to read complaints and reviews, or file yours.RS770 Robot Süpürge Rulo Fırça Hatası Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Ve Ürün Değişimi Talebi
Fakir Robot Süpürge RS770 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Ankara Etimesgut Elvankent Taşpınar şubesinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak temizlememe rağmen sürekli “rulo fırça hatası” vermeye başladı. Bu sorun nedeniyle cihazı daha önce de teknik servise verdim, yapıldı denilerek tarafıma teslim edildi ancak aynı hatayı üçüncü kez tekrar yaşamış bulunuyorum.
Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor, ayrıca kasko da yaptırmıştım. Buna rağmen aynı arızanın defalarca tekrarlaması beni hem mağdur ediyor hem de ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor. Artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum.
Şikayetimin değerlendirilerek robot süpürgem için kalıcı bir onarım yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
