Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34873275
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Isıtıcı İadesi Ve Kargo Takip Sorunu

profile
İbrahim
Trendyol
14 Ocak 18:30
154

Trendyol’dan 29.12.2025 tarihinde satın aldığım ısıtıcı, tarafıma hasarlı olarak teslim edildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek için 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile görüşerek iade talebi oluşturdum ve kargo görevlisi adresten gelerek ürünü teslim aldı. Bu işlemden sonra ise şu anda ne hasarlı ürün ortada görünüyor ne de iade sürecimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.

Ürünün Aras Kargo görevlisi tarafından sitemizde adresten teslim alındığı, sitemizin güvenlik kameralarında açıkça görülmektedir. Buna rağmen Aras Kargo tarafında muhatap bulamıyor, sesli yanıt sistemine yönlendirilip sonrasında telefonun kapanması nedeniyle herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Kargo takip numarasını kaybettiğimiz için de süreci kendi başımıza ilerletemiyoruz.

Hasarlı olarak gönderdiğim ısıtıcının akıbetinin acilen tespit edilmesini, iade işlemlerimin tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma iadesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Teslim Etmedi, Yanlış İade Bildirimiyle Siparişim İade Sürecine Girdi

profile
İbrahim
Trendyol
26 Aralık 2025 01:13
295

Yılbaşı hazırlıkları kapsamında aileme hediye almak için Trendyol üzerinden iki farklı ürün sipariş ettim. Ürünleri özellikle yılbaşı öncesinde ailemin yanına başka bir şehre gideceğim için, ev adresime zamanında teslim edilmesi şartıyla satın aldım. 25.12.2025 tarihinde saat 10.40’ta Aras Kargo’da...

aras-kargo-teslim-etmedi-yanlis-iade-bildirimiyle-siparisim-iade-surecine-girdi-6.jpg
aras-kargo-teslim-etmedi-yanlis-iade-bildirimiyle-siparisim-iade-surecine-girdi-5.jpg
aras-kargo-teslim-etmedi-yanlis-iade-bildirimiyle-siparisim-iade-surecine-girdi-3.jpg
aras-kargo-teslim-etmedi-yanlis-iade-bildirimiyle-siparisim-iade-surecine-girdi-2.jpg
1 Destek

Kargo Teslim Edilmeden Ürün Onaysız İade Edildi, Fiyat İki Katına Çıktı

profile
Meryem
Trendyol
16 Aralık 2025 23:15
295

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden market ürünü siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak teslimat süreci boyunca adresime hiçbir kurye gelmedi. Durumu öğrenmek için Aras Kargo ile görüştüğümde gönderinin tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Bugün ise herhangi bir bilgil...

Trendyol’da İade İşlemi Tamamlanmadı Ve Ücret Ödenmedi

profile
Ebru
Trendyol
24 Aralık 2025 15:18
688

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Aras Kargo şubesine teslim ettim. Hastanede çalıştığım için kurum içinde bir kargo bölümümüz var; daha sonra farklı bir kargomu almak için oraya gittiğimde iade ettiğim Trendyol kargomun hiçbir bilgi verilmeden geri döndüğünü gördü...

İade Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı, Ücretim Hâlâ Ödenmedi

profile
Aykut
Trendyol
04 Aralık 2025 09:18
413

16 ve 17 Kasım 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden bazı ürün siparişlerim olmuştur. Ancak kargo firması Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle kargoları teslim almadım ve ürünlerin iade edilmesi gerektiğini özellikle belirttim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret ia...

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

profile
Umut
Trendyol
25 Ağustos 2025 16:42
1.014

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol cep telefonu Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade sorunu Trendyol İade göremiyorum Trendyol İade ürünüm gelmedi Trendyol İade taleplerim Trendyol iade süreci Trendyol sorunu Trendyol iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri