Teslim Edilmeyen Siparişin Ücret İadesi İçin Acil Talep

16.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Erzincan Merkez bölgesine verdiğim yemek siparişi, tarafıma hiç ulaşmamasına rağmen sistemde “teslim edildi” olarak gösterildi. Ücretini kredi kartıyla ödediğim bu sipariş için 12 gündür bekliyorum, ancak hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte 12 gündür düzenli olarak müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek birimiyle görüşüyorum. Her seferinde sadece “kaydınız hâlâ inceleniyor” şeklinde yanıt alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Ne siparişim teslim edildi ne de ücretim iade edildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişimin ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.