Trendyol Garanti garantiye gönderme

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi marka sebili, sebilden gelen kötü koku nedeniyle yaklaşık bir hafta önce garantiye gönderdim. Sadece içindeki kazanının temizlenmesi gerekiyordu, bu işlem yapılsın diye ürünü servise verdim. Ürün bana geri geldiğinde ise sorun çözülmediği gibi bu kez de üst kap...

Trendyol üzerinden satın aldığım akü şarj cihazı yaklaşık 7 ay içinde arızalandı ve şu anda tamamen çalışmıyor. Ürünü garanti kapsamında değerlendirmek için gönderilen garanti belgesindeki telefon numarasını aradığımda hiçbir şekilde ulaşılamadığını gördüm, yani garanti belgesi fiilen geçersiz ve as...

Trendyol firmasından almış olduğum Stanley marka termosu garantiye gönderdik. 1 ay inceleme bekledikten sonra ürünün ücret iadesi yapılacağı söylendi 2 ay beklememize rağmen de şimdi yasal haklarınızı kullanabilirsiniz diyor asistan. Biz Trendyol'a güvenip alışveriş yapıyoruz onlar ise cevap olarak...

Philips 7000 serisi dikey süpürgemi geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Birkaç aydır süpürgenin gövde ile boru bağlantı noktasında gevşeme sorunu yaşıyorum. Kullanım sırasında bu kısım oynuyor ve sağlam durmadığı için hem kullanım konforu azalıyor hem de ileride daha büyük bir kırılma yaşanmas...

Trendyol üzerinden satın aldığım Powerdex Pd 12500 profesyonel büyük avcı el fenerini genel olarak severek kullanıyordum, ayrıca harici garanti hizmeti de satın almıştım. Ancak fenerin zoom başlığı arızalandı. Normalde ileri geri itip çekince çalışması gerekirken başlık boşa çıkmaya başladı; bu nede...

Philips marka 2000 serisi robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorun bir türlü çözülemiyor. Ürünü arızası için garantiye gönderdim, ancak teknik servis mutlaka fatura istiyor. Ürünün kutusunun üzerinde garanti belgesi ve diğer tüm evraklar mevcut olmasına rağm...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından aldığım dikey şarjlı süpürge arızalandığı için 17.12.2025 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünün Trendyol teslimat numarası 9887771647’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendi...

Trendyol üzerinden aldığım Stanley 1.18 litre termosu kapak kısmındaki akıtma sorunu nedeniyle 25 Kasım’da garantiye gönderdik. Ürün satıcıya ulaştı ancak garanti talebi reddedildiğine dair yalnızca mesaj geldi, gerekçe olarak da sadece garanti reddedildi bilgisi verildi. Garanti talebim reddedildi...

Trendyol üzerinden Creature Game Store satıcısından 37.072,43 TL ödeyerek PCH-X2 hazır sistem bilgisayar satın aldım. Bu bilgisayarı yaşadığım bir sorun nedeniyle 10 Temmuz 2025 civarında garantiye gönderdim. Bilgisayar 20–25 Temmuz tarihleri arasında tarafıma geri geldi; ancak o dönemde bilgisayarı...

Pirantech markalı buharlı makineyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz buhar vermiyor ve özellikle kablosunda bir arıza olduğunu düşünüyorum. Ürünü Bingöl Merkez Recep Tayyip Erdoğan Mahallesi Kardelen Caddesi TOKİ konutlarında kullanıyorum ve şu an burada bulunuyor. Trendyol s...

Gamepower Eva 7 model klavyemi 19-21 Ekim tarihleri arasında şarja taktığımda şarj ışığı yanıyor, ancak cihaz kablosuz Moda geçmiyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Sorunu çözmek için herhangi bir müdahalede bulunmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

2024 Kasım ayında Trendyol üzerinden Özerpa Teknoloji mağazasından Monster Abra a5 v21.4.4 Intel Core i7 model laptop satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren batarya problemi yaşadım; bilgisayarı neredeyse hiç prizden çıkartamadan kullanmak zorunda kaldım. Zamanla sorun giderek arttı ve cihaz...

03.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra telefonumda ciddi bir arıza ortaya çıktı: Cihaz kendi kendine kapanıyor ve şarjı bir anda O'a düşüyor. Ürün garanti kapsamında ve faturam elimde mevcut. Yaşadığım bu sorun so...

01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 18.599 TL ödeyerek Tecno Pantom v Flip model cep telefonu satın aldım. Ürün başlığında ve açıklamasında 2 yıl garantili olarak belirtilmesine rağmen, garanti sorgulaması yaptığımda ürünün garantisinin 24.02.2026 tarihinde biteceğini öğrendim. Yani vaat edilen ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 9000 serisi mop süpürgeyi, mob başlığında yaşanan ve bana ait olmayan bir arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünün başlığı ıslakken çalışıyor ancak 3-4 dakika içinde geri çıkıyor ve bu sorun ilk defa başıma geldi. Ürünün temizliğini düzenli olarak yap...

Trendyol üzerinden Karaca Hatır Közde Kahve Makinesi satın aldım. Ancak ürün çalışmadığı için 2 ay önce garantiye gönderdim. O tarihten bu yana hiçbir şekilde bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün akıbetiyle ilgili Trendyol üzerinden başvuru yaptım. Sipariş numaram 9971858588 ve tale...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...

29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol satıcısından Huawei FreeBuds se beyaz kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sesinin az geldiğini fark ettim ve fatura ile birlikte garantiye gönderdim. Ancak garanti servisi, ürünün garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Garanti dışı olmasının sebebin...

26 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir bebek arabası aldım. 30 Mayıs 2025 tarihinde bebek arabasının ayağı kırıldı. İki yıl garanti süresi olmasına rağmen, bana gönderilen garanti belgesindeki numara hiçbir şekilde cevap vermiyor. Trendyol üzerinden ilgili sayfaya ulaşmaya çalışıyorum fakat u...

Trendyol'dan severek orijinal bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı giymem sonucunda, 20 gün sonra sökülüp yırtılmaya başladı. Ayakkabıyı Trendyol'a garantiye gönderdim. Yaklaşık 20 gün sonra dönüş yapıldı ve 'sorun bulunamadı' denilerek geri gönderildi. Bir daha Trendyol'dan sipariş vermeyeceğim.

1 Temmuz'da Trendyol üzerinden 6'lı SA-TEK marka akü aldım. 7.879,90 TL karşılığında elektrikli bisiklete montajını yaptıktan sonra, bir buçuk hafta kullandıktan sonra yol mesafesinde düşüş olduğunu fark ettim. Tekrar aküleri sökünce iki tanesinin şişmiş olduğunu ve kablolarda erime meydana geldiğin...

Trendyol'dan Migros Kargo operasyonu mağazasından robot süpürge aldım. Süpürge arızalandı. Garantiye göndermek istedim. Servisi sormak için Trendyol'a mesaj attım kendileri aldığım mağazaya sormam gerektiğini söyledi. Ama mağaza kapalı😬aldığım ürün bitmiş mağaza kapanmış muhatap olabileceğim kimse ...