Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Bulaşık Makinesi
Vestel Bulaşık Makinesinde Temizleme Sorunu Çözülmedi Ve Sürekli Servis Geliyor

ID:34652059

Vestel Bulaşık Makinesinde Temizleme Sorunu Çözülmedi Ve Sürekli Servis Geliyor

İlknur

Vestel

24 Aralık 2025 18:18

487

Vestel marka bulaşık makinesini uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir bulaşıkları düzgün yıkamama sorunu yaşıyorum. Aynı bulaşıklar çoğu zaman 3 kez yıkamama rağmen temiz çıkmıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis 3 kez evimize geldi. Servis ekibi, makinenin ekranında herhangi bir arıza görünmediğini, bu şekilde yıkamada da bir sorun olmadığını söyledi. Biz ise aynı bulaşığı defalarca yıkamak zorunda kaldığımızı, sonuç alamadığımızı belirttik. Servis, bulaşıkların fotoğraflarını çekip ayrıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik ekip, sorunu kabul etmek yerine adeta bizi suçlu durumuna düşürdü ve teknik ekibin çok deneyimli olduğunu söyleyerek sorunun bizden kaynaklandığını ima etti.

Garanti kapsamındaki ürün için ayrıca makine temizliği adı altında bir miktar ödeme de yaptık ancak bu işlem de soruna hiçbir fayda sağlamadı. Hem zaman kaybettik hem de defalarca servis gelmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşamaya devam ediyoruz.

Ankara Sincan Yenikent bölgesinde bulunan adresimize gelen servislerin incelemelerine rağmen çözülmeyen bu sorun için, Vestel’den bulaşık makinemin sorunum net şekilde giderilerek düzgün çalışır hale getirilmesini veya gerekli görülüyorsa ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Garanti kapsamında yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.

Vestel

26 Aralık 2025 05:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

Abdurrahman

Vestel

01 Mayıs 2025 12:03

1.527

İyi günler Şikayetvar ailesi, Yaklaşık 13 ay önce aldığım ve taksitleri henüz bitmemiş olan Vestel marka bulaşık makinesinin, 2 yıl garantisi olmasına rağmen arıza vermesi sonucunda yetkili servisi çağırdım. Arızaların kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı yetkili servis tarafından tespit edildi. Biz...

#BM 2401 X

Adamın sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Temiz Yıkamıyor, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

Adamın

Vestel

09 Ekim 2025 20:14

1.276

Garantisi devam eden Vestel bulaşık makinem, satın aldığım günden beri yaklaşık 1 yıldır bulaşıkları temiz yıkamıyor. Bu sorun her yıkamada yaşanıyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Sorunun çözümü için daha önce Vestel servisine başvurdum, ekip gelip kontrol etti ancak “her şey normal” diyerek her...

#ABX-301 E

Vestel Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Temiz Yıkamıyor, Cihaz Değişimi Talep Ediyorum

1 Destek

Doğa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Bulaşık Makinesi Yıkama Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

Doğa

Vestel

19 Ağustos 2025 16:35

673

Vestel marka bulaşık makinem yaklaşık 2-3 aydır düzgün bir şekilde yıkama yapmıyor. Bulaşıklarım sürekli kirli çıkıyor, deterjan tabletini ve tuzunu Finish markasından kullandım, ayrıca tavsiye üzerine Asperox limonlu tuz da denedim fakat hiçbir çözüm olmadı. Son denememde de tabletin hiç düşmediğin...

Vestel Bulaşık Makinesi Yıkama Sorununa Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

vestel-bulasik-makinesi-yikama-sorununa-cozum-bulunmuyor-magduriyetim-devam-ediyor-1.jpg

1 Destek

Bedriye sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Bulaşık Makinesi Sürekli Buğulu Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Bedriye

Vestel

09 Ağustos 2025 17:11

911

Manisa’da ikamet ediyorum. 2024 Aralık ayında hediye olarak alınan Vestel bulaşık makinem, Şubat-Mart aylarında paslanma nedeniyle değiştirildi. Ancak yeni makinede yaklaşık 2 aydır her yıkamada bulaşıklar buğulu çıkıyor ve 1 aydır bulaşıkları elimde yıkamak zorunda kalıyorum. Sorunla ilgili Manisa ...

Yeni Bulaşık Makinesi Sürekli Buğulu Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

Vestel Bulaşık Makinesi Yıkama Sorunu Bir Türlü Çözülemiyor, Çözüm Bekliyoruz

Hacı

Vestel

12 Aralık 2025 12:16

886

Vestel marka bulaşık makinemizi 2022 yılında Ankara Nata Vega bayisinden satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri bulaşıkları düzgün yıkamıyor, defalarca servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süreç bizi hem zaman hem de psikolojik olarak ciddi anlamda yordu. Makineyle ilgili şikay...

#BM 4202 WiFi