to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak’ta Teknosa İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım iPhone 16 Plus cihazımda ilk günden beri hoparlör ve aşırı ısınma sorunları yaşıyorum. Cihazı toplamda 4 kez hem teknik servise hem de Apple servise gönderdim; yazılım güncellemesi yapıldı, iCloud hesabımızı yeniden açmamız istendi ve tüm güncellemeler eksiksiz yapıldı, ancak sorunlar hiç düzelmedi.
Bu kadar yüksek ücret ödeyip defalarca servise gitmemize rağmen aynı problemleri yaşamaya devam ediyoruz. Ürünün arkasında durulmaması ve kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayız. Cihazı kullanırken hâlâ hoparlör sorunu ve ısınma problemi devam ediyor; bunu da video ile belgeleyebiliyorum.
Cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürün değişimi ya da iade talebimin karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
İPhone 16 Plus model cihazımda yaşadığım sorunlar, tarafınıza daha önce iki kez göndermeme ve yapılan onarımlara rağmen devam etmektedir. İlk gönderimde hoparlörden gelen cızırtılı ses problemi vardı. İkinci gönderimde bu sorun çözülmüş olsa da, cihazın kasası ve bataryası tamamen değiştirilerek tar...
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM'deki Teknosa mağazasından kaskolu ve sigortalı olarak satın aldığım iPhone 16 Plus cihazım, düşme sonucu hasar gördü. 23 Aralık tarihinde sigortaya hasar kaydı açtırdım. Bu görüşmede özellikle cihazımın Apple yetkili serviste onarılıp onarılmayacağını sordum ve telefonda...
15.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 16 Plus 128 GB cihaz satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren donma ve kasma sorunlarıyla kullanıyorum, telefon akıcı şekilde çalışmıyor ve yeni alınmış bir üründen beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Sorun devam ...
Bunu en başa yazıyorum ki anlayın beni diye: Diş hekimiyim ve hastaların ağız içi resimlerini çekiyorum, daha doğrusu çekmeye çalışıyorum çünkü her hastanın resmini çekişimde beni zor durumda bırakıyor. (En son teknik servise gidip geldikten sonra şebeke kopuyor, bir anda 10 dakika gelmiyor, yine Wi...
2 Ekim tarihinde, 6 aylık garantili iPhone 16 Plus cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında onarım yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadan cihazım garanti dışı bırakıldı. Yaşadığım bu süreçte Apple çağrı merkeziyl...
Yorumlar