Trendyol Garantikabul etmiyor

05.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden BTH E-ticaret isimli mağazadan 19.296 TL ödeyerek bir Asus marka dizüstü bilgisa...yar satın aldım. Bilgisayar bir süre sonra aniden kapanıp siyah ekranda hata vermeye başladı; bunun üzerine cihazı yaklaşık 6 gün önce Asus servisine gönderdim. Asus servis incele...

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden İndirgetir isimli mağazadan Fashcolle Swim Safe markalı, çocuklarım için iki fark...lı beden kolluk takımı sipariş ettim. Ürün 16 Temmuz’da teslim edildi ve 18 Temmuz’da havuza gittiğimizde çok ciddi bir sorun yaşadık. Büyük çocuğuma aldığım kolluklardan biri, ço...

Trendyol üzerinden kask deposu adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce mt breaker sv model bir kask satın aldım. Kaskı norm...al kullanımda kullandım, bir defa düşürdüğüm için kabuğunda çizikler oluştu ancak pedlerde yaşadığım soyulma ve yıpranmanın bu düşmeyle ilgisi yok. Kaskı düşürdüğüm dönemde pedlerd...

Trendyol üzerinden Duru Duşakabin markalı bir duşakabin siparişi verdim. Ürünün kurulumu 12 Ağustos’ta yapıldı. Usta kol...iden üç camı sorunsuz şekilde taktı, dördüncü camı da koliden çıkarır çıkarmaz, hiçbir darbe olmamasına rağmen iç gerilim kaynaklı olarak aniden patladı ve camlar üzerime doğru dağ...

Trendyol üzerinden Blombster Türkiye mağazasından Everton rt-730 solar enerjili, fener ve RGB LED özellikli, Bluetooth n...ostaljik radyo müzik çaları şubat ayında satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra radyo özelliği kullanırken cihaz bir anda durup kapanmaya başladı ve bu nedenle radyoyu sağlıklı...

Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden robo Uzaktan Kumandalı Taklacı Uçak Yedek Batarya Hediyeli Mavi ürünü satın aldım. S...atıcıdan satın aldığım ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Üründe sorun yaşadığım için 11 Temmuz 2026 tarihinde satıcıya durumu bildirdim. Satıcı, ürünün 2 yıl garant...

Trendyol üzerinden Updigo mağazasından 21 Şubat 2026 tarihinde Puma Roma Ba...sic model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli günlük kullanımda olmama...

Trendyol üzerinden Oyuncak Paketim satıcısından Cool Wheels markalı 250w Harley model elektrikli Scooter’ı 16.04.2026 ta...rihinde yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günden beri şarjı hemen bitiyor, 2 ay bile düzgün kullanılamadı, şarj kesinlikle dayanmıyor. Yaşadığımız bu so...

Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr...

Duolink X06 Pro intercom cihazını yaklaşık 10 ay önce suya dayanıklı olduğu belirtilerek Trendyol üzerinden Motorbutik m...ağazasından satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, 10. Ayında arızalandı. Ben de garanti kapsamında onarım görmesi için satıcıya gönderdim. Satıcı, ürünü teslim aldığı...

Trendyol üzerinden Enda Teknoloji adlı satıcıdan 31 Temmuz tarihinde Airpods 2. Nesil kulaklık siparişi verdim, ürün 5 A...ğustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünün orijinal olmadığını veya ikinci el olduğunu düşünüyorum. Kutunun üzerinde normalde olması gereken bant yok, içinden çıkan kablo eski gör...

Trendyol üzerinden kr... Teknoloji mağazasından satın aldığım Dyson Airwrap ürünümün garanti süresi hâlâ devam etmesine ...rağmen, ürünün seri numarasına ulaşamıyorum ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün faturası mevcut, garanti kapsamı devam ediyor ancak seri numarası kaybolduğu için ...

Trendyol üzerinden Sanetech satıcısından 12.02.2026 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Cihazı aldı...ktan yaklaşık dört ay sonra telefon kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı, ayrıca cihazın üst kısmında ayrılma meydana geldi. Garanti kapsamında işlem yapılması için hem Tren...

Trendyol üzerinden Photon Milestone D5S LED far satın aldım. Ürünü alırken ilanda açıkça 6 ay garanti ibaresi yer alıyor...du ve bu garanti taahhüdüne güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünün normal kullanımının yaklaşık 4. Ayından sonra farlardan biri arızalandı. Arıza sonrası önce satıcıyla il...

Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi, henüz 6 aylık olmasına rağmen yaşadığım sorunlar ...nedeniyle Haziran ayının ilk haftasında garanti kapsamında Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edileceği söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca ürün Trendyol’da kaldı. Ancak ürün bana ge...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Omeza marka Hk 11 Pro Max model akıllı saat satın ...aldım. Kısa süre sonra saat kendi kendine reset atmaya başladı ve ayar düğmesi basmamaya başladı. Bunun üzerine durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, doğrudan Tekno Drone ile muha...

Trendyol üzerinden satın aldığım Fujjiplas 18 klima ile çok kısa sürede iki kez aynı sorunu yaşıyorum. Klimayı nisan ayı...nda aldım, havalar iyi olduğu için hemen kullanmadım. Haziran ayında ilk kez çalıştırdığımda cihazın soğuk hava üflemediğini fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis, gaz kaçağ...

Trendyol üzerinden Nötron Elektrik satıcısından 06.12.2024 tarihinde Dyson Airwrap aldım. Ürünü arızası için yetkili Dys...on servisine göndermek istediğimde, serviste görevli personel fatura üzerinde Dyson sembolü bulunmadığı için ürünü kabul edemeyeceklerini, faturada Dyson logosu/sembolü yer alması ...

25 Temmuz 2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol tarafından 75 TL tutarında bi...r çekim yapılmıştır. Trendyol’da hiçbir paralı üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tahsilatın yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Trendyol’a yazdım ancak kartım...

Trendyol üzerinden hediye olarak gelen PlayStation kolumda bir süredir drift arızası yaşıyorum, yani kol sürekli aynı yö...ne hareket ediyor ve oyun oynamak neredeyse imkansız hale geldi. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle kolu garantiye götürdüm ancak ürünün ithalatçı garantili olduğu söyl...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Quartz 4 in 1 Black Copper model ürünü satın aldım.... Ürün bir süre kullandıktan sonra arızalandı; cihazın ışığı yanmasına rağmen suyu kaynatmıyor ve çay demlemiyor. Bu arıza üzerine ürünü 11.07.2026 tarihinde garanti kapsamında Kar...