Trendyol İadesorunu

İzmir’deki Watsons mağazasından Trendyol üzerinden, 09.08.2026 tarihinde saat 17:43’te #11490176659 numaralı siparişi ol...uşturdum. Siparişimde yer alan Urban Care Mükemmelleştirici Saç Bakım Yağı 100 ml ürünü bana teslim edilmedi, poşetten çıkmadı. Ancak bu ürünün faturası kesildi ve ücreti toplam tu...

Trendyol üzerinden aracım için Nissan bagaj çıtası siparişi verdim, ancak siparişim yanlış geldiği için ürünü iade ettim.... Satıcı, iadenin “eksik” olduğu gerekçesiyle ürünü geri kabul etmediğini belirtti fakat hangi parçanın eksik olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte Trendy...

4 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Masal Fashion mağazasından dört adet elbise siparişi verdim, hepsi 5 Ağustos’ta elime ul...aştı. 5 Ağustos akşamı üç ürünü deneyebildim, bir tanesi üzerime oldu ve onu tuttum, diğer ikisini ise iade ettim. Siyah saten abiye olan bu elbiseyi ise dar geldiği için hiç giyem...

Trendyol üzerinden aldığım Milla marka vizon straight pamuklu esnek kumaş erkek pantolonu iade etmek için tek paket hali...nde kargoya verdim ve 08.08.2026 tarihinde depoya teslim edildiği bilgisi kargo tarafından iletildi. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iademin sisteme düş...

Trendyol üzerinden Dyg Store adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce bir yazlık sandalet satın aldım. Ürünü sadece üç kez ku...llanmama rağmen topuk bağının içinde tel olduğunu ve bu telin deriyi delerek ayağıma battığını fark ettim. Hem rahatsızlık veren hem de sağlığımı riske atan bu durum nedeniyle ürün...

Trendyol üzerinden Pey Aksesuar satıcısından bir duvar saati satın aldım. Kargo firması olarak DHL ile gönderim yapıldı.... Ürün cumartesi günü tarafıma teslim edildi ve paketi açtığımda aynı gün içinde duvar saatinin kadranının kırık ve eğik olduğunu fark ettim. Ürün bu şekilde kullanılamaz durumda ge...

Trendyol üzerinden aracım için Torimo Car Player T94C41 model car Play ekran satın aldım. Ürün ilk zamanlar sorunsuz çal...ışırken daha sonra telefona bağlıyken anlık olarak bağlantıyı kesip durmaya başladı. Ayrıca ürünün hafıza kartı ile kamera kayıt özelliği bulunmasına rağmen hafıza kartını hiçbir ş...

26 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı V***** Ö*******’e ait Ninja Shark Türkiye mağazasından bir saç maşa...sı satın aldım. Ürün eve geldikten sonra performansının iyi olmadığını fark ettik. Trendyol ile görüştüğümüzde ürünün kişisel bakım ürünü olduğu ve iade alınamayacağı, ancak perfor...

Trendyol üzerinden 11476316758 numaralı siparişimle Anteplim2780 isimli satıcıdan 2 ürün satın aldım: 1.299 TL değerinde... bir kadın elbise ve 444 TL değerinde bir erkek şort. Kargo elime ulaştığında iki sorunla karşılaştım. Elbiseyi XS beden sipariş etmeme rağmen s beden gönderilmişti. Erkek şort is...

Trendyol üzerinden Akbank kredi kartımla üç taksit olacak şekilde toplam 1.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ik...i ürünü de 27 Temmuz tarihinde aynı gün içinde iptal ettim ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. Trendyol hesabımda iade işlemlerinin...

Trendyol üzerinden Moda Ayşe Akay butiğinden “Moda Ayşe Akay boncuklu keten takım” adlı ürünü 16 Haziran 2026 tarihinde ...11329481737 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 2.999 TL idi, ürünü indirimli alabilmek için ayrıca Trendyol Plus satın aldım ve 299,90 TL indirim kullanarak ürün...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce iki ayrı sipariş verdim ve daha sonra her iki sipariş için de iade talebi oluştu...rdum. Kargo firması, farklı satıcılara ait olmalarına rağmen iki ürünü de tek bir paket içinde gönderdi ve bu paketten sadece biri ilgili firmaya ulaştı, diğer iadem ise kayboldu. ...

Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, iade süreçlerinde uzun süredir sistematik biçimde yaşadığ...ımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Bazı müşteriler satın aldıkları ürünleri kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanmadıkları halde, ortaya çıkan problemleri doğr...

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde Samsung 18'lik, AR40F-18C0AMNSK model bir klima satın aldım. Ürün teslim edildikt...en sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, klimayı açar açmaz ön kapağında bariz bir kırık ve hasar tespit etti. Ürün kutudan bu şekilde çıktığı için servis klimayı onaylamadı ve...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün...

Adana’da ikamet ediyorum ve 3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 11471704374 sipariş numarası ile Mikopet kedi çiftli ...mama kabı siparişi verdim. Ürünüm 4 Ağustos’ta 17148226351992 kargo takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor. Tahmini teslim tarihi 6 Ağustos olmasına rağmen, kargo taki...

Trendyol üzerinden Wowex bakım kremi siparişi verdim, yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için ürünü iade etmek ...istedim. İade sürecini başlattım ancak ürün Trendyol tarafından kabul edilmedi ve tarafıma geri gönderildi. Ürünü tekrar iade etmeyi denedim, ikinci kez de iade talebim kabul edilm...

Trendyol üzerinden TCL 65Q6C model bir televizyon satın aldım. Kurulum yapıldığı gün ekranda ölü pikseller olduğunu fark... ettim ve yetkili servis gelip inceleme yaparak rapor tuttu. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. 29 Temmuz’da Trendyol’dan bana bir mesaj gel...

Trendyol üzerinden Yasomi marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 27 Haziran’da teslim aldım, kısa bir d...eneme yaptığımda performansı beklentimi karşılamadığı için ürünü hemen ertesi iki gün içinde iade için kargoya verdim. Trendyol tarafından telefonla aranarak ürünü çalıştırdığım v...

Trendyol üzerinden 18 Temmuz tarihinde bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında masaya ait 4 parçanın kusur...lu olduğunu gördüm. Ayrıca bu kusurlu parçaların içinden 2 tanesinin tedariki hiç yapılmadı ve eksik parçalar bir türlü gönderilmedi. Defalarca kez Trendyol müşteri hizmetleri ile...

Trendyol üzerinden Givayo Mobilya satıcısından 2.574,14 TL ödeyerek River TV Ünitesi Siyah 180 cm ürününü sipariş ettim.... Ürün Horoz Lojistik ile kargoya verildi ve 24 Temmuz’dan beri kargoda görünmesine rağmen adresime teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Marmara ilçesi Avşa Adası olmasına rağmen, ...

Trendyol üzerinden alımpower Group isimli mağazadan 11467149452 sipariş numarası ile bir araba parçası satın aldım. Ürün... daha sonra tedarik sorunu gerekçe gösterilerek mağaza tarafından iptal edildi, ancak kartımdan peşin olarak çekilen 26.554,45 TL tutarındaki ücret bana taksitler halinde iade edil...