to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon, tarafıma çalışmıyor şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün cihazı açtığımda hiç çalışmadığını fark ettim ve aynı gün içinde iade talebi oluşturdum.
İade sürecinde hem satıcı hem de Trendyol tarafından çelişkili açıklamalar yapıldı. Satıcı, inceleme sonucunda üründe batarya şişmesi görüldüğünü açıkça belirtmesine rağmen, buna rağmen “üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığını” ileri sürerek iade talebimi reddetti ve sadece değişim seçeneğini sunarak bedel iadesi talebimi kabul etmedi. Batarya şişmesi, kullanıcı hatası değil ayıplı mal niteliğindedir ve ürün zaten elime ulaştığında çalışmıyordu.
Ürün teslim alındığı gün iade talebi oluşturmuş olmama rağmen, bedel iadesi talebimin reddedilmesiyle mağdur edildim. Yaşadığım bu süreçte hem satıcının hem de Trendyol’un tutumundan dolayı ciddi bir güvensizlik yaşıyorum.
Ayıplı olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Casper Nirvana s100 16" i5-13420H 16 GB RAM 480 GB SSD model dizüstü bilgisayar satın aldım, ürün 30.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı ilk kullanımımda bilgisayar açılışta siyah ekrana düşerek ciddi arıza verdi ve ürünü sağlıklı şekilde hiç kull...
4 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından bir çanta satın aldım. Çantayı yaklaşık 8–9 ay kullandıktan sonra derisinde belirgin soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede deforme oldu. Yaşadığım sorunun ardından Trendyol ve Boyner ile iletişime geçerek ürünü incelemeye gönderdim ve i...
2025 Ocak ayında Trendyol üzerinden “hesaplımağaza” adlı satıcıdan yaklaşık 11.000 TL ödeyerek biri 940 model bir epilasyon cihazı satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra cihaz bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda cihazın ayıplı ürün olduğunu belirte...
DJI Flip model drone cihazımı 28 Ocak’ta Trendyol üzerinden satın aldım, ürün arızalı çıktığı için 2 Şubat’ta Trendyol üzerinden MediaMarkt’a iade olarak gönderdim. O tarihten bu yana ürünümün nerede olduğu, hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. DJI garanti merkezi benimle iletiş...
Philips AC3033/10 hava temizleme makinesini 07.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından satın aldım. Üründe ilk günden itibaren performans sorunu yaşadım. Filtreyi temizleyip tekrar taktığımda cihaz, hava kalitesinin çok kötü olduğunu gösteriyor ve ortam havasını temizlemiyormuş...
Yorumlar