to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon, tarafıma çalışmıyor şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün cihazı açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum.
İade sürecinde hem satıcı hem de Trendyol tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Satıcı, inceleme sonucunda üründe batarya şişmesi görüldüğünü açıkça belirtmesine rağmen, buna rağmen “üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığını” ileri sürerek iade talebimi reddetti ve sadece değişim seçeneğini sunarak bedel iadesi talebimi kabul etmedi. Batarya şişmesi, kullanıcı hatası değil ayıplı mal niteliğindedir ve ürün zaten elime ulaştığında çalışmıyordu.
Ürün teslim alındığı gün iade talebi oluşturmuş olmama rağmen, bedel iadesi talebimin reddedilmesiyle mağdur edildim. Yaşadığım bu süreçte hem satıcının hem de Trendyol’un tutumundan dolayı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Ayıplı olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında Trendyol Plus abonelik ücreti tahsil edildiğini gördüm. Bu aboneliğe dair öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme, onay ekranı ya da mesaj almadım, tamamen haberim olmadan abonelik başlatılmış ve ücret k...
Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyip beğenmediğim için, ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecine geçmeden önce satıcıyla konuşup iade konusunda bir sorun yaşamayacağımı, iadenin kabul edileceğini söyledil...
Trendyol üzerinden Elisra Pazarlama satıcısından Rampage RM-K91 X-CATTY Beyaz USB 7.1 Version RGB Gaming oyuncu mikrofonlu kulaklık satın aldım. İlan açıklamasında belirtilen ses performansını kesinlikle karşılamadığını, sesinin çok ince ve kalitesiz olduğunu görünce üründen memnun kalmadım. 10 Mar...
Trendyol üzerinden Philips Speed Pro Max xc 7043/01 25.2 v dikey şarjlı süpürge satın aldım. Kargo sürecinde ürünüm 4 gün boyunca kayboldu olarak göründü, daha sonra elime ulaştı. 09.03.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü pazartesi akşamında açtım ve sadece başlığın fırça kısmına bakmak için fırçayı...
Trendyol üzerinden SNL‑market adlı satıcıdan 15 Aralık tarihinde bir elektrikli süpürge satın aldım, ürün 17 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü denedikten sonra çekim gücünü ve kalitesini yetersiz bulduğum için kullanmak istemedim ve 31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum...
Yorumlar