Trendyol İade sorunu

3 Ekim’de Trendyol’dan bir bluz siparişi verdim ve ürün 6 Ekim’de elime ulaştı. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, ücret iadesinin Trendyol’a yapıldığını ve bankama aktarılacağını belirttiler. Trendyol Asistan’da da “satıcı...

Trendyol üzerinden Gama Ev Aletleri satıcısından “Gama Ev Aletleri Duş Başlığı” satın aldım. İadeye yolladığım ürünü içindeki parçaları alıp iadeyi kabul etmeden geri yolladılar. Ben nereden bileyim ne parça var içinde. Trendyol'a yazdım ürünü yollayın geri dediler yolladım fakat dahada eksik geri g...

Trendyol üzerinden satın aldığım atlet, görselde anlatıldığı gibi gelmediği için 13 Ekim'de iade etmek üzere Trendyol Express kargoya verdim. Sipariş numaram: 7330026886551204. Ürünün ücreti 344,89 TL. Kargo takibine baktığımda, ürünün İstanbul'da hala teslim edilmediği ve 5 gündür hareketsiz şekild...

Philips xw7263 model dikey süpürgeyi 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (#10185555551). Ürünü aldığım ilk günden beri başlığı dönmüyor, LED ışığı çalışmıyor ve çekim yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım ve bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdi...

8 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Dijital Pompalı Su Arıtma Cihazı (aut3063/62) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir eksiklik veya kurulum sorunu yoktu. Ancak cihaz sadece 1 ay içinde arıza vererek mutfağımı su bastı, halılarım ve dolabım zarar gördü. Yaşadığım sorunu Tr...

24 Eylül’de Trendyol üzerinden cazipstore adlı satıcıdan Smart best Sim Kartlı Akıllı Çocuk Saati (Sipariş No: 10528692314) satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem kullanılmış hem de arızalı olduğunu fark ettim. Saatin içinde bize ait olmayan bir telefon numarası kayıtlıydı ve hoparlörü ile bataryas...

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden aldığım erkek Polo yaka tişörtü iade etmek üzere kargoya verdim ve ürün 29 Eylül'de firmaya ulaştı. Ürün bedeli olan 267,29 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

17.10.2025 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, Trendyol üzerinden yaptığım 224 TL’lik alışverişin ardından, hiçbir onayım veya ek işlemim olmadan “Trendyol epos” adıyla 75 TL tutarında bir çekim daha gerçekleşti. Üstelik bu durumu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde aynı kartımdan aynı tutar ç...

Trendyol üzerinden Versace'nin onaylı satıcısından parfüm siparişi verdim. Siparişimi bir hafta önce Defne/Hatay adresine teslim aldım. Ancak ürün, Versace dışında başka bir firma tarafından gönderildi. Ürünü açtığımda, daha önce aldığım orijinal şişelerde bulunan kabartmalı barkodun bu şişede olmad...

07.10.2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Glorious Model d oyuncu mouse arızalandı ve teknik servise gönderdim. Teknik servis, ürün için değişim ve iade formu düzenleyerek sorunu çözdü. Ancak yaklaşık 10 gündür Trendyol ve satıcı firma (Betaplus Teknoloji Hizmetleri San. Ltd. Şti.) arasında ma...

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...

Cubbuxx markasına ait termal erkek çocuk altüst içlik ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, hiç kullanmadan ve sadece kontrol amaçlı ambalajını açıp inceledim. Ürün çocuğuma küçük geleceği için hemen iade talebinde bulundum ve ürünü orijinal ambalajında firmaya gönderd...

21 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tamer Tanca markasına ait klasik bir ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10370391600). Ürünü havaların soğumasıyla birlikte ilk kez kullandığımda, ayakkabının hem ayaklarımı ciddi şekilde boyadığını hem de birinin iç kısmının kırmızı, diğerinin ise siyah old...

5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Nivra Market adlı satıcıdan Philips Lumea SC1997 model lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra orijinalliğinden şüphelendim ve Philips teknik servisine başvurdum. Teknik servis tarafından yapılan incelemede, ürünün sahte olduğu net bir şekil...

2 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Makro Reyon satıcısından Philips 5000 Serisi Közde Türk Kahvesi makinesi satın aldım (Sipariş Kodu: 105 500 96 35 841). Ürün elime ulaştıktan sonra orijinalliğiyle ilgili şüphelerim oluştu, çünkü kutuda fatura veya garanti belgesi bulunmuyordu. Ayrıca ürünün ...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden bir restorandan çorba siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak 16 Ekim olmasına rağmen 490 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram: 10597051491. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şeki...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Clean Store adlı satıcıdan Lierac Phytolastil çatlak önleyici krem satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve teslim aldıktan sonra ambalajı attım. Ancak akşam ürünü ilk kez kullandığımda, daha önce eczaneden aldığım ve o...

25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. He...

21 Eylül’de Trendyol üzerinden Giz Giyim b*** b*** satıcısından koyu gri bir elbise (Sipariş No: 10530943001) satın aldım. Elbiseyi yalnızca denemek için birkaç dakika üzerimde tuttum, bana büyük geldiği ve sim/pul dökülmesi ile vücuda batan rahatsız edici bir yapısı olduğu için hemen çıkardım ve te...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden “Kadın Siyah 3’lü kolsuz body” siparişi verdim. 6 Ekim’de ürün elime ulaştı ancak paketten sadece bir adet çıktı, iki ürün eksikti. Hemen satıcıyla iletişime geçtim ve eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi. Beklemem istendiği için iade süremi de geçirdim. Ancak daha...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Mio Gusto markasının kahverengi ve köşesi siyah topuklu sandalet modelini satın aldım. Ürünü işe gitmek için ilk kez giydiğimde, ayakkabının ayağıma ciddi şekilde vurduğunu ve ayağımın kan içinde kaldığını fark ettim. Dışarıda terlik almak zorunda kaldım. Ürünü kullanm...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koresansmart marka bir sensör satın aldım. Ürün, tarafıma paketi açık şekilde teslim edildi. İyi niyetle ürünü kurmaya çalıştım, ancak başarılı olamadım. Satıcıya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine ürünü iade etmek zorunda...

10511745872 numaralı Trendyol Mavi siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğim ürünler bana hiç teslim edilmedi ve kargo firması tarafından 04.10.2025 tarihinde iade edildiği kargo sistemlerinde açıkça görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Trendyol ne de Mav...

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından 9807967658 sipariş numarasıyla Adidas vl Court 3.0 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve bu kısa sürede ayaklarımda ciddi kramplara neden oldu. Ayakkabının ayak sağlığıma zarar verdiğini fark ettim. İade talebinde bulunduğumda, ürün...