Trendyol İadesorunu

Trendyol üzerinden Fulla Moda ve Hale Shop adlı iki satıcıdan ürün satın aldım. İade sürecinde yanlışlıkla ürünleri çapr...az şekilde gönderdim ve bu nedenle iadeler reddedildi. Hale Shop reddedilen ürünü bana geri gönderdi, ancak diğer firmaya ait olan ve reddedilen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı....

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

Trendyol'da uzun süredir elektronik kategorisinde satış yapan bir mağaza olarak, satıcılar için hiçbir gerçek muhatap bu...lunmamasından ve canlı destek hattının tamamen yetersiz kalmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayda 500–600 civarında satış yapan bir firmayız ancak en ufak bir sorunumuzu ...

Trendyol üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 11351805881 numaralı siparişimle ankabey06 mağazasından Store camp...steel 100 litre, fren sistemli, rulmanlı, kalın teker, XXL boy katlanır vagon satın aldım. Ürünün ilanında 100 kg taşıma kapasitesi belirtilmesine rağmen, daha 3. Kullanımda yalnız...

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade talebi oluşturdum. 22 Temmuz Çarşamba günü kurye kapıma geler...ek iki iade ürünümü de teslim aldı. Ürünlerden biri için sistemde iade işlemi görünürken, diğer ayakkabı için günlerdir hiçbir işlem ve bilgi yok. Geçen haftadan bu yana defalarca...

Trendyol üzerinden Missha Türkiye satıcısından Goodal Heartleaf Calming Cooling Sun Stick adlı ürünü satın aldım. Ürün e...lime ulaştığında bariz şekilde kullanılmış durumdaydı, buna rağmen ben ürünü hiç kullanmadım ve hemen iade talebi oluşturdum. Buna karşın iadem “ürün kullanıldı” gerekçesiyle redde...

Trendyol üzerinden Mobixom satıcısından aldığım y20 interkomu ilk kullanımda denediğimde cihazın sürekli bağlantı kopma ...sorunu yaşattığını ve sesinin çok az çıktığını fark ettim. Ürün yeni olmasına rağmen düzgün bir performans göstermedi. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol/Mobixom ile iletişime geçti...

Trendyol üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 2500 TL tutarında bir çamaşır makinesi dolabı siparişi verdim. Ürü...n kargo firmasında hasara uğradığı için bana hiç teslim edilmeden iade edeceklerini söylediler. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün hasar nedeniyle incelemeye alınacağını, sonras...

Yaklaşık 15 gün önce Trendyol üzerinden online bir alışveriş yaptım. Laden Triko adlı satıcıdan, önünde sadece 3 tane dü...ğmesi olan, pullu bir hırka satın aldım. Bu ürün için 1.165 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmadan önce yıkadım ve yıkama sonrasında hırkanın üzerindeki bütün pullar dö...

Trendyol üzerinden Teknoklik Monday Bilişim satıcısından ktc H27E6 model monitör satın aldım. Ürün elime ulaştığında kut...usunun açık olduğunu fark ettim, yani tarafıma açık kutu ürün gönderildi. Monitörü çalıştırdığımda ekranda ölü piksel ve belirgin ışık sızmaları olduğunu, ayrıca kasasında vida izl...

25.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 27.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 10707016895 takip numa...ralı kargom, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden “iade” olarak işleme alınmıştır. Ne arama ne de SMS almadan, ürünü teslim almadan gönderimin geri gönderildiğini gördüm...

Trendyol uygulaması üzerinden FUL4YOU satıcısından day2 day collagen beauty Plus isimli üründen 3 adet satın aldım. Ürün... bana 25 Haziran tarihinde teslim edildi ve düzenli olarak kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra vücudumda alerji gelişti, özellikle sırt bölgemde g...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün 4 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kargo paketini açtığımda kutunun ta...mamen boş olduğunu gördüm. Hem asıl ürün hem de firmaya ait hediye ürünler kutunun içinde yoktu. Ürün ve hediyeler gelmemesine rağmen tarafımdan yaklaşık 200 TL tahsil edildi ve ba...

Trendyol üzerinden Yues Türkiye isimli satıcıdan “Yues retro mini oyun konsolu” nu hediye olarak satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra konsol kollarının tutukluk yaptığını fark ettim. Bunun üzerine kesinlikle para iadesi istemediğimi, sadece birebir değişim talep ettiğimi, değişim olmayacaksa da ...

Trendyol üzerinden aldığım beyaz sandalet için 10667119698 teslimat kodlu siparişimi yaklaşık 15 gündür iade etmeye çalı...şıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden sadece DHL kargo ile iade seçeneği sunuluyor ve verilen DHL iade kodu her seferinde kargo şirketi tarafından geçersiz ...

Trendyol üzerinden Turkuaz kristalden olduğu belirtilen, altın detaylı çay bardağı takımı satın aldım. Ürün görsellerdek...iyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Görseldeki bardakların şekli, Gold kısımların tonu ve kalitesi ile çay tabaklarının formu tamamen farklı, elime gelen ürün hem model hem de işçilik ...

Trendyol üzerinden satın aldığım OEM Volta vsm beyin hız kontrol cihazı ile... ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün ilanında voltaj ve...

Trendyol üzerinden Blue Side satıcısından taşınabilir çocuk tuvaleti satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi a...çtığım anda ağır ve dayanılmaz bir koku ile karşılaştım. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bir durumdu ve gönderilen ürünün daha önce kullanılmış, iade edilmiş bir ürün ol...

Trendyol üzerinden epanet XL isimli satıcıdan sıfır elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonr...a ekranda “6e error” uyarısı vermeye başladı ve bunun motor arızası olduğu söylendi. Sıfır ürün olduğu için cayma hakkımı kullanmak istedim ve Trendyol üzerinden iade sürecini başl...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Dyson marka bir saç düzleştirici satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 17.000 TL ödedim. ...Ürünü orijinal Dyson fiyatına, Trendyol’a güvenerek aldım. Satıcının kim olduğu detayını özellikle takip etmedim çünkü müşteri olarak muhatabımın Trendyol olduğunu ve sorumluluğun ...