Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebine Cevap Alınamaması

20 Kasım 17:13
91

28 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden jessan Ofis adlı satıcıdan “2’li soyunma dolabı mavi ekonomik” ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir kargo hareketi de gözükmüyor. Sipariş numaram 10636766502’dir.

Ürünü Mardin Artuklu’daki adresime bekliyorum. Satıcı jessan Ofis’e hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonla ya da başka bir yolla muhatap bulamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “geçmiş olsun, beklemeniz gerekiyor” şeklinde bir dönüş aldım, somut bir çözüm sunulmadı, süreç uzadıkça uzadı ve mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım ürün ne gönderiliyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor. Bu nedenle bu sipariş için ödediğim ücretin Trendyol üzerinden en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem ilgili satıcı jessan Ofis hem de bu süreci çözümsüz bırakan Trendyol hakkında yasal işlem başlatmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.

siparis-edilen-urunun-teslim-edilmemesi-ve-iade-talebine-cevap-alinamamasi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet
14 Ağustos 20:59
324
Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Umut
25 Ağustos 16:42
421
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Siparişim Sistemde Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum

Fatma
13 Kasım 23:49
173
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Serhat
31 Ekim 10:28
134
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-para-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri