Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanıltıcı İlan Ve İade Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

ID:34849516

Kseniya sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İlan Ve İade Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Kseniya

Trendyol

12 Ocak 17:48

148

Trendyol üzerinden Antalya’dan satın aldığım, açıklamasında termos olarak belirtilen ancak aslında termos olmayan bir yemek kabı nedeniyle hem üründen hem de süreçten şikayetçiyim. Ürün ilanda termos olarak yazdığı için özellikle tercih ettim fakat elime geçen ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Bu nedenle ürünü toplamda iki kez iade ettim, her seferinde iade kodu olarak 7330029369650671 bilgisiyle geri gönderdim. Ancak ücret iadesi yapılmadı ve üçüncü gönderimde hem ürünün hem de ödediğim paranın Trendyol’da kalacağı şeklinde bir uyarıyla karşılaşacağım söylendi. Ben hem Trendyol asistanı hem de müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm ancak sorunuma net bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 593 TL ödediğim bu ürün için, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm ilan sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iademin onaylanarak ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

Sümeyra

Trendyol

15 Ağustos 2025 16:07

469

2 Ağustos’ta Trendyol’dan Stanley marka termos satın aldım. Ürün 7 Ağustos’ta teslim edildi ancak kusurlu ve defolu olduğunu fark ettiğim için aynı gün iade ettim. Ürünü Aras Kargo ile, Trendyol’un verdiği iade kodunu kullanarak gönderdim. 13 Ağustos’ta ürün değişiminin onaylandığı bildirildi, fakat...

Kusurlu Ürün Sonrası Kupon Ve Ürün İadesinde Mağduriyet Yaşadım

kusurlu-urun-sonrasi-kupon-ve-urun-iadesinde-magduriyet-yasadim-2.jpg

1 Destek

Trendyol Kullanılmadığı Halde İadesi Reddedilen Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Meltem

Trendyol

10 Kasım 2025 12:52

219

Trendyol üzerinden Fifty Fifty satıcısından 9906115249 sipariş kodu ile 1079 TL’ye bir termos yemek kabı satın aldım. Ürün 5 Kasım’da elime ulaştı, ancak boyutunu beğenmediğim için ertesi gün hiçbir şekilde kullanmadan, sadece kontrol edip tekrar orijinal haliyle paketleyip iade ettim. Tüm evrakları...

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Gelen Duvar Saati İadesi İki Kez Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Fatoş

Trendyol

05 Ocak 23:17

264

Trendyol üzerinden 10789507306 numaralı siparişimle 1.339 TL ödeyerek kredi kartıyla bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saatin çalışmadığını fark ettim ve bozuk olduğu için hemen iade talebi oluşturdum. İlk iade sürecinde ürün bana tekrar gönderildi ve iadem onaylanmadı. Bunun üzer...

Bozuk Gelen Duvar Saati İadesi İki Kez Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termoslarım İncelenmeden İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Meryem

Trendyol

14 Kasım 2025 10:18

387

Trendyol üzerinden Stanley marka yemek termosu ve 1 litrelik termos satın aldım. Yemek termosunda sızdırma sorunu yaşadım ve bu nedenle Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme için ürünü göndermemi istediler. 07.11.2025 tarihinde ürünü gönderdim, fakat 14.11.2025’te ürün bana aynen...

Stanley Termoslarım İncelenmeden İade Talebim Reddedildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Eksik Teslimat Ve İade Sorunu: Trendyol'da Çözüm Bekleyişi

Ebru

Trendyol

05 Ağustos 2025 08:37

356

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak gereçleri içerisindeki Meleni Home kaşıklık saklama kabı, çamaşır sele seti ve bakliyat saklama kabı ürünlerim teslim edilmedi. 4 farklı ürün siparişi verdim, ancak yalnızca bir tanesi tarafıma ulaştı. 28 Temmuz'da ürünlerin eksik teslim edildiğini asistan ...

1 Destek