to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Yataş marka Arch Çift Kişilik Nevresim Takımı satın aldım. Ürün satış sayfasında saten olarak belirtilmesine rağmen kesinlikle saten değil; pamuk/saten gibi yumuşak bir doku da sunmuyor, oldukça sert bir kumaşı var. Ürün kalitesi, alıştığım Yataş kalitesinden çok uzak ve kumaşı fabrikasyon hatalı şekilde boya veriyor.
Ürünü 08.11.2025 tarihinde sipariş ettim. Elime ulaştıktan hemen sonra, yukarıda belirttiğim nedenlerle beğenmediğimi belirterek iade kodu oluşturdum ve ürünü iade ettim. Nevresim hiç kullanılmadı, yıkanmadı, ütüsü bile bozulmadan özenle kutusuna yerleştirilip gönderildi. Ancak ürün iadeye ulaştıktan 3 gün sonra, 20.11.2025 tarihinde "kutusu açıldığı için hijyen koşulları" gerekçe gösterilerek iade talebim reddedildi. Kutuyu açmadan nevresimin kusurlu, boya veren kalitesiz bir ürün olduğunu anlamam zaten mümkün değil. Böyle bir durumda hijyen bahanesiyle iade reddi yapılması, online satışa konulmaması gereken bir ürünü müşteriye satmak anlamına geliyor.
Ayrıca Trendyol’da da Yataş’ın kendi online sayfasında da aynı ürünle ilgili çok sayıda kullanıcı tarafından "boya veriyor" ve "kalitesi beğenilmiyor" şeklinde şikayetler bulunmasına rağmen, hem Trendyol’un hem de Yataş’ın bu şikayetleri göz ardı ederek süresi içerisindeki haklı sebeple yaptığım iade talebini reddetmesi doğru olmamıştır. Aynı firmadan daha önce de çok sayıda ürün aldım, kusurlu olmayan ve kalitesiyle ilgili sorun yaşamadığım hiçbir ürünü iade etmedim.
Bu alışverişte ödemeyi kredi kartına 3 taksit şeklinde yaptım, sipariş numaram 10669633910’dur. Fabrikasyon hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün koşulsuz olarak iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İadem kabul edilmez ve ücret iadesi yapılmazsa, kusurlu ürünle ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley klasik vakumlu paslanmaz çelik 1.9 litre termos satın aldım. Bir süre kullanım sonrasında termosun kapağının üzerinden köpükler çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Stanley’nin yetkili servis ve satıcısı olan Kutup Ayısı’na gönderdim. 13.04.2026 tarihi...
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Suzan Peruk markasından "Yarım ay çıt çıt 55-60 cm gerçek saç platin" ürünü (sipariş no: 10556086827) satın aldım. Ürünü okulda, öğretmen olarak görev yaptığım sırada teslim aldım. Paketi açarken hijyen bandı üst taraftan hafifçe kalktı, ancak ürünü hiç kullanma...
Trendyol üzerinden Reflex yetişkin köpek maması siparişi verdim, ürün bugün teslim edildi. Kutu elime geçtiğinde köpek maması paketinin yan tarafından yırtılmış ve içinden mama dökülmüş halde olduğunu gördüm. Ürün bu şekildeyken üzeri sadece streçle sarılıp bana gönderilmiş, yani ayıplı ve özensiz b...
Trendyol üzerinden Amentia Fenrir isimli parfümü, 7 Şubat tarihinde teslim aldım. Ürünü almadan önce yorumları okuyarak karar verdim, neredeyse herkes ürünü öve öve bitiremiyordu. Daha sonra öğrendim ki ürünü satın alan kişilere, olumlu yorum yapmaları karşılığında 500 TL indirim kuponu verildiği iç...
Yataş 
Yorumlar