teknik servis

Energy 2800 kombim Hakkari Merkez Yenimahalle’de 3 gündür e30 hatası veriyor ve bu nedenle evde hiç ısınamıyoruz. Kış günü mağdur durumdayız, cihaz tamamen devre dışı kaldı. Destek almak için 444 2 911 numaralı hattı aradım ancak bir türlü ulaşamadım. Hakkari’de yetkili servis bulamıyorum, bulunduğ...

Temmuz 2025'te Akasya Apple mağazasından Macbook Air m4 bilgisayar satın aldım ve henüz 6 ay dolmadan ekran arızası yaşadım. Aynı mağazada yapılan inceleme sonucunda arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığı net şekilde tespit edildi. Bu tespitten sonra tüketici olarak ürünün tamamının yenisiyle değişti...

DemirDöküm markalı klimam için daha önce yazdığım şikayet sonrasında yetkili servis eve gelerek parça değişimi yaptı. Ancak tüm bu işleme rağmen en ufak bir iyileşme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Klima kapalıyken bile iç üniteden gelen rahatsız edici, tiz ve kulak çınlatan ses kesintisiz şekild...

Samsung a32 128 GB telefonumu aldığım günden beri ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonda 4.5G çekiyor gibi görünmesine rağmen internet kullanımında özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Aynı ortamda kullandığım esim hattımda ve diğer cihazlarda böyle bir sorun yaşamıyoru...

Dreamstar markasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Nova 4K Android Box cihazıyla yaklaşık 6 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Cihaz internete bağlanmada sık sık sorun çıkarıyor, donuyor, uydu kanallarını aramada problem oluyor ve zaman zaman kendi kendine açılıp kapanıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihaz...

Samsung Antalya Muratpaşa Yıldırımlar Elektronik Samsung yetkili servisi ile yaşamış olduğum sorun hakkında yazıyorum. 27 Temmuz 2024 tarihinde Samsung Galaxy A55 cep telefonu aldım ve yaklaşık 1,5 yıldır en ufak bir sorun yaşamadan gayet memnun şekilde kullanıyordum. Daha sonra tamamen kendi hatam ...

Mercedes-Benz g 580 model aracımı 29.05.2025 tarihinde İstanbul Has Otomotiv’den satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra g-Roar (aktif ses sentezi) sistemi kaynaklı ciddi bir nvh problemi yaşamaya başladım. G-Roar sistemi aktifken özellikle direksiyon kolonunda belirgin titreşim ve uğultu...

İnternet aboneliğimin nakil işlemi sonrasında tarafıma yönlendirilen teknik servis, mevcut modemimin altyapı ile uyumlu olmadığını belirterek farklı bir modem kurulumu yaptı. Bu doğrultuda eski modemimin iade edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik ve yönl...

Securitas ev alarmı kullanıcısıyım. 25.12.2025 tarihinde alarmımın aküsünün bittiğini bildirerek teknik servis talebinde bulundum ve gün içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak kimse aramadığı için 26.12.2025’te tekrar ben aradım. Bunun üzerine ilgili birim aynı gün dönüş yaptı. 27.12....

Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen ne petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka...

Eskişehir’de kendi adıma kayıtlı Türk Telekom 100 Mbps internet hizmetini kullanmaktayım ve bu paket için düzenli olarak ücret ödemekteyim. 1780050902 numaralı hizmet üzerinden aldığım bu interneti, uzun süredir yaşadığım problemler nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir internet b...

Yeğenimin yoğun tavsiyesi üzerine Monster marka Abra A5 V17.4 model laptopu kendi web sitesinden satın aldım ve son 7 aydır cihazda ciddi donma ve kullanırken kendiliğinden kapanma, bazen de hiç açılmama sorunu yaşıyorum. Cihazı hem günlük kullanımda hem iş/günlük işlerimde kullanırken bu sorunlar t...

Yaklaşık 7 ay önce Bursa Afeks mağazasından almış olduğumuz Franke ankastre set ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Fırının menteşelerinden biri aniden kırıldı ve bu kırılma bugün, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat önce meydana geldi. Bunun yanında ocak ızgaralarında ve oc...

Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 25 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen tarafıma taahhüt edilen 100 Mbps hız hiçbir zaman istikrarlı şekilde sağlanmıyor. Durumu defalarca müş...

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Armada AVM’deki Kelebek Mağazası’ndan Lova marka Magic model 120X200 yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece birkaç ay sonra üzerinde ciddi çökmeler oluştu. Yaklaşık 7 ay süren uzun telefon görüşmeleri sonunda servis gelip sorunu yerinde tespit etti ve yatağın değişebile...

JBL 520bt kulaklığımı 2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri mikrofonu düzgün çalışmıyor. Hem bilgisayara hem de Android cihazlara Bluetooth ile bağladığımda karşı taraf sesimi duymuyor ya da çok kısık ve anlaşılmayacak şekilde alıyor. Ürünü henüz ga...

28.10.2025 tarihinde İzmir Aliağa’daki evime Baymak Novadens kombi kurulumu yapıldı ve o günden beri cihazı kullanmaya başladım. Kullanıma başladığım ilk günden bu yana cihaz sürekli 30E arızası veriyor ve defalarca servis gelmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Yaklaşık 10 kez servis çağırdım, her ...

Tchibo Cafissimo kahve makinemde birkaç saat önce kapsül sıkışması sorunu yaşadım. Kapsül sıkıştığı için kapağı açamıyorum ve makinede sürekli kırmızı ışık yanıyor, bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Kapsülü her zamanki gibi, kullanım alışkanlığıma uygun şekilde yerleştirmiştim, bu nedenle sorunu...

Ürün değişimim onaylandı ancak ürün gönderimi sağlanmadı. Yaklaşık 20 gün önce böyle bir mesaj aldım değerli müşterimiz; servis talebinize ait ürünün değişimi konusunda gerekli işlemler yapılarak siparişiniz oluşturulmuştur. Tarafımızca arızası kabul edilen ürün için; üretimi olmayan, stoklarımızda...

Vodafone evde internet abonesiyim. 31.12.2025 gecesi internetim tamamen gitti. 01.01.2026 sabahı müşteri hizmetlerini aradım, ZTE zxhn H168A v2.1 model modeme uzaktan reset attırdılar. Bu işlemden sonra evdeki mobil cihazlar modemin Wi-Fi ağını hiç görmemeye başladı ve bu nedenle modem arayüzüne de ...

13 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm kion 18 (18.000 BTU) klima, montajının yapıldığı günden bu yana temel işlevlerini yerine getirmemektedir. Cihaz ne soğutma modunda ortamı yeterince serinletebilmekte ne de ısıtma modunda yeterli ısıyı sağlayabilmektedir. Üfleme g...

Denizli Forum Çamlık’taki mağazadan Reeder s19 Max Pro model telefonu ocak ayının sonunda satın aldım. Telefonu daha bir hafta bile doğru düzgün kullanamadan şarjı çok hızlı bitmeye başladı, yanımda sürekli yedek şarj taşımak zorunda kalıyorum. Cihaz kısa sürede ısınıyor, kamera kalitesi çok kötü, ç...