Satıcı Kapandı, Sahte Ürün Ve İade Sorunu

Trendyol'dan Yetkin Tech isimli satıcıdan Dyson saç şekillendirici almıştım. Ürün geldiğinde sahteydi, rengi bile farklıydı. İade etmek istedim, gönderdim fakat iki kez kargo bana geri döndü. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, satıcının yok olduğunu, mağazasını kapattığını söylediler. Trendyol'un adını kullanarak insanları mağdur ediyorlar ve Trendyol bu konuda bir çözüm sunmuyor. Bana verilen cevap sadece 'Satıcı kapatmış, yasal haklarınızı arayabilirsiniz' oldu. Bir influencer olsam aynı şekilde mi davranırdınız? Her gün binlerce link paylaştırıyorsunuz, bu ürünü de bir influencer linkinden almıştım fakat hiçbir şekilde arkasında durulmuyor. Sizin adınız ve uygulamanız üzerinden satılan ürün sahte çıkıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Bu durum gerçekten üzücü.