Tahta Kurusu Ve Kaba Personel Tutumu İçin İade Talebi

16 Nisan giriş, 18 Nisan çıkış olacak şekilde Haznedar Bungalov’da konaklama planladık. Konaklama sürecimizde kaldığımız odada 17 Nisan gecesi tahta kurusu olduğunu fark ettik. Bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından bizi son derece rahatsız etti.

Tahta kurusunu fark ettiğimizde gece geç saat olduğu için durumu işletmeye ilettik, ancak o anda bir şey yapamayacaklarını söylediler ve bize oda değişikliği ya da başka bir çözüm teklif edilmedi. Bunun yanı sıra çalışanlardan B**** isimli kişinin misafirlere karşı son derece saygısız ve kaba tavırlar sergilediğine tanık olduk. Misafirlerden bahsederken ağıza alınmayacak hakaretlerde bulunması ve genel tavırlarının çok kötü olması bizi ayrıca rahatsız etti. Tesise girişte kapıda yaklaşık 1 saat bekledik ve giriş saatimizden yarım saat geç gitmemize rağmen bu bekleme süreciyle karşılaştık.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle ödediğimiz 16.000 TL konaklama ücretinin yarısının tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Hem yaşadığımız hijyen sorununun hem de çalışan davranışlarının incelenmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyoruz.