Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35080817
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Trençkot Ve Geciken 8000 TL İadesi

profile
Merve
Kevser Studio
04 Şubat 00:30
698

Kevser Studio’nun kendi internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bir trençkot sipariş verdim. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Sipariş süreciyle ilgili bilgilendirme ancak ısrarla sorduğumda ve günler sonra yapılıyor, çoğu zaman bir iki gün boyunca hiç cevap alamıyorum. Müşteriyi bilgilendirme ve süreç takibi konusunda son derece yetersiz ve ilgisiz kaldılar.

Siparişime ait ts141257300 numaralı kayıtla, ürün elime ulaşmadığı için ücret iadesi talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma zamanında geri dönüş yapılmadı, hiçbir net açıklama yapılmadı ve iade sürecimle ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana ücret iademin yapılmasını bekliyorum.

Ürünün hiç gönderilmemesi, iletişimde sürekli gecikme yaşanması ve bu süreçteki ilgisizlik nedeniyle oluşan mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, 8.000 TL’lik ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Didem
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Edanur
Kevser Studio
24 Kasım 2025 16:48
650

Kevserstudio’nun internet sitesinden 06.11.2025 tarihinde ts061156968 numaralı sipariş ile 6.499,99 TL tutarında bir trençkot siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm bugüne kadar elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Firma ile defalar...

5 Yorum

Kevser Studio Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Sağlanamıyor

profile
Berna
Kevser Studio
07 Kasım 2025 19:41
745

28 Eylül’de kevser studio’dan b** b**adına ts280956635 sipariş numarasıyla 6.499 TL tutarında bir trençkot aldım. Sitede ürünün bir haftaya yakın sürede kargoya verileceği yazıyordu, ancak 10-15 gün geçmesine rağmen ürün tedarik edilmedi. Siparişi iptal ettiğimde, ücret iadesinin 14 iş günü içinde y...

1 Destek
1
Cansın sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Teslim Edilmedi: Kevser Studio'dan Cevapsızlık Ve Güven Sorunu

profile
Cansın
Kevser Studio
18 Eylül 2025 17:33
404

05.09.2025 tarihinde Kevser Studio’dan kredi kartı ile 7999 TL ödeyerek trençkot siparişi verdim (Sipariş No: ts0509***32). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Defalarca Kevser Studio ile iletişime geçmeye çalıştım. Çoğu zaman mesajlarıma yanıt alamadım, y...

siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-kevser-studiodan-cevapsizlik-ve-guven-sorunu-5.jpg
siparis-verildi-urun-teslim-edilmedi-kevser-studiodan-cevapsizlik-ve-guven-sorunu-3.jpg
2 Yorum

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Gecikti

profile
Nagehan
Kevser Studio
23 Ekim 2025 13:32
810

24 Eylül 2025 tarihinde Kevser Studio isimli giyim mağazasından ts240956587 numaralı siparişimle trençkot ve elbise satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile hem Instagram he...

3 Destek
1
Fatm sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Bilgisi Alınmıyor Ve Ürün Gecikmesi Nedeniyle İade Talebi

profile
Fatm
Kevser Studio
09 Ocak 10:27
973

Kevser Studio’dan 25 Aralık tarihinde online olarak bir adet elbise siparişi verdim ve 4.859 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram ts251257356 olmasına rağmen, siparişimle ilgili bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo durumu hakkında da tarafıma herhangi bir mesaj ya da arama gelmedi. Firma ...

kargo-bilgisi-alinmiyor-ve-urun-gecikmesi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz