Trendyol Garantikabul etmiyor

27 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Beko marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün çok az kullanılmasına rağmen al...ttan su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve bunun üretim kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası Trendyol ve Beko taraf...

Trendyol üzerinden 19.999 TL ödeyerek Dyson marka bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cih...azda sorun oluştu. Ürün garantili olduğu için Trendyol ile iletişime geçtim ve ürünü teknik servise göndermem istendi. Aralık 2025 civarında ürünü teknik servise gönderdim, ancak h...

Trendyol üzerinden Es Tekno Market adlı satıcıdan 12 Eylül 2024 tarihinde GoPro 12 satın aldım. Ürünün garantisi devam e...derken yaklaşık 10 gün önce en az kullandığım bataryanın şiştiğini fark ettim. GoPro merkeziyle görüştüğümde beni haklı buldular ve sorunun garanti kapsamında değiştirilmesi gerekt...

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinde The Wlue satıcısından Auhma marka Dust Blower araç süpürgesi satın aldım. Ürünü i...lk kullanımdan itibaren araç içindeki en ufak taşları, kırıntıları bile çekemedi, performansı son derece yetersiz kaldı. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim; ancak inceleme sonuc...

İade şeklinde gönderdim tekrar geldi ekran bozuldu iade şeklinde gönderdim ekran değişimi oldu geldi. Tekrar arama ve mo...bil kullanımda ekranda kayma karıncalanma şekilde kaymalar oluştu. Trendyol iade yapmadı direk garanti ile ulaşmak çok zordu genelde yapabildim. Gönderdim gene aynı arıza ile geldi...

Trendyol üzerinden Ekim 2025’te Adidas marka bir ayakkabı satın aldım ve faturası da mevcut. Ayakkabıyı çok az kullanmam...a rağmen 20 Haziran’da ayakkabının yan tarafından açılma olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Satın alma tarihinden itibaren 6 ay geç...

Arkadaşlarım geçen yıl mayıs ayında Trendyol üzerinden Pierre Cardin marka ...bir sırt çantasını bana hediye olarak aldılar. Ürünü sürekli ve ağır kullan...

21 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mrs global adlı satıcıdan Philips Lumea 9900 serisi brı951/003 IPL lazer ep...ilasyon aleti satın aldık. Siparişimiz 25 Haziran günü elimize ulaştı. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden garanti belgesi çıkmadığını fark ettik. Teknolojik bir cihaz olduğu için, i...

Mavi Jeans mağazalarından alınan jean pantolonlara 2 yıl garanti verilirken, Trendyol’daki Mavi mağazasından aldığımız M...artin Dark Vintage Premium Blue ve Martin Dusty Shaded Mavi Black model jean pantolonlarda yaşadığımız sorunlara garanti kapsamında destek verilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kır...

Trendyol üzerinden İnci Saat satıcısından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü iade ederken kutu içeriğinde bulunan... tüm malzemeleri eksiksiz şekilde gönderdim ve ürünün üzerinde yer alan güvenlik klipsine de özellikle dikkat ettim. Buna rağmen iadem, klipsin kırık olduğu ve garanti belgesinin e...

Trendyol üzerinden satın aldığım Ramge v902 model üründe vites göstergesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Vites 1’e... aldığımda ekranda 2 olarak algılanıyor, vites 2’ye aldığımda ise yine 2 olarak görünüyor. Yani vites 1 konumuna geçtiğimde cihaz bunu yanlış algılıyor ve bu durum beni tedirgin ed...

Trendyol üzerinden Mavi marka, satıcısı da direkt Mavi olan bir t-shirt satın aldım. Ürünün üzerinde yer alan bilgilere ...göre analiz ve garanti süresinin 2 yıl olması gerekirken, Trendyol tarafı sadece 6 ay sorumlulukları olduğunu söylüyor. Aynı Mavi ürünleri mağazadan aldığımızda 2 yıl analiz hakkım...

25.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Monster Tulpar 6 3.3.4 notebook satın aldım, ürün ertesi gün elime ulaştı. Cihaz...ı Monster’ın kendi sitesine kaydedip ilanda belirtilen ekstra garanti süresinden faydalanmak istedim. Kayıt sırasında +2 yıl garanti uzatması için 5.000 TL ücret çıktığını gördüm, ...

Trendyol üzerinden 8 Nisan 2025 tarihinde Occasion satıcısından Lacoste Court Cage lacivert renk ayakkabı satın aldım. S...atıcı ürün için 2 yıl garanti ve inceleme hakkı sunduğunu özellikle belirtiyordu. Ancak ayakkabıda kısa süre içinde renk atması ve çatlama sorunu ortaya çıkınca garanti ve ürün inc...

6 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden qcy marka kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ...iade talebi oluşturdum ancak iadem reddedildi. Reddedilen iade sonrası ürün bana geri gönderildiğinde kutusunun parçalanmış, hasarlı ve kusurlu bir şekilde geldiğini gördüm. Bu ned...

Trendyol üzerinden Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Danışmanlık satıcısından 04.11.2022 tarihinde yaklaşık 7.598 TL ödey...erek Türkiye garantili olarak Xiaomi 10 Pro cep telefonu satın aldım. Telefonda herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen 10.06.2026 tarihinde cihaz kendiliğinden ...

14 Nisan 2026 tarihinde Wejaar isimli satıcıdan, Trendyol üzerinden Hugo marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda ...en fazla 10 kez giymeme rağmen 25 Mayıs 2026 tarihinde ayakkabının taban kısmının açılmaya başladığını fark ettim. Henüz 2 aylık ve çok az kullanılmış bir ürünün bu şekilde deforme...

Philips marka robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda cihazı...n kırık olduğunu fark ettim. İlk bakışta anlaşılmayan bu hasarı kullanım esnasında görünce durumu ilettim. Philips veya ilgili satıcıyla iletişime geçtiğimde, kırık ürün için bend...

Maxi-Cosi Leona2 bebek arabasını 3 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Juppeshop satıcısından satın aldım. Bebeğim o...cak ayında doğduğu için ürünü sadece hastaneye gidip gelmelerde, toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen düz yolda sürmeme karşın ön iki tekerleği yamuldu ve bebek arabası ...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 28 Nisan 2025 tarihinde Redmi Buds 6 Play kulaklık satın aldım. Kısa bir süre s...onra kulaklıklardan birinin şarjı diğerine göre çok hızlı bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü 2026 yılı Mart ayı içinde garanti kapsamında servise gönderdim. Servis incelemesinin...

Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi Mi Dual Mode Wireless Mouse Black Silent Mode Wireless Edition model mouse’u yaklaşık ...1,5 yıldır kullanıyordum. Son 10 gündür ürünün sol tuşu ve tekerleği takılmaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün faturası mevcut olduğu için garanti kapsamında teknik ser...

Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Saa...t daha 1 yıl bile dolmadan, tamamen normal ve günlük kullanım sırasında kordonu aniden koptu. Bu durum hem saati kullanamamama neden oldu hem de yeni bir kordon almak zorunda kala...

Eşim yaklaşık üç yıl önce annesine Trendyol üzerinden Roborock s7 model robot süpürgeyi çöp istasyonu ile birlikte hediy...e olarak aldı ve ayrıca iki yıl uzatılmış garanti paketi satın aldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, Trendyol iki aydır ısrarla cihazı garanti kapsamında servise almıy...