Trendyol Garanti ürünü garantiye gönderme

Trendyol üzerinden satın aldığım Powerdex Pd 12500 profesyonel büyük avcı el fenerini genel olarak severek kullanıyordum, ayrıca harici garanti hizmeti de satın almıştım. Ancak fenerin zoom başlığı arızalandı. Normalde ileri geri itip çekince çalışması gerekirken başlık boşa çıkmaya başladı; bu nede...

Robo Türkiye’den aldığım yatakta yaşadığım sorun nedeniyle ürünü garantiye göndermek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, ürünü kendilerinden almadığımı söyleyerek garanti hizmeti vermeyi reddetti. Oysa elimde Trendyol üzerinden aldığım faturam mevcut. Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bugü...

Harlem H023 model et kıyma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce cihazın motorundan yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve elimde DME2024000000405 numaralı siparişim mevcut. Ancak, ürünü garantiye göndermek için gerekli olan yetkili servis bilgi...

Ürünüm garantiye gönderildi. 24 gündür dönüş yok, ürünümün varlığını unuttum artık. 1 ay oldu. En az 3 gün, en fazla 23 gün denildi; sonra 24 gün denildi ama hâlâ herhangi bir dönüş alamadım. Kulaklığımın tekinden ses gelmiyordu. Ürünün hatası kaynaklı olduğu için garantiye gönderdim.

Trendyol üzerinden Dyson Airstrait aldım. Ürün 10 ay sonra arızalandı. Ürünü garantiye göndermek isterken ürünümün orijinalliği konusu sorgulandı. Trendyol ile görüşmelerimde, 3 gün içinde sorunun çözüleceği taahhüdü verildi. Ancak 9 gün geçmesine rağmen hâlâ benden ek süre istiyorlar.

Trendyol aracılığıyla Dynego Market'ten interkom aldım. Şu an bir sorun oluştu, ses çıkış soketinde temassızlık var ve ses kesiliyor. Cızırtı yapıyor. Garantiye göndermek istiyorum fakat ne telefon var ne adres var. Trendyol üzerinden başvurduğumda firmayla görüşmem gerektiği söyleniyor, ancak firma...

Trendyol'dan aldığım Powertec ürünüm, aldıktan 3 hafta sonra arızalandı. Uzun zamandır memnun kalarak alışveriş yaptığım Trendyol'un müşteri hizmetleri asla cevap vermedi ve kendim, garantisi var diye ürünü garantiye göndermek istedim. Kargo ücreti 150 TL; ben sıfır aldığım ürünün garantisi için par...

Trendyol'dan ürün aldım, alırken de +2 yıl ek garanti yaptım. Ürünü garantiye göndermek için 28 Ocak 2025 tarihinde hasar oluşturdum. 2 ay oldu, henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Gereğinin yapılmasını istiyorum...

Trendyol'da Wexta satıcısından aldığım Fressi marka airfryer bozuldu. Garanti kapsamında tamir için göndermemi söylediler ve başlangıçta güzelce ilgilendiler. Ancak, garantiye gönderdiğim ürün hakkında önce 'bilgimiz yok, elimizde ürün yok' dediler. Daha sonra mesajlarıma cevap vermemeye başladılar ...

Trendyol'dan aldığım ayakkabı ürününde sorun oluştu. Ürünü garanti kapsamında firmaya göndermek istiyorum fakat Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamamaktayım... Trendyol internet sitesinde ürünü garantiye göndermem konusunda hiçbir bilgi bulunmamaktadır...

Trendyol üzerinden aldığım araç kamerası bir süre sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti için kaya elektronik ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Trendyol üzerinden garantiye gönderdiğim ürüne farklı ürün deyip geri gönderdiler. Ve başka açıklama yok. Ara...

Trendyol'da Possible adlı satıcıdan aldığım, daha önceki satıcı adı olan Torima ve faturada kaya elektronik ve iletişin san. Dış. Tic. Ltd. Şti. Den ve Trendyol'dan şikayetçiyim. Kulaklık aldım 1 yıl bile kullanamadan bozuldu. Misliyle değişimini talep ettim. Garantiye gönderdim hiçbir sorunu yok de...

Trendyol'dan aldığım 2124435966 teslimat numaralı ürünü faturasız göndermişler ürünüm garanti içinde olduğu için servise gönderdim faturasız olduğu için işlem yapmıyorlar. Trendyol bünyesinde olan satıcıların faturasız işlem yapmalarına izin veriyor... Bu bir suçtur yetkili birimlere ulaştırıldı!

Trendyol'dan bir buçuk sene önce aldığım robot süpürge arızalandı garanti için onlara yönlendirdim. 1 hafta sonra bana para iadesi yapacaklarını söylediler. Aldığım ürün 7699 TL idi Şimdi ürün olmuş 15000 TL (iki katı) Yenisini ya da üst modelini göndermek yerine para iadesi yapılıyor. Bunu kabul ...

Ben Trendyol üzerinden Aydos Çarşı'dan Kiwi marka hava nemlendirici aldım; ancak ürün çalışmayı durdurdu. Ürünün garantisi henüz bitmedi ancak bulunduğum şehirde Kiwi yetkili servisi bulunmuyor. 'Nasıl yetkili servise gönderebilirim?' diye Trendyol'u aradım, ancak sadece telesekreterle karşılaştım v...

Trendyol'dan aldığım powerbank'ı garantiye gönderdim, ürünün ücreti iade edilecekmiş. Gönderdikleri para ile yeni bir power bank almak mümkün değil. Bu nedenle Duracell ile iletişime geçtim ve ürünü onlara garantiye göndermem gerektiğini söylediler. Peki şimdi ne oldu? Trendyol, ürünümü göndermiyor ...

Aldığım ürün arızası nedeniyle garantiye göndermek istedim. Satıcı ortada yok. Trendyol'dan ürünü istedikleri için gönderdim. Ancak gönderme sebebimle alakası olmayan bir dönüş sağlandı ve tekrar bana gönderildi. Bu sefer de ev adresim değiştiği halde, sipariş verdiğim eski adrese göndermişler. Karg...

Trendyol üzerinden "orange." firmasından aldığım ürünün garantiye gönderilmesi konusunda firma bana yardımcı olamayacağını söyledi ve üzerine ağır hakaretlerine maruz kaldım bana insan değilsiniz git istediğin yerde hakkını ara diyecek kadar cüretkarlar. Lütfen yardımcı olun

+4

Trendyol'dan aldığım ve 4 aydır kullandığım qcy t13 kulaklığım çalışmamaya başladı ve garantiye göndermek istiyorum. Ama ne aldığı Trendyol firması ne de Chrome de arattığımızda çıkan qcy servisi yardımcı olmadı. Ben aldığıma pişmanım bir öğrenci olarak bir sürü para verdim sırf bilindik şirket, gar...

Trendyol'dan almış olduğum güneş gözlüğünde çizik oluştu. Garantiye gönderdim, ürün orijinalliği şüpheli olduğunu söyleyerek geri gönderdiler. Garanti servisinden 3 aydır Trendyol'u arıyorum ve asistan üzerinden yazıyorum. 3 iş günü diye diye 3 ay beklettiler, hala bekletiyorlar. Sonuç olarak satıcı...

Trendyol'dan aldığım mi stick ürünümün garanti belgesini istediğim zaman Trendyol bulamadı. Ürünümü garantiye gönderemiyorum. Ürün bozuk bekliyorum öyle. Trendyol'a güvenerek aldım. Firma kapatmış diye belgeyi bulamıyor. Hizmet kalitesi böyleymiş. Trendyol'a güvenmemek gerekmiş.

Mozambee Trendyol mağazası üzerinden aldığım soundpeats capsule3 Pro kulaklığım dün bir anda ses vermemeye başladı. Kulaklıkları kutusundan çıkardığımda sağ ve sol kulaklık ayrı bir cihaz olarak görünüyor ve birbirine bağlanmıyor. Daha alalı neredeyse 1.5 ay kadar oldu. Böyle bir sorun yaşanması ger...

Trendyol'dan Mart 2022 de aldığım Xiaomi süpürge arıza verdi. Garanti kapsamında cihazı göndermem gerektiğinde Trendyol'dan e-fatura istedim. Kayıtlı olan mailimde imla hatası mevcut olduğundan iletemiyorlar. Bu ürünü aldığımı kanıtlamam için dilekçe yazabileceğimi, ödemelerim ve irsaliye kağıdı vb....

Trendyol ve Dynego marketing Farklı marka ürün gönderdiler. Trendyol'dan Kensa marka bluetooth kulaklık siparişi verdim. Fakat başka bir marka ürün (Divex) gönderdiler. İlginç olan göndermedikleri ürünü garanti belgesine yazmışlar. Açıklama yok, özür yok. Saygısızlık diz boyu.