Trendyol Garantikabul etmiyor

Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Xiaomi Mi Band 9 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra saat b...ir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Elbette her teknolojik üründe arıza olabilir, bunu kabul ediyorum ancak garanti sürecini başlatabilmem için cihazın seri numarasına ihtiyacım ...

Kiwi marka 4323 model koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda koltuğu yıkarke...n hortumun takıldığı başlık kısmı kırıldı ve elimde kaldı, bu nedenle şu anda makineyi hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrasında firmayla iletişime geçip sadece kırılan başlı...

Philips 55pus8508 55'' 139 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Ambilight televizyonumu 13.09.2023 tarihinde Trendyol üz...erinden satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır televizyonda hiç görüntü gelmiyor, cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Yetkili servise başvurduğumda ana kart ya da panel arızası olabileceğ...

Ben Mehmet, yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Katech marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün ilanında saatin kali...teli olduğu, özelliklerinin iyi olduğu ve sorunsuz çalıştığı yazıyordu; ancak elime ulaşan saat Çin malı çıktı, dil seçenekleri Türkçe değildi ve içine takılan kartı da kabul etmed...

Mavi’den satın aldığım Kıvırcık gri renk, 34/32 beden Mavi jean pantolonu Trendyol üzerinden aldım. Mavi’nin kendi sites...inde bu ürünün garanti süresi 2 yıl olarak belirtilmesine rağmen, Trendyol’da ürünün garanti süresi 1 yıl olarak görünüyor ve bu durum tarafıma da böyle iletildi. Gönderici firma M...

Merhaba, Ocak ayında Trendyol'dan Dyson V15 S bir süpürge aldım. Ürün tarafıma gönderildi. Yaklaşık 3 sene önce de Dyso...n mağazasından bir V15 almıştım ve aktif olarak kullanıyoruz. İlgili ürünün paketini açtığımda içinde tozlar olduğunu, kalitesinin benim kullandığım üründen farklı olduğunu gördüm ...

Roborock q7 Max robot süpürgemi, ithalatçı garantili olduğu için Trendyol üzerinden 23.12.2025 tarihinde garanti kapsamı...nda yaşadığım bir sorun nedeniyle servise gönderdim. İnceleme sonrası sorunun garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve ben de süpürgemin tarafıma geri gönderilmesini talep ettim....

Philips 8000 serisi silme süpürme dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Trendyol üzerinden 13.000 TL ödeyerek... satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra borusu kendi kendine çıkmaya başladı, sonraki ay ise başlıktan sesler gelmeye başladı ve bir süre sonra süpürge tamamen çalışmaz ha...

Trendyol üzerinden Lara İstoç isimli satıcıdan Aralık ayında Android çocuk saati satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullan...dıktan sonra saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine garantiye gönderdim ve tarafıma “cihaz su almış, ekran kartı yanmış, kullanıcı hatası, garanti dışı” şeklinde ...

9 Aralık 2025 tarihinde Dji Mini 2 se model dronumla uçuş sırasında kaza yaptım. Bunun üzerine İstanbul Sirkeci’de bulun...an Karacasulu Sirkeci teknik servisi ile irtibata geçtim ve benden droneu kargo ile göndermem istendi. 10 Aralık 2025 tarihinde kazalı dronumu kargo ile Karacasulu Sirkeci servisin...

İstanbul’da Trendyol üzerinden Cyn Bilişim satıcısından 6 Aralık’ta Havit Fuxih7 model kulaklık satın aldık. Ürünü daha ...bir ay bile dolmadan, kafa üstü kısmındaki vidalardan kırılma meydana geldi. Kırılma, normal kullanım sırasında oldu ve ürün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmamalıydı. Durumu...

Trendyol üzerinden 10816215150 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Lattego 3300 kahve makinesini 25 Aralık’ta Sam...sun/Çarşamba adresime teslim aldım. Ürün, daha ilk gününde normal olmayan derecede yüksek sesle çalıştı, kahve yerine su verdi ve aynı akşam uyarı ışıkları yanmaya başladı. Kullan...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iade süreciyle ilgili yaşadığım bilgilendirme ve iletişim sorununu paylaşmak... istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce başlattığım iademde, iademin kabul edildiği söylendi ancak sonrasında süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi alamıyorum. İade süreciyle ilgili olara...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş. Gönderici firmalı Robo Vibrofitto titreşimli spor... aletini 2.157,99 TL bedelle satın aldım. Ürünün stok kodu rb00000034, fatura numarası ise ars2025000274367/17.11.2025’tir. Ürünü İzmir Karabağlar’da, aldığım günden beri aynı yerd...

04.01.2026 tarihinde Telegram üzerinden “görev yap, kazan” adıyla bana ulaşıldı ve Trendyol’da ürün beğenme görevi yapar...ak para kazanabileceğim söylendi. Telegram üzerinden yönlendirme ile Trendyol hesabıma girerek yalnızca ürün beğenme işlemi yaptım; bunun dışında Trendyol hesabım üzerinden hiçbir ...

Trendyol üzerinden 15 Ekim 2025 tarihinde Adidas marka Unitixs günlük kullanıma uygun spor ayakkabı satın aldım. Ürünü k...ısa süre kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmındaki filesinde belirgin bir deformasyon oluştu. Günlük ve normal kullanım dışında hiçbir şekilde ayakkabıyı zorlayacak bir kullanı...

Trendyol üzerinden geçen sene Nova Teknoloji marka çocuk akıllı saati satın aldım. Aldıktan sonra uzun süre kullanmadım,... bu sene hatta takıp kullanmak istediğimde saat hattı hiç kabul etmedi ve düzgün şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürün garantili olmasına rağmen şu anda hattı tanımayan, çalışmaya...

Ben Diyarbakır’da yaşayan bir müşterinizim. Trendyol üzerinden Baymak marka 80 litre bir termosifon satın aldım. Ürünü s...ipariş verirken ilanda “montaj dahil” ibaresi vardı, bu nedenle ekstra bir montaj ücreti ödemeyeceğimi düşünerek alışveriş yaptım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı, ürünün üstünde de...

Kasım 2022’de Trendyol üzerinden TCL 6500 model robot süpürge satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra döner fırça..., yan fırça ve toz torbası gibi sarf malzemelerini değiştirmek için yetkili servisi aradım ancak ellerinde bu parçaların olmadığını, distribütörün parça tedarik edemediğini söyledi...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Blackwidow v3 Yeşil Switch Türkçe mekanik oyuncu klavyem bozulduğu için ürünü 21 ...Şubat 2025 tarihinde yetkili servis olan Providyo firmasına garanti kapsamında gönderdim. 18 Mart 2025 tarihinde ürün için değişim ya da para iadesi kararı verildi. Trendyol (kendi...