandığını ...

Trendyol üzerinden Yeşil Tarım Ticaret isimli satıcıdan 6 Aralık tarihinde 10743301259 numaralı siparişimle 6 paket ürün satın aldım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi Aralık 2025, üretim tarihi ise Aralık 2023 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmak istediğimde, 1 paketi açtığımda ürünün h...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 17.34 civarında Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte turşu da satın aldım. Turşu fişte işaretli ve ücretlendirilmiş olmasına rağmen siparişimde turşu gelmedi. Uygulama üzerinden eksik ürün için iade talebi oluşturdum ancak talebim “uygun görülmediği” belirtilerek re...

Hi Pet markasına ait, kedi tüy sorunu için aldığım “Paste” ürünüyle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, sipariş numaram 10789115922’dir. Ürünü kedime önce ağız yoluyla vermeyi denedim ancak kabul etmediği için, kullanımda belirtildiği gibi mamasının üze...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10745214923 numaralı siparişimde yer alan iki ürünü teslim aldıktan sonra beğenmeyip iade olarak geri gönderdim. Bu sipariş kapsamında Adidas 3 Stripes Essential beyaz çocuk t-shirt de bulunuyordu. Ancak sürecin en başından beri yanlış ürün gönderilmesine rağmen, sa...

Trendyol üzerinden bir kulaklık siparişi verdim. Satıcı ürünü 19 Aralık günü kargoya verdi, gönderi numaram 7330028981355459. Ancak aynı gün, ürün transfer merkezindeyken Trendyol benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan kendiliğinden iade/iptal süreci başlatmış. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri...

Trendyol üzerinden satın aldığım Happiness İstanbul marka ürünü 07.11.2025 tarihinde Migros’ta bulunan iade otomatına bıraktım. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm alındı ne de iade sürecim başlatıldı. Bu süre içerisinde hem Trendyol hem de Kargo Park ile defalarca görüştüm. Trendy...

Trendyol üzerinden bir bot satın aldım, ürün küçük geldiği için iade ettim. İade sürecinde, belli bir süre içinde ürünün incelenip sonrasında ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. İnceleme süresi tamamlanmasına rağmen ücretim hesabıma yatmadı. Bana mail yoluyla IBAN ve isim bilgilerimi isteyen bir...

Trendyol üzerinden Carma Concept mağazasından “carma Concept Fenerbahçe Sokak Tabelası Retro Vintage” adlı ürünü 19 Aralık 2025 Cuma sabahı 379,99 TL ödeyerek teslim aldım. Paketi açar açmaz üründe ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Üzerinde çizikler, mavi kalem izleri, daha önceden yapıştırılıp sökülm...

Trendyol üzerinden aldığım #10783925850 numaralı siparişimdeki çerçevenin ölçüleri beklentimi karşılamadığı için ürünü iade etmek istedim. Ürünü pazartesi günü teslim aldım, salı günü uygulama üzerinden iade talimatını oluşturdum ve bugün de iade koduyla ürünü geri gönderdim. Satıcıya, ürünü ölçüle...

10 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bgm Oyuncak Pink Toys adlı satıcıdan 1.20 cm boyunda yazı tahtası siparişi verdim. Siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana gelen paket, içi tamamen boş, ikiye katlanmış bir karton parçasından ibaretti. Yani kargo firması ürünün kendisini kay...

Trendyol’dan 29 Kasım’da vermiş olduğum ve 2 Aralık’ta teslim edilen 10002819601 teslimat numaralı siparişime ait ürünleri birkaç gün sonra iade etmek istedim. Ancak yanlış iade koduyla gönderdiğim için alıcı iadeyi reddetmiş, şu anda ise ürünlerimin nerede olduğu belli değil. İadeyi Aras Kargo ile...

Trendyol üzerinden frl Store isimli satıcıdan 10032327264 numaralı siparişimle Fener elektroşok cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, cihaz üzerindeki üç ışıktan sadece birinin yandığını, diğerlerinin ise hiç çalışmadığını gördüm ve ürünün kusurlu olduğunu anladım. Daha sonra internette yaptığ...

Trendyol üzerinden LED Dünyası Samsun mağazasından Partyyy Frozen Elsa tabak bardak seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında tabakların yaklaşık yüzde doksanının yırtık olduğunu gördüm ve bu nedenle 15.12.2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile iade etmeme rağmen, kargoyu teslim alma...

Bugün saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Seyhanlar Express marketten 1650 gr’lik Öncü domates salçasından 3 adet sipariş verdim. Siparişim geldiğinde üç ürünün de içinde böcek ve küf olduğunu gördüm. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunuyla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem ...

Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmeyi düşünüyordum ancak ayakkabının etiketi koptu ve kutusu hasar gördü. Bu nedenle satıcıya, bu durumda ürünü iade edip edemeyeceğimi sormak için soru yazmak istedim. Satıcıya yazdığım soruya “Hocam selamlar” diye başlayınca sistem sor...