to read complaints and reviews, or file yours.Gaziosmanpaşa 2 Şubesinde Yatak Çökmesi, Sağlık Riski Ve Cevapsız İletişim
Gaziosmanpaşa 2 şubenizden yatak, baza ve başlık aldım, üzerinden daha iki ay bile geçmeden yatağın yan kısımlarında ciddi bir çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem sağlık açısından hem de ödediğim para açısından beni çok mağdur etti.
Sorunu fark eder etmez mağaza ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, WhatsApp üzerinden de durumu ilettim ancak Gaziosmanpaşa 2 şubesindeki çalışanlar ne telefonlara düzgün şekilde cevap veriyor ne de söyledikleri geri dönüşleri yapıyor. Sürekli oyalanıyorum, verilen sözler tutulmuyor ve hiçbir somut adım atılmıyor.
Ürünü taksitle aldım ve ödemelerimi yapmaya devam ederken bu şekilde ilgisiz bırakılmamı ve yanlış bilgilendirilmeyi kabul etmiyorum. Yatağımdaki çökme sorununun yetkili servis ya da mağaza tarafından incelenerek, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ayıpsız bir ürünle çözüm sunulmasını, ayrıca Gaziosmanpaşa 2 şubesinin bu ilgisiz ve oyalayıcı tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Halis Durak Gaziosmanpaşa 2 şubesinden yatak baza başlık takımı aldım, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1 aydır yatak değişimi için uğraşıyorum. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen ne yatağım değişti ne de somut bir adım atıldı.
Mağazaya her gittiğimde veya aradığımda “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum. Hem satış temsilcisinin hem de mağaza müdürünün bu sürekli oyalayan ve ciddiye almayan tutumundan, verilen yalan bilgilerden gerçekten bıktım.
Artık bu sürecin uzatılmasını istemiyorum. Aldığım yatak baza başlık takımındaki sorunun giderilmesi için yatağımın acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
