Trendyol İade göremiyorum

18 Ocak tarihinde QNB bankasındaki kartımın ekstresini kontrol ettiğimde, Trendyol adına 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ancak bu tarih ve civarında Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadım ve böyle bir harcamaya onay vermedim. İşlem detaylarında sadece Trendyol adı görünüyo...

12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Isparta Merkez Öncü Döner şubesinden verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Bu nedenle hem yemeğimden hem de ödediğim ücretten oldum. İlgili sipariş numaram 10872492291’dir. Aynı gün Trendyol ile iletişime...

30 Ocak’ta Trendyol üzerinden kehribar kolye siparişi verdim. Satıcı, hem ilanda belirtildiği gibi sertifikalı ürün göndermedi hem de görseldekinden farklı bir ürün gönderdiği için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, kutunun içinden sertifika çıkmadığını ve ürünü görseldekiyle birebir aynı gönderdiğini ...

Trendyol üzerinden Teknoklik mağazasından 29.02.2026 tarihinde mon Twisted Minds TM32QHD240VA 32" 240 Hz 0.5 MS QHD 2k Gaming Monitör (sn: VKTM32QHD240VA012025138) satın aldım. Ürün bana ulaşmadan kargo aşamasında iade edildi ve kurumsal fatura ile alım yaptığımız için biz de iade faturamızı kestik....

06.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresime, Tostify Fast Food isimli işletmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 sosisli içeren bir sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler, verdiğim siparişle alakası olmayan, yanlış ürünlerdi ve gelen ürünler sipariş ettiğ...

Trendyol üzerinden Dets adlı satıcıdan 1 Şubat tarihinde “Doğal 6’lı aromaterapi uçucu yağ seti” satın aldım, ürün 4 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda set içindeki şişelerden birinin kapağının açık olduğunu ve ürünün akmış durumda, kusurlu şekilde gönderildiğini gördüm. Ürü...

Trendyol GO üzerinden Ela Kitapevi’nden yaklaşık iki gün önce 939,80 TL tutarında kırtasiye siparişi verdim. Ürünlerden birinde sayfa sayısı, diğerinde ise uç kalınlığı konusunda açıklamayı yanlış anladığımı fark ettiğim için paketleri açmadan iade talebinde bulundum. Not defterinde 186 yaprak olduğ...

15 Ocak’ta Trendyol mağazadan 3’lü zigon sehpa satın aldım. Kargo eve teslim edildiğinde paketi hemen açtım ve ürünün kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Trendyol’un anlaşmalı olduğu firma Aras Kargo olduğu için, ürün ağır olduğundan...

Ben, Trendyol üzerinden 10906108082 numaralı siparişim ile “dahauygunuyok” isimli satıcıdan 5 adet yatak örtüsü satın aldım. Siparişimi 24 Ocak tarihinde verdim, ürünler 31 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesini ve genel olarak beklentimi karşılamadığını gördüğüm için 2 Şubat tarihinde iade kodu...

16.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir para kasası siparişi verdim, ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda kutunun sanki daha önce açılmış gibi olduğunu, içinden çıkan kitapçığın eski ve yıpranmış olduğunu gördüm. Kasayı kontrol ettiğimde kilit yerinin bozuk olduğunu ve şifr...

31.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Bu alışverişte toplam 264,16 TL tutarında bir harcama yaptım ve ödemeyi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. 06.02.2026 tarihinde iade gerçekleşti, fakat kartıma yalnızca 135,71 TL yatırıldığını gördüm. Aradaki farkın, alışver...

03.02.2026 günü saat 12.30 civarında Trendyol’da karşıma çıkan QNB Bankası 0 faizli teklif reklamına tıkladım. Reklama tıkladıktan kısa süre sonra kart bilgilerimin ele geçirildiğini ve kartımdan benim bilgim ve onayım dışında 60.000 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Olayı fark eder etmez ...

Trendyol üzerinden Sarıyıldız Spor mağazasından Cat marka bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu parçalanmış ve ıslak haldeydi. Botta gözle görülür bir hasar olmadığı için ürünü denemek amacıyla kutusunu sorun etmedim. Ancak bot ayağıma olmadı ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Kend...

Trendyol üzerinden “Aksesuar Evreni” satıcısından aldığım kahve sunum tepsisi bugün elime ulaştı. Akşam ürünü kullanmak için üzerindeki yapışkanı çıkarırken tepsinin keskin kenarı elimi ciddi şekilde kesti, dikiş atılacak seviyede bir kesik oluştu. Üstelik hamileliğimin son haftasındayım ve bu olay ...

Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, sepetimdeki ürüne benim farkında olmadan Trendyol Pas uygulaması eklenmiş ve ben de bunu onaylayıp yanlışlıkla satın almıştım. O an için çok üzerinde durmadım ve sorun etmedim. Ancak 5 Şubat 2026 sabahı Trendyol uygulaması, hiçbir onay...

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koycebine adlı satıcıdan Galaxy a9 Plus LTE model bir tablet satın aldım. Ürün elime ulaştığında ekranı bozuk, yani fabrika çıkışı arızalı şekilde geldi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden arızalı ürün talebi oluşturdum ve ürün doğrudan servise yönlendirilerek...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimin büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze...

Trendyol üzerinden Atakent Kozmetik satıcısından La Roche markasına ait hyalüronik asit ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun beklediğimden çok küçük olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 03.02.2026 tarihinde Trendyol’un verdiği 7330030075573106 iade kodu ile ürünü kargoya...

Trendyol üzerinden ocak ayında satın aldığım robo şarjlı süpürge, daha en başından itibaren şarj olmadığı için ürünü kullanamadım. Ürün bozuk çıkmasına rağmen Trendyol iade talebimi reddedip sadece değişim ve tamir seçeneği sundu. Oysa ürünün satış sayfasında aynı ürünle ilgili yüzlerce kişinin de b...

Trendyol üzerinden electrovitrin satıcısından Hoover hodg5t718ew1 model bir buzdolabı satın aldım. Geçen hafta yetkili servis eve gelerek ürünü açtı, yerini ve dolabın ölçülerini kontrol etti ve mevcut alan için uygun olmadığını, bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Bu doğrultuda bir nüs...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 15:56’da Trendyol GO üzerinden verdiğim #10910761371 numaralı siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Siparişimde 2 adet Chicken Relax hamburger menüsü bulunuyordu ve toplam tutar 620 TL idi. Siparişimin iptal edildiğini gördükten sonra müşteri hizmetleriyle gö...

3 Ocak’ta Trendyol üzerinden Masterpak isimli satıcıdan termal içlik satın aldım. Ürün Trendyol’daki görsellerde iç kısmı pamuklu ve kalın bir ürün olarak tanıtıldığı için özellikle bunu tercih ettim. 6 Ocak’ta elime ulaşan ürün ise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, ince ve iç kısmı pamuksuz b...

Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren tatlı dükkânımızda, 03.02.2026 19:20 civarında verilen 10932400452 numaralı siparişle ilgili haksız bir iade kararı ile karşılaştık. Müşteri, “siparişimde bir sürü kıl/tüy var” şeklinde açıklama yazarak iade talebi oluşturmuş ve bir fotoğraf yüklemiştir. Anca...