Trendyol İadekayıt

11 Haziran’da Trendyol üzerinden Dagi firmasından üç adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi aynı model, diğeri ise f...arklı bir modeldi. İade sürecinde ekru S**** ve siyah S**** ürünleri için iade talebi oluşturdum, ayrıca ekru S**** ürünü için de talep açtım. Ancak ekru S**** için iade talebini o...

Uzun yıllardır Trendyol’u aktif kullanan, düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Hesabımda kullandığım ödeme kartları b...ana ve eşime aittir. Hesabım hiçbir zaman ticari amaçla kullanılmadı veya kötüye kullanılmadı. Buna rağmen hesabım “iade politikalarına aykırı işlemler” gerekçesiyle kalıcı olarak ...

Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numarası 10686406613 olan ve bedeli yaklaşık 7.700 TL olan siparişimi hiç teslim a...lmadığım halde, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim dahi almadım. Teslim alınmayan ürünlerin belirli bir süre sonunda otomatik ...

Trendyol üzerinden bozo bazaar satıcısından Makamp marka bir kamp çadırı satın aldım. Ürünü tercih etme sebebim, ilan gö...rselinde iki oda karşılıklı ve ortada hol bulunan 2+1 odalı bir çadır olarak gösterilmesiydi. Ancak 16 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım ürün, görseldeki gibi değil, arkada bir ...

25 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “İstanbul Avize” isimli satıcıdan bir avize siparişi verdim. Ürün adresime t...eslim edilmedi, kargo firması adresime getirmeyip şubeye bırakmış. Buna ek olarak avize elime ulaştığında kırık ve eksik parçalar olduğunu gördüm, durumu gösteren fotoğrafları da e...

Trendyol üzerinden 55 inç İffalcon 55U95A model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servis 06.07.2026 tarihinde... Aydın Söke’deki adresime geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördü ve iade/değişim sürecinin başlatılması için servis raporu ve tutanak düzenledi....

Trendyol üzerinden 07.06.2026 tarihinde satın aldığım Lenovo loqe Intel Core i5 işlemcili dizüstü bilgisayar arızalanınc...a ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis incelemesi sonucunda 03.07.2026 tarihli “İade Uygunluk Raporu” düzenlendi, cihaz serviste alıkonuldu ve rapora açıkça “ürünsüz iade kab...

Trendyol üzerinden eşimin hesabı ile verdiğim, içinde Missha marka bir saç tarağı bulunan 10688249568 numaralı siparişim... için 22.07.2026 tarihinde saat 12.20 civarında “gönderiniz teslim edildi” bildirimi aldım. Bildirimi alır almaz kapıya bakmama rağmen herhangi bir kargo yoktu. Uygulamada “kapıya ...

Trendyol Satıcı Destek ile yaşadığım, satıcı performansımı ve mağaza görünürlüğümü doğrudan etkileyen bir sorunu paylaşm...ak istiyorum. Satıcı panelimde yer alan ilgili metrikler uzun süre 10/10 seviyesinde ilerlerken, Temmuz ayında puanımın düştüğünü fark ettim. Bu düşüşle birlikte mağaza görünürlüğü...

28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden biri Solgar Multiple Male olmak üzere toplam iki adet ürün siparişi verdim. Ürünl...eri yanlışlıkla aldığım için yaklaşık 30 dakika içinde uygulama üzerinden iptal ettim. Sipariş ekranında aynı gün içinde iptal edilen ürünlerin kredi kartına/banka hesabına yansıma...

3 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından yenilenmiş iPhone 11 siparişi verdim. Cihaz elime ulaşt...ıktan sonra içine kendi hesabımı kurdum, şarjı bitince tekrar şarja taktığımda telefonun şarj almadığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü ...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Samsung Galaxy a26 256 GB cep telefonunu 7 Temmuz tarihinde satın aldım. T...elefonu aldıktan birkaç gün sonra, ilk video izlediğimizde ekranda parlak renkli videolarda görülen hat şeklinde çizgi‑çizgi piksellenmeler fark ettik. Günlük kullanımda çok belli ...

11 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka SMS4iki62T model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün teslimatın...ı yaklaşık 10 gün bekledim ve 21 Temmuz’da ürün tarafıma ulaştı. Bosch yetkili servisi geldiğinde kutuyu birlikte açtık ve makinenin ön kapağında göçük olduğunu gördük. Bunun üzeri...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock q8 Max Pro temizlik robotu satın aldım. Robot kısa süre içinde kendi şar...j yuvasını bulamamaya başladı. Defalarca harita silme, yeniden kurulum gibi denemeler yapmamıza rağmen sorun düzelmedi ve cihaz dört kez servise gitti. Servis son olarak ürünün hat...

Trendyol üzerinden Dijitsu marka ds23000 model 32 inç televizyon satın aldım. Ürün 25.06.2026 tarihinde elime ulaştıktan... sonra kurulum için yetkili servisi aradım. Küçük ekranlı bir televizyon olduğu için servisten, kutuyu kendim açmam ve bunu video kaydına almam gerektiği söylendi. Ben de söylenild...

24 Haziran’da Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünü iade ettim. Trendyol sisteminde 29 Haziran tarihinde, iade refe...rans numarası 618008585074 olan işlem için 145,01 TL tutarında ücret iadesi 3 taksit olarak yapıldığı bilgisi var. Ancak Garanti BBVA’ya ait sonu 9019 ile biten kartımın hareketler...

Trendyol üzerinden H&M marka bir terlik satın aldım. Ürün teslim edildiği tarihte şehir dışında seyahatte olduğum için ü...rünü deneyemedim. Seyahatten döndükten sonra terliği denediğimde, numarası doğru olmasına rağmen bir ayağımda tam olurken diğer ayağımda bol geldi ve yürürken ayağımdan çıktığı içi...

Trendyol üzerinden 12 Temmuz’da verdiğim 11406027966 numaralı siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderildi. 1...7 Temmuz’da kargo görevlisi paketi getirdiğinde kutunun tamamen ıslanmış, yırtılmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü kesinlikle teslim almadım, iade edilmesi...

Trendyol üzerinden 27 Haziran tarihinde Airfel marka bir klima satın aldım. Yetkili servis kurulum yapmadığı için ürünü ...iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra genel müdürlük devreye girerek klimayı kurdurdu. Ancak ürünü iade almaya gelen Horoz Lojistik personeli klimayı teslim almamasına rağmen siste...

Trendyol üzerinden Bambus Wood mağazasından “Akustik Duvar Paneli Safir Meşe 100X280” ürününden 4 adet satın aldım. Ürün...ler PTT Kargo ile elime ulaştı ancak panellerden biri diğerlerinden farklı renkte gönderilmişti. Mağazanın dikkatinden kaçmış olabileceğini düşünerek değişim talebiyle Trendyol üze...

Trendyol üzerinden Fawdecor firmasına ait “Şık Asimetrik Papatya Ahşap Çerçeveli Banyo Duvar Aynası” adlı ürünü 7 Temmuz... 2026 tarihinde sipariş ettim. 13 Temmuz’da teslim edilen ürün kırık ve kullanılamaz haldeydi, ambalajı da hasarlıydı. Kırık ürünle ilgili fotoğraf ve videoları da kayıt altına ald...

Trendyol üzerinden 55PA515ESG model Profilo televizyon satın aldım. Ürün 26 Mayıs tarihinde Ceva Kargo ile teslim edildi... ve akabinde kurulum için yetkili servis geldi. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu durumu tutanakla kayıt altına aldı. Buna rağmen Tre...

Trendyol Plus üyeliğine ilk kayıt olduğumda yalnızca 1 TL’lik bir ücret ödeyeceğim bilgisi verildi, sonrasında her ay 75... TL otomatik olarak tahsil edileceğine dair hiçbir açık bilgilendirme veya onay ekranı görmedim. Buna rağmen yaklaşık 5–6 aydır İş Bankası kredi kartımdan her ay 75 TL “Trendyol İs...