Trendyol İadekayıt

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen...

Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, iade süreçlerinde uzun süredir sistematik biçimde yaşadığ...ımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Bazı müşteriler satın aldıkları ürünleri kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanmadıkları halde, ortaya çıkan problemleri doğr...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden Satürn satıcısından satın almış olduğum Karaca Power Up Pro Dik Süpürge Black Chrome ...350 W model ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımda, cihazın süpürdüğü tozu tekrar dışarı verdiğini ve beklenen şekilde çalışmadığını tespit ettim. Bunun üzerine, ürün...

Trendyol üzerinden regl bikini siparişi verdim, ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı. Ürünü tatile çıkmadan önce kullanamayaca...ğım için iade etmek istedim ancak kargo bana tatilden önce yetişmedi. Sadece kargo poşetini açtım, içindeki kutuya ve ürün etiketlerine hiç dokunmadan, ürün paketini açmadan geri g...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden 11403732498 numaralı siparişimde Tezyak markasına ait 4 kg briket kömür satın aldım.... Ancak elime ulaşan ürün farklı bir markaya ait ve 3 kg olarak gönderildi, yani hem eksik hem de yanlış ürün teslim edildi. Bu durum üzerine önce Trendyol mobil uygulaması üzerind...

Trendyol üzerinden Ayşenur Dinçer butik adlı satıcıdan beyaz bir elbise satın aldım. Sipariş numaram 11413839854’tür. Ür...ün 21 Temmuz’da elime ulaştığında elbisenin üzerinde lekeler olduğunu gördüm ve ürünün defolu geldiğini fark ettim. Bunu hem fotoğrafla kayıt altına aldım hem de Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden Hsy Store adlı satıcıdan iki adet Selsil klima temizleyici sprey ikili paket sipariş ettim. Siparişim... elime ulaştığında sadece bir adet ikili ürün teslim edildi, yani bir paketim eksikti. Cuma akşamı eksik ürünün gönderilmesi için Trendyol üzerinden kayıt açtım ancak pazartesi ak...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet halı ile ilgili yaşadığım süreçte tamamen satıcı ve Trendyol kaynaklı bir hata...nın tüm yükü bana bırakıldı. Sipariş öncesinde satıcıyla yazışarak özellikle hangi ölçüyü seçmem gerektiğini sordum. Satıcı, sistemdeki seçenekler arasından hangisini almam gerekti...

Trendyol üzerinden Voit – Dynamic – İntersport satıcısından 22 Temmuz 2026 tarihinde 11439156534 numaralı siparişle Voit...'ı Run Delux koşu bandı satın aldım. Ürün Ceva tarafından gönderildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan kargodan doğrudan iade sürecine alınmış ve 30.07.2026 tarihinde satıcıya teslim ...

Trendyol üzerinden Mart 2026 tarihinde Tecno Point Başak Pazarlama adlı satıcıdan bir adet Tecnopoint halı koltuk yıkama... makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuktu, bunun üzerine iade kargosunu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak ürün açılıp incelenmeden, hiçbir teknik değerlendirme ya...

3 temmuzda aldığımız Trendyol da epanet firmasından aldığımız TCL 24000 BTU klimanın eksik ürün sebebiyle firmaya servis... raporu gönderdik eksik parçayı gönderdiler ama bizim ürüne uygun değilmiş! Aradık yanlış gönderdiniz dedik! Tamam yenisini göndereceğiz ama önce bize yanlış gönderilen parçayı gön...

29 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5in 1 Canpolat mağazasından s beden siyah Kemerli Puantiyeli Şifon Elbise s...atın aldım. Ürünün toplam bedeli 2.137,99 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimde iadem, “kemer eksikliği” gerekçesiyle reddedildi. Kemerin p...

11 Haziran’da Trendyol üzerinden Dagi firmasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model, diğeri ise f...arklı bir modeldi. İade sürecinde ekru S**** ve siyah S**** ürünleri için iade talebi oluşturdum, ayrıca ekru S**** ürünü için de talep açtım. Ancak ekru S**** için iade talebini o...

Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak ...

Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10686406613 olan ve bedeli yaklaşık 7.700 TL olan siparişimi hiç teslim a...lmadığım halde, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim dahi almadım. Teslim alınmayan ürünlerin belirli bir süre sonunda otomatik ...

Trendyol üzerinden bozo bazaar satıcısından Makamp marka bir kamp çadırı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ilan gö...rselinde iki oda karşılıklı ve ortada hol bulunan 2+1 odalı bir çadır olarak gösterilmesiydi. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım ürün, görseldeki gibi değil, arkada bir ...

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İstanbul Avize” isimli satıcıdan bir avize siparişi verdim. Ürün adresime t...eslim edilmedi, kargo firması adresime getirmeyip şubeye bırakmış. Buna ek olarak avize elime ulaştığında kırık ve eksik parçalar olduğunu gördüm, durumu gösteren fotoğrafları da e...

Trendyol üzerinden 55 inç İffalcon 55U95A model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis 06.07.2026 tarihinde... Aydın Söke’deki adresime geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve iade/değişim sürecinin başlatılması için servis raporu ve tutanak düzenledi....

Trendyol üzerinden eşimin hesabı ile verdiğim, içinde Missha marka bir saç tarağı bulunan 10688249568 numaralı siparişim... için 22.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında “gönderiniz teslim edildi” bildirimi aldım. Bildirimi alır almaz kapıya bakmama rağmen herhangi bir kargo yoktu. Uygulamada “kapıya ...

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden biri Solgar Multiple Male olmak üzer...e toplam iki adet ürün siparişi verdim. Ürünleri yanlışlıkla aldığım için y...

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Cihaz elime ulaşt...ıktan sonra içine kendi hesabımı kurdum, şarjı bitince tekrar şarja taktığımda telefonun şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü ...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Samsung Galaxy a26 256 GB cep telefonunu 7 Temmuz tarihinde satın aldım. T...elefonu aldıktan birkaç gün sonra, ilk video izlediğimizde ekranda parlak renkli videolarda görülen hat şeklinde çizgi‑çizgi piksellenmeler fark ettik. Günlük kullanımda çok belli ...