Trendyol Bir Haftada Bozulan Bir Ürünü Kesinlikle Kabul Etmiyorum

Trendyol üzerinden Süper estore satıcısından 18 Ağustos 2026 tarihinde 11518464249 numaralı siparişimle Korkmaz Çaykolik paslanmaz siyah çaycı satın aldım. Ürünü alalı bir hafta bile olmadan ısıtma düğmesi sürekli atmaya başladı ve suyu ısıtmamaya başladı.

Bir haftada bozulan bir ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Korkmaz markasına duyduğum güvenle bu ürünü tercih ettim ancak performansı ve dayanıklılığı Sinbo gibi daha uygun fiyatlı markaların bile gerisinde kaldı. Bu durum beni hem marka hem de satıcı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, sadece bir haftalık ürün için yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürün için servisle uğraşmak istemiyorum ve markanın arkasında durulmasını bekliyorum.

Bu nedenle, arızalı gelen ve kısa sürede bozulan bu ürün için para iademin koşulsuz olarak yapılmasını talep ediyorum.