Trendyol Garantikabul etmiyor

26.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Royal Bilgi isimli satıcıdan 6.999,90 TL ödeyerek Redmi Note 11s cep telefonu sa...tın aldım. 21.09.2026 tarihinde hattıma telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve cihazın kapatılacağına dair bir SMS bildirimi geldi. Ardından e-Devlet üzerinden yaptığım IMEI ...

Trendyol üzerinden Uygun Mağazam isimli satıcıdan Karaca Robotea Pro Quartz 4 in 1 çay setini 28 Ocak tarihinde satın al...dım. Ürün daha 6 ay dolmadan bozulduğu için garanti kapsamında olduğunu belirterek iade/değişim talebi oluşturdum ve sipariş bilgilerimi de kendileriyle paylaştım. Ürün için bana ...

Trendyol üzerinden Serkan AVM adlı satıcıdan Cool siyah travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürün henüz garanti süre...si dolmadan pusetin kulp kısmı elimde kaldı, tuttuğum anda kulp ikiye ayrıldı. Ürüne darbe uygulamadım, normal kullanım sırasında bu kırılma meydana geldi. Sorun sonrası satıcıyla...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oddamoda satıcısından 2.812 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü... çok kısa süre ve normal kullanımda giymeme rağmen, daha iki ay dolmadan ayakkabının hem sağ hem sol tekinde deride belirgin çizikler ve kırılma görüntüleri oluştu. Yaşadığım soru...

2024 yılı Mart ayında Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından JBL 520 bt Bluetooth kulaklık satın aldım. 2026 M...art ayında ise Trendyol tarafından bana garanti süresinin dolmak üzere olduğu, yaklaşık 240 TL ödeme yapmam halinde garantiyi bir yıl daha uzatabileceğim bilgisi verildi. Bu teklif...

Control Mix markalı “Control Mix Arıtmalı Spiralli Mutfak Bataryası” ürününü Trendyol üzerinden Aralık 2025’te satın ald...ım. Ürünü mutfakta kullanmaya başladıktan yaklaşık 8 ay sonra bataryanın renginde atmalar ve gövdesinde çatlamalar oluştu. Sadece 8 ayda bu kadar deformasyon yaşanması, üstelik mut...

Trendyol üzerinden 04.08.2023 tarihinde Buevin satıcısından MR. Chef Quadro Siyah 1000 w Blender Seti satın aldım. 1,5 h...afta önce kullanırken ürünün sap kısmından “pat” diye bir ses geldi ve ardından duman çıktı, o andan itibaren cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünün kendi 2 yıl garantisi var, b...

Trendyol üzerinden Tigercook 2’si 1 arada set aldım. Ürünü kullanırken öğütücü kısmı contasını içine çekip parçaladı ve ...bu sırada bıçağın alt kısmında aşınma oluştu. Ürünü tamamen talimatlara uygun ve normal kullanımda kullanmama rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden aldığım Philishave Multigroom 7000 Mg7930/15 model ürünüm garanti süresi dolmadan arızalandı. Ürün so...run yaşadığında fiyatı yaklaşık 2.000 TL idi ve bu bedelle satın almıştım. Yetkili servise başvurdum ve ürünün iadesi değil, yenisiyle değişimi yönünde servis tarafından belge düze...

Trendyol üzerinden satıcısı M**** olan firmadan ddpai z90 master araç kamerası satın aldım. Ürünü 24.03.2026 tarihinde 1...1.999,00 TL ödeyerek aldım ve şu an hala garanti süresi devam ediyor. Kısa süre önce kameraya giren kısım kablodan tamamen ayrıldı ve ürün bu nedenle kullanılmaz hale geldi. Yakla...

Trendyol üzerinden Yalova’da faaliyet gösteren Gizem Shop isimli satıcıdan motosikletim için kilit mekanizması stickeri ...satın aldım. Ürünü Cuma gecesi kilit mekanizmasına yapıştırdım, Cumartesi sabahı motosikletimi kullanmaya başladım. Gün içinde sadece iki kez aç kapa yapmama rağmen akşam olduğunda...

Ic tech ArGe Elektrik Elektronik Makine Bilişim Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’den faturalı olarak aldığım Samsung 980 Pro ...2 TB PCIe 4.0 NVMe M.2 SSD, yaklaşık iki gün önce arızalandı ve Windows’ta “veri hatası (döngüsel artıklık denetimi)” uyarısı vermeye başladı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmas...

Trendyol üzerinden Recci Teknoloji satıcısından Roborock s8 Pro süpürge satın aldım. Ürünü 12 Ağustos’ta sipariş verdim,... elime geçtikten sonra ilk kullanımda ana fırça kapağının arkasındaki yumuşak doku yırtıldı ve cihaz çok yüksek sesle çalışmaya başladı. Ürünü henüz ikinci kez bile kullanmamışken ...

Trendyol üzerinden Sepona adlı satıcıdan, ilan görselinde ışıklı patenle birlikte hediye olarak 6 parçalık koruyucu seti...n de bulunduğu bir ürün satın aldım. 23 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim bu siparişte, kargodan sadece paten ayakkabı çıktı, görselde vaat edilen koruyucu set tarafıma gönderilmedi....

Trendyol üzerinden satın aldığım akıllı saat arızalandığı için, garanti kapsamında teknik servis incelemesi adına cihazı...mı tüm kutu içeriğiyle birlikte gönderdim. Ancak satıcı, hiçbir onayım ve talebim olmadan, ürünün tamir edilemediğini bahane ederek 8 ay önceki fatura bedelinin iadesini gerçekleşt...

Trendyol üzerinden Integrated Circuit Technologies satıcısından Samsung 980 Pro 2 TB SSD satın aldım. Ürünün 5 yıl garan...ti süresi olmasına rağmen SSD kısa bir süre önce donanımsal arıza vermeye başladı ve artık sistemi hiç kullanamaz durumdayım. Aldığım ürünü Türkiye kodlu diye sipariş etmeme rağme...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi TV Box 3. Nesil cihaz, kullanımımın yaklaşık 2. Ayında arıza yaptı. Garanti kaps...amında işlem yapılması için Xiaomi ile iletişime geçtim ve yetkili servise yönlendirildim. Bunun üzerine cihazı 23.07.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Servis, işlemlere...

Trendyol üzerinden Süper estore satıcısından 18 Ağustos 2026 tarihinde 11518464249 numaralı siparişimle Korkmaz Çaykolik... paslanmaz siyah çaycı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan ısıtma düğmesi sürekli atmaya başladı ve suyu ısıtmamaya başladı. Bir haftada bozulan bir ürünü kesinlikle k...

Samsung marka mikrodalga fırını yaklaşık bir hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü eve geldiğinde kendim kurd...um, fişe taktım ancak daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Tuşlara bastığımda hiçbir tepki vermiyor, daha ürünü hiç kullanamadan arızalı ve ayıplı bir ürünle karşılaş...

Trendyol üzerinden 2025’in 6. Ayında aux marka Full HD 43" 109 ekran televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kulland...ıktan sonra ekranda mavi bir görüntü oluştu ve yetkili servis anakartın yandığını söyledi. Televizyonu alıp tamir ettiler ve daha sonra geri teslim ettiler. Yaklaşık 6–7 aydır tel...

29.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Serarro gt 26 jant bisiklet satın aldım. Bisiklet garanti süresi devam ederken g...övde ve mekanizma kısımlarında paslanma ve aşınma oluştu, ardından bisikletin bazı bölümlerinde kırılmalar meydana geldi. Yaklaşık 1 yıl içinde en fazla 50 km kadar kullanmama rağm...

Trendyol üzerinden Evkolik mağazasından iPhone IP 3 başlıklı bigpro 3ın1 tıraş makinesini 16 Ocak 2026 tarihinde satın a...ldım. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve ayrıca 3 yıllık poliçesi bulunuyor. Ancak dün gece tıraş olurken sakal kesme aparatı bir anda elimde kaldı, başlık parçalandı ve ürün ku...

Moen Global’dan ısıtmalı masaj aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde içinden ne fatura ne de garanti belgesi çıktı. S...atıcıdan bu belgeleri talep etmeme rağmen tarafıma iletilmedi ve halen fatura ile garanti belgesine sahip değilim. Ürünün boyutu büyük olduğu için Trendyol üzerinden iade talebi o...