teknik servis

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğim için bugün Ankara Yenimahalle’de yaşadığım internet problemi nedeniyle teknik servis evime geldi. İnternet kesintisi için destek talep etmişken, ekipler Wi‑Fi cihazına takılan küçücük bir aparat için benden 600 TL ücret talep ettiklerini söyled...

22.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online alışveriş sitesinden Asus 27 inç Zenscreen MS27UC model televizyon siparişi verdik. Ürün 23 Aralık’ta elimize ulaştı. Karanlık ortamlarda ekranın kenarlarından belirgin şekilde fark edilen ışık sızması olması, televizyonu kullanırken bizi ciddi anlamda...

Vaillant Ved Pro Merkezi'nde su ısıtıcım suyu ısıtmadığı gerekçesiyle müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis geldi, eşanjörün bozuk olduğunu söyledi ve bir fiyat verdi. Müşteri hizmetlerini aradım, eşanjörün fiyatını sordum; bilemeyeceklerini, yetkili servisin bildiğini söylediler. Marka sattığı...

LG marka 49 sj 800v model televizyonumun Wi-Fi özelliği ilk aldığım günden beri çalışmıyor. Cihazda Wi-Fi kapalı modda görünüyor ve Wi-Fi’yi açmam gereken seçenek aktif olmadığı için seçilemiyor, bu nedenle hiçbir şekilde kablosuz ağa bağlanamıyorum. Ürünü N11 sitesi üzerinden satın aldım ve Ankara’...

Merhaba, ben Türk Telekom hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. 1807499325 numaralı internet hizmetim 18 Aralık'ta fiber dönüşüm yapacağız diyerek kutu ve kabloları söktüler. Her seferinde teknik servise arayıp geliyoruz, kurulum için dediler ama kimse gelmedi. Evde her gün beklemekten bir hal ol...

Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım siyah, gizli damacanalı Bosch marka su sebilini alırken, cihazın kendini temizlediği ve benim ekstra bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle belirtilmişti. Ancak son 1 yıldır cihazın içinden yosunumsu, son derece rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Bu nedenle...

20.12.2025 tarihinde Bauhaus Bursa Nilüfer mağazasından Veito Flow e elektrikli su ısıtıcısı satın aldım. Bursa’da yetkili servis olmadığı için kurulumun elektrikçiye yaptırılması söylendi, bunun üzerine hem elektrik hem de su tesisatçısı çağırarak 30.12.2025 tarihinde kurulumu yaptırdık. Cihaz 55 ...

01.01.2026 tarihinde saat 13.07'de, beni 0212 922 02 19 numaralı hattan Türk Telekom firması adına aradıklarını söyleyerek bilgilendirme yaptılar. Görüşme sırasında benden herhangi bir onay alınmadan, hiçbir sözleşme veya üyelik şartı anlatılmadan adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Ben telefonda k...

Türk Telekom/Bimcell faturasız hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. 04.01.2026 sabahından itibaren hattımda sürekli “servis yok” hatası almaya başladım ve o andan beri hattımı telefonumda kesinlikle kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum, ne aranabiliyorum, ne de ...

Yaklaşık 11 yıldır kullandığımız Samsung GE83X mikrodalga fırınımızın kapağının iç kısmında bir zeminde pas olduğunu yaklaşık 1 senedir fark ediyorduk ve bunu sadece yüzeysel bir sorun sandığımız için önemsemedik. Ancak ürün yakın zamanda arızalanınca, artık yenisini almayı düşünürken cihazı detaylı...

+1

Electrolux marka çamaşır makinem için Duman Grup teknik servise başvurdum. Makineyi servise aldılar ancak içini tamamen söküp adeta tanınmaz hale getirdiler ve makineyi kullanılamaz durumda bıraktılar. Uzun uğraşlarıma rağmen ne makineyi düzgün şekilde teslim ettiler ne de mevcut sorunu giderdiler. ...

HP Smart Tank 515 yazıcımı sürekli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır siyah renk basmıyor. Baskı kafasını temizlemek için kapağı açtığımda da baskı kafası ortaya gelmediği için gerekli temizliği yapamıyorum ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle yazıcıdan tam olarak fa...

4 Ağustos’tan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde kullandığım Tivibu Ev yayınında donma, takılma ve ara ara yayının tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve evime teknik servis yönlendirildi. Asıl sorunlar da tam bu süreçten ...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır her gün hız düşmesi ve ping artışı yaşıyorum. Sürekli kopan, stabil olmayan bir bağlantıya rağmen müşteri hizmetleri internetimde sorun olmadığını söyleyip, servis gelirse ücret alınacağını belirtiyor. Aylık 900 T...

Türk Telekom'un sınırsız ev internet paketini kullanıyoruz. İnternetimizi kestiler ve 1 aya yaklaştı internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çalıntısı var, teknik servisimiz çalışıyor diyorlar fakat internetimizi bir türlü bağlamıyorlar. Gelecek diye verdikleri tarihte aradığımda far...

Evime yaklaşık 10 ay önce bir usta tarafından Visam marka gömme rezervuar takıldı. Ancak ürün, ilk günden beri bir seferlik büyük tuvaleti bile tam olarak çekmiyor, içindekileri almadan bırakıyor. Su haznesi doluyor olmasına rağmen tuşlara bastığımda klozetteki atıkları tam olarak götüremiyor ve her...

Yaklaşık 1 senedir Digiturk kullanırken her ay düzenli olarak kanallarım kendiliğinden siliniyor ve yaptığım kurulum işlemleriyle de sorun kalıcı olarak düzelmiyor. Kurulumu yeniden yapınca bir süre düzeliyor gibi görünse de kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor. İstanbul Esenler’de bu sorunu ...

Şok market ’ten dün Alpina Hoods Series model aspiratör satın aldım. Ürünü kurdurmak için Emek Teknik ile görüştüğümde, kurulumu kendim yapmam gerektiği, ürünü açtığımda kırık çıkarsa tamiri için 800 TL üzeri bir ücret talep edileceği söylendi. Aspiratörüm kırık çıktı ve buna rağmen kırık parçanın ü...

Superonline ev interneti abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da yaklaşık bir aydır ciddi hız ve performans sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, bu hıza ulaşamaması gerekirken video izlerken sürekli donma yaşıyorum ve internetten verim alamıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle Superonline m...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Superonline 200 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. 03.01.2025 tarihinde saat 14.00 civarında fiber internetim herhangi bir gerekçe olmaksızın tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmedi. Arıza kaydı oluşturulduktan sonra Türk Telekom’dan yönlendirile...

Bugün saat 12.40 civarında arızalı modemimle ilgili destek almak için TP‑Link müşteri hizmetlerini aradım. İnterneti kullandığım firma, modemde arıza olduğunu iletti ve bu nedenle, daha önce de görüştüğümüz üzere, modem arızası için kayıt oluşturup ürünü firmaya yönlendirmek istiyordum. Ancak çağrı...