Plakta Atlama Sorunu, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Plakcenneti mağazasından 29 Aralık tarihinde bir plak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştıktan sonra plağı çalarken bir şarkıda sürekli atlama sorunu yaşadım ve plağı sağlıklı bir şekilde dinleyemedim.

Bunun üzerine Plakcenneti ile iletişime geçerek ürünü iade ettim. Ürünü incelediklerini ve bir problem olmadığını söyleyerek iade talebimi kabul etmediler. Oysa aynı atlama sorunu devam ettiği için ürünü kullanamıyorum.

10098805211 Numaralı siparişime ait bu plak için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.