to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hesabımı Kapatamıyorum, Çözüm Sunulmuyor
Trendyol hesabımı silmek istiyorum ancak bu konuda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kapatma butonuna tıkladığımda bilgisayardan işlem yapmam gerektiği belirtiliyor, fakat bilgisayardan da denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunu yaklaşık 5-6 kez farklı zamanlarda denedim ve her seferinde aynı problemle karşılaştım.
Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetlerine e-posta göndermeyi de denedim fakat gönderdiğim adres geçersiz çıktı ve geri dönüş alamadım. Hesabımı kapatmak istiyorum ve bu konuda hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Bu şekilde bir sistemin kullanıcıyı zor durumda bırakması kabul edilemez. Hiçbir şirket, kullanıcıların kendi seçimlerine müdahale etme hakkına sahip değildir. Bu ilkel ve zorlayıcı yöntemi kesinlikle doğru bulmuyorum. Hesabımın derhal kapatılmasını talep ediyorum; aksi halde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilerde arayacağımı belirtmek isterim.
Aynı şey şu an başımda hesabımı silmemi engelliyorlar size tavsiyem savcılığa ve KVKK ya suç duyurusu yapmanız çünkü kesinlikle ciddi para cezası alırlar ben yapacağım çünkü hiçbir özel şirket bireyin iradesi arzusu dışında zorla baskıyla hesap tutamaz buna açıkça gasp denir