to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Carell Official mağazasından 4 adet Carell şal satın aldım, toplamda yaklaşık 4.500 TL ödedim. Sipariş numaram 9872285172’dir. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece kontrol amaçlı açtım ve sonrasında kaldırdım.
İade süresi içinde iade kodu aldım ancak kodu kullanırken 1 gün gecikme oldu. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü kusurlu olarak gönderirsem satıcının yardımcı olabileceği söylendi. Bunun üzerine satıcıya durumu yazdım, ancak net bir çözüm sunulmadı. Daha sonra ürünü kusurlu seçeneğiyle iade kodu alarak gönderdim.
Ürünler bana geri gönderildi ve iade talebim, “ürünü kullanmışım ve süre geçmiş” denilerek reddedildi. Oysa ürünleri kesinlikle kullanmadım, sadece iade sürecinde 1 günlük gecikme yaşandı. Bu kadar yüksek meblağlı ve hiç kullanılmamış ürünler için bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Carell Official ve Trendyol’dan, 4 adet şalın iadesinin kabul edilmesini ve yaklaşık 4.500 TL’lik ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden sipariş numaraları 10320012359 ve 9550696236 ile aldığım birkaç şalı, ürünler tamamen kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalarına rağmen, kısa bir süre ile iade süresini kaçırdığım için iade edemedim. Yoğunluk nedeniyle ürünleri araçta unutmuş, iade talebini ise nihai tarih o...
Trendyol’dan 10366422659 numaralı siparişim kapsamında bir şal aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal haliyle hemen iade ettim. Kargo firmasını Aras Kargo olarak kullandım. Fakat iade talebim, “hijyen koşullarına uygun değil” gerekçesiyle reddedildi. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış ve ...
Trendyol üzerinden satın aldığım bir çanta ve bir şal tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin rengi kıyafetime uymadığı için iade talebinde bulundum. İade süreci kapsamında ürünler adresimden kargo firması tarafından teslim alındı. Fakat kargo firması tarafından yapılan işlem sırasında paketler kar...
Trendyol'dan sipariş oluşturdum, ürün 5'li olarak satılıyordu. İlk olarak elime 3 adet geldi. Ardından talep oluşturdum ve 1 adet ürün gönderildi. Tekrar bir talep oluşturdum; 2 hafta sonra ancak dönüş yaptılar ve ellerinde ürünün olmadığını, siparişi iade etmem gerektiğini ilettiler. Ancak bu süre ...
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol’dan aldığım 4 adet kamp sandalyesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodu oluşturdum. Ücretsiz kargo ile ürünlerin adresimden alınmasını talep ettim ancak o tarihten bu yana, yani günlerdir, ürünlerim hala gelip alınmadı. İade kodum: 7280026319050928, s...
Yorumlar