Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mitsubishi Electric Logo

Mitsubishi Electric

Mitsubishi Electric Logo
Mitsubishi Electric

AiVarile Marka Karnesi

Mitsubishi Electric müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 58/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%77) izleniyor; bunu ücret düzeltmeleri (%8) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, servis müdahalelerindeki yetersizlikleri ve kurulum hatalarını bildiriyor.

%95
Yanıt Oranı (92/97)
58/100
Çözüm Başarısı
34Çözülen Şikayet
14saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%77
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%8
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%4
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%4
  • Para-ücret iade edildi%4

Müşteri Teşekkürleri

  • Aleyna

    Hemen aradım ve sorunum giderildi teşekkürler

  • Özer

    İlginiz için teşekkür ederim

  • Toygar

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Aksaklıkları

  • Yanıtsız kalan kayıtlar: 9 şikayette yaklaşık 10 kez kayıt açılmasına rağmen servis yönlendirilmediği ve dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 7 şikayette Wi-Fi kurulumu ve garanti kaydı gibi işlemlerin aylarca sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.
  • Söz verilen dönüşlerin yapılmaması: 6 şikayette servislerin 'haber vereceğiz' demesine rağmen geri dönüş sağlamadığı ifade ediliyor.

Servis Müdahale ve Onarım Yetersizlikleri

  • Çözümsüz bırakılan arızalar: 9 şikayette servisin 'çıkış normal' veya 'yapacak bir şey yok' diyerek sorunu çözmeden gittiği belirtiliyor.
  • Geç gelen arıza servisleri: 7 şikayette bakım taleplerine rağmen bir ay boyunca servis gelmediği bildiriliyor.
  • Tekrarlayan aynı arızalar: 7 şikayette cihazların her yaz arıza verdiği veya dış ünite değişimine rağmen ses sorununun sürdüğü aktarılıyor.

Kurulum ve Montaj Hataları

  • Hatalı montaj uygulamaları: 8 şikayette cihazların yanlış konuma monte edildiği veya kablo kanallarının eksik bırakıldığı belirtiliyor.
  • Montaj ücreti anlaşmazlıkları: 4 şikayette ücretsiz vaat edilen montaj için 3.000-6.000 TL ek ücret talep edildiği bildiriliyor.

Garanti ve Ücretlendirme Sorunları

  • Kapsam dışı bırakılan talepler: 5 şikayette 'spotçudan alındığı' veya 'montajın kaçak olduğu' gerekçesiyle garantinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Garanti içi ücret talepleri: 3 şikayette garanti süresi devam etmesine rağmen 1.500 TL servis ücreti istendiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 28 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

379 şikayet
Sonuçlarda ara...

Faturasız Yol Ücretine Tehditkar Yaklaşım

41

Mitsubishi 18.000 BTU klimamı Mersin’de 3A Mühendislik’ten Ağustos ayının sonunda satın aldım. İlk kurulum için Hatay Dö...

Çözüldü
18

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

Ayhan şikayetini yayından kaldırdı

Video Şikayetler

Mitsubishi Electric,  Klima Şikayeti

MitsubishiElectric,  Klima Şikayeti

Profil fotoğrafı
Emre
Mitsubishi Electric Yağmur Yağdığı Zaman Klimadan Yağmur Suyu Geliyor!

MitsubishiElectric Yağmur Yağdığı Zaman Klimadan Yağmur Suyu Geliyor!

Profil fotoğrafı
Filiz
Mitsubishi Electric Sattıkları Malın Arkasında Durmadılar, Kendi Hatalarını Kabul Etmiyorlar!

MitsubishiElectric Sattıkları Malın Arkasında Durmadılar, Kendi Hatalarını Kabul Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Buğlem
Mitsubishi Klima Su Akıtıyor, Ev Su Doldu!

Mitsubishi KlimaSu Akıtıyor, Ev Su Doldu!

Profil fotoğrafı
Hakan
Mitsubishi Heavy Klima Soğutmuyor, MSZ-HR35VF-ET2 2E007115TR

Mitsubishi HeavyKlima Soğutmuyor, MSZ-HR35VF-ET2 2E007115TR

Profil fotoğrafı
Cemal

Mitsubishi Electric'ten Acil Rapor Ve Onarım Yanıtı Bekleniyor

70

13 Ağustos 2026 tarihinde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında restoranımızda kullanılan Mitsubishi Electric 48.000 BTU...

Mitsubishi Klima Montaj Hatası Ve Sürekli Su Sızıntısı Şikayeti

125

Mitsubishi Electric marka MSZ-AP42VG model klimamın taşınması sırasında yaşadığım servis kaynaklı sorun nedeniyle mağdur...

Mitsubishi Klima Montaj Hatası Ve Sürekli Su Sızıntısı Şikayeti

Montaj Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrı Merkezinden Artan Mağduriyet

84

Ajansfoni üzerinden Mitsubishi duvar tipi klimamızın montajı için 29 Ağustos tarihinde talep oluşturmamıza rağmen Antaky...

Öne ÇıkanKonular

Mitsubishi Electric Klima Soğutmama Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

230

Adana Çukurova’da oturuyorum ve yaklaşık 4 yıl önce Mitsubishi Electric MXZ-5F102VF model multi klima aldık. Ancak klima...

Çözüldü
117

"Her şey için çok teşekkürler"

Orhan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Sorunum genel merkez tarafından çözüme kavuşturuldu. Teşekkür ederim"

İmran şikayetini yayından kaldırdı

Batman'da Mitsubishi Klima Takırtı Sorunu Ve Servis Duyarsızlığı

224

Temmuz 2025 tarihinde Batman’da Akdaş Isıtma Soğutma İnşaat firması üzerinden Mitsubishi Electric marka 12.000 BTU klima...

Çeşme Kahve Dükkanındaki Mitsubishi Kliması Arızalı Ve Servis Yok

134

Mitsubishi markasına ait tavana monte kaset tipi klimalı, kapalı alanı olan bir kahveciyi düzenli olarak ziyaret eden bi...

Çeşme Kahve Dükkanındaki Mitsubishi Kliması Arızalı Ve Servis Yok

Mitsubishi Klimalarda Sürekli Soğutma Sorunu Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

157

İş yeri adresimiz Adana Yüreğir Güzelevler Mahallesi’nde bulunan PSM Tekstil olarak, yaklaşık üç yıl önce Mitsubishi Ele...

Çözüldü
34

"Teşekkürler"

İbrahim şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Mitsubishi Klimam Soğutmuyor, Servis Geri Dönüşü Yok

291

"Mitsubishi electric Adana eska klima yetkili servise teşekkür ediyorum"

Mitsubishi Electric marka MSZ-AP35VG model klimamın soğutma sorunu için yak...

Marka Profili

Mitsubishi Electric 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Mitsubishi Electric Hakkında

Mitsubishi Electric modern Japonya’nın gelişimine paralel olarak faaliyetlerine başlamıştır. 1921’de Japonya’da okyanus gemileri için elektrikli motorlar üreten bir fabrikanın dönüştürülmesi ile kurulan Mitsubishi Electric, bugün iklimlendirme cihazlarından asansör ve ulaştırma sistemlerine kadar farklı pek çok ürün ve çözüme sahip global bir marka. Türkiye’de de 3 genel müdürlüğü ile faaliyetlerine devam eden Mitsubishi Electric, Amerika, Asya, Avrupa, Orta Doğu ve Afrika kıtalarında da varlığını sürdürmekte. Klima sistemleri, fabrika otomasyon sistemleri, asansör sistemleri, ulaştırma sistemleri, ek kurutma cihazları Mitsubishi Electric markasının bugün faaliyet gösterdiği çözümler ve ürün gruplarıdır. Türkiye’de 2012 yılında Mitsubishi Electric Turkey olarak faaliyetlerine başlayan marka, gerek Türkiye’de gerek diğer kıtalardaki lokasyonlarında global marka imajını korumakta. Daha ayrıntılı bilgi almak dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilir, Mitsubishi Electric şikayet ve Mitsubishi Electric yorumları sayfamızda tümüyle reel müşteri değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Mitsubishi Electric Ürünleri & Çözümleri

Mitsubishi Electric denildiği zaman akla ilk gelen ürün gruplarından biri hiç şüphesiz ki klimalar oluyor. Ev – ofis klimaları, ticari tip klimalar, VRF merkezi sistemler, ısı geri kazanımlı havalandırma sistemleri, kontrol sistemleri ve ek kurutma cihazları Mitsubishi Electric markasının klima grubundaki ürün kategorileri. Yaz – kış evinizi, iş yerinizi ideal şekilde iklimlendirmek için markanın ev – ofis tipi klimalarını inceleyebilirsiniz. Farklı iç ünite tasarımları ve kapasite seçeneklerinin sunulduğu Mitsubishi Electric klimalarında birçok farklı modeli de bulabilirsiniz. Duvar tipi klima, zemin üzerine monte edilebilen klima, tava tipi klima bu modellerden bazıları. Yüksek enerji verimliliği ve mekânların ölçüerine uygun BTU genişliği de Mitsubishi Electric klimalarının sunduğu avantajlar arasında. Sayfamızda ayrıca Mitsubishi Electric Hare klima yorumları gibi spesifik ürün değerlendirmeleri de bulabilir, böylece markanın klimaları hakkında daha geniş kapsamlı bilgi sahibi olabilirsiniz. Ticari tipteki klimalar ise Mr. Slim serisinde bulabileceğiniz iklimlendirme cihazları. Inverter teknolojiler ile donatılmış bu modeller, çevre dostu R32 soğutucu akışkana da sahip. Bunlar 4 yöne üflemeli kaset tipi klimalar olarak ticari ortamlarda tercih edilebiliyor. Markanın asansör sistemleri de bulunmakta. Asansör, yürüyen merdiven, yürüyen bant da bu kategoride bulabileceğiniz ürünler. Mitsubishi Electric ulaştırma sistemlerinde ise demiryolu araç sistemleri, güç kaynağı sistemleri, iletişim sistemleri gibi çözümler bulmak mümkün. Mitsubishi Electric klima iade politikaları gibi bilgilere erişmek içinse markayla iletişime geçebilirsiniz.

Mitsubishi Electric İletişim

444 7 500 Mitsubishi Electric müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan irtibata geçebilirsiniz. Kısa süre beklemenin ardından müşteri temsilcisine bağlanılabilen bu numara aracılığıyla Mitsubishi Electric Turkey markasına hemen ulaşabilirsiniz. Özellikle konu Mitsubishi Electric klimaları ile ilgili ise bu numaradan destek alabilirsiniz. Bununla beraber fabrika otomasyon sistemleri ile ilgili bilgi almak için 0216 969 25 00 numarasını da arayabilirsiniz. Mitsubishi Electric Genel Müdürlük numarası olan bu irtibat kanalı aracılığıyla şirketin İstanbul Ümraniye’deki Genel Müdürlük departmanına bağlanabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mitsubishi Electric şikayet ve yorum sayfamızdaki reel müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz. Montaj hizmeti, servis hizmeti, ürün kalitesi, garanti politikası gibi konularda yapılan yorumlar sizin de merak ettiklerinizi içeriyor olabilir. Dilerseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.

İletişim