to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Irak Kerkük Türküyüm ve yıllardır 99 ile başlayan yabancı kimlik numaramla e-Devlet sistemine giriş yapıyorum. Ancak yaklaşık 5–6 yıldır pek çok temel hizmette “bu hizmetten sadece T. C. Vatandaşları yararlanabilir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Özellikle nüfus kayıt örneği ve abonelik başvuruları gibi herkesin ihtiyaç duyduğu işlemleri sistem üzerinden yapamıyorum.
Türk asıllı olmama rağmen, e-Devlet uygulamasında kendimi adeta sistemin dışında ve dışlanmış hissediyorum. E-Devlet’i açabiliyor olmama rağmen, birçok temel hizmete erişememek bu uygulamadan neredeyse hiçbir fayda sağlayamamama neden oluyor.
Naçizane talebim, ya bizim de normal bir T. C. Vatandaşı gibi bu hizmetlerden yararlanmamızın sağlanması ya da bu mümkün değilse, en azından yabancı kimlik numarası kullananlar için kapsamlı, e-Devlet’e benzer ayrı bir sistem veya uygulama oluşturulmasıdır. Yıllardır yaşadığım bu mağduriyetin ve dışlanmışlık hissinin giderilmesi için konunun yetkililer tarafından değerlendirilmesini rica ediyorum.
E-Devlet sistemine T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda, “yurt dışı erişime kapalı olduğu için giremiyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak şu anda Türkiye’de bulunuyorum ve erişimi Türkiye içinden sağlamaya çalışıyorum. Buna rağmen sistem beni sürekli yurt dışı erişim...
Yaklaşık 1 aydır cep telefonumdan E-Devlet uygulamasına T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yapamıyorum. Giriş ekranında T. C. Kimlik numarası, giriş şifresi ve güvenlik kodunu doğru girmeme rağmen, uygulama saniyelik olarak açılır gibi oluyor ve tekrar başa, yani ilk ekrana geri dönüyor. Bu duru...
E-Devlet sistemine girişte uygulanan iki aşamalı doğrulama süreciyle ilgili ciddi zorluklar yaşıyorum. T. C. Kimlik numarası ve şifreyle giriş yaptıktan sonra, her defasında çok sayıda ek güvenlik adımı (e-imza, NFC, kimlik doğrulama vb.) ile karşılaşıyorum. Bu adımların çoğu ya çalışmıyor ya da tek...
E-Devlet Kapısı’nda iki aşamalı doğrulamayı, bazı işlemler için zorunlu hale getirildiği için T. C. Kimlik numaram ve şifremle giriş yaptığım hesaba SMS yöntemiyle aktif ettim. Ancak bu işlemden sonra uzun zamandır e-Devlet’e hiç giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma doğrulama ko...
3 gündür e-Devlet sistemine hem e-Devlet şifresi, hem mobil imza, hem internet bankacılığı hem de e-imza yöntemleriyle giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı.” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu durum sadece bir yöntemle...
Yorumlar