to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Just Polo marka bir bayan çantası satın aldım. Siparişimi 17 Kasım 2025 tarihinde verdim, teslimat numaram 9958725986, teslimat adresim Aydın Buharkent’ti. Ürünüm için kargo takip numarası oluşturuldu ancak daha sonra siparişimin iptal edildiğini gördüm. Gerekçe olarak kargoda hasar oluştuğu ve kargo kaynaklı sorun yaşandığı belirtildi.
Ben bu çantayı 919 TL’ye satın almıştım ve tutar kartımdan çekildi. Sonrasında para iadesinin karta yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aynı ürüne tekrar baktığımda fiyatın 1.999 TL’ye yükseldiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda hasar olduğu ve sorunun kargo kaynaklı olduğu söylendi, kargonun sigortalı olduğunu belirttiler fakat fiyat neden bu kadar yükseldi ve neden aynı ürünü bana tekrar eski fiyattan temin etmediklerini sorduğumda buna net bir cevap veremediler.
Ben ürünü satın aldığım andaki 919 TL’lik fiyattan, aynı Just Polo bayan çantasının tarafıma yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünü alırken ödediğim fiyat üzerinden alışveriş hakkımın korunmasını, yaşadığım bu süreçle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...
10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden indirim günlerinde bir ürün sipariş ettim. Ürün kargoya verilmesine rağmen taşıma sürecinden şubeye çok uzun süre boyunca ulaşmadı. Kargo firmasıyla defalarca görüştüm ancak hiçbir netice alamadım, tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bunun üzerine Trendyol m...
Trendyol'dan 30 Ağustosta çanta siparişi verdim. İzmir'deki çanta firması ürünü 31 inde Trendyol kargoya vermiş. Ürün bir haftadır kargoda görünüyor. Ama bu kargo nerede belli değil. Trendyol o kadar ilgisiz ki yazdığım yazıya cevap alamadım. Zor da olsa ulaştığım müşteri hizmetleri de kargo nerede ...
11.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından bir kot ceket siparişi verdim (Teslimat No: 9661805459). Siparişim iki gün boyunca “kargoya verilecek” olarak bekledi, ancak 13.08.2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan “tedarik aşamasında sorun oluştu” denilerek iptal edildi. Oysa ürünü te...
1.5 ay önce Trendyol’dan aldığım Polo marka çantanın iadesini talep ettim. Ancak Trendyol, ürünü defalarca aynı yanlış adrese geri göndererek büyük bir mağduriyet yaşattı. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen her seferinde “Çözülecek” denilerek yeni adresim alındı, fakat ürün sürekli eski ...
Yorumlar