Tüm Şikayetler

Türk Telekom mobil hattıma bağlı Magnet hattımı kapattım ve cihazı da Selçuk Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim etmeme rağ...men, benden hâlâ cihaz ücreti isteniyor ve son gelen mesajda hakkımda yasal işlem başlatılacağı belirtiliyor. Cihazı teslim ettiğimde bana bir belge verilmişti; ancak bu belgeyi so...

17.04.2025 tarihinde us Polo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım spor ayakkabının iç astarında kısa süre içinde cid...di deformasyon ve yırtık oluştu. Ayakkabının bu hale gelmesi hem konforumu bozdu hem de ürünün kalitesine dair ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Bu durum üzerine Üsküdar ...

Uzun süredir Moov araç kiralama hizmetini kullanıyordum. Moov’un Tiktak tarafından satın alınmasından sonra Tiktak uygul...amasına geçtim ve bugüne kadar Tiktak üzerinden hiç araç kiralamadım. 2026 yılı içerisinde mobil uygulama üzerinden araç kiralamak istediğimde ise ekranda üyeliğimin pasif statüye ...

QNB kredi kartımdan 27 Ağustos tarihinde bilgim ve iznim dışında iki ayrı işlem yapılmıştır. Biri 17.555 TL, diğeri 11.7...37 TL tutarındadır. Normalde kartımla işlem yapılırken telefonuma onay ve bilgilendirme mesajı gelirken, bu harcamalarda hiçbir onay kodu veya bilgilendirme SMS’i almadım. İşlemler...

Aras Kargo Kaynarca Şubesi’nin evden kargo alım hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden ver...diğim ve 11608339425 numaralı siparişe ait, 16 Eylül 2026 tarihli 364 TL tutarındaki ürüne yönelik iade talebim onaylandı. Bu iade kapsamında oluşturulan 10863947831 teslimat numar...

Geçen sene taşındığım binanın altyapısı önceki operatörümü desteklemediği için yaklaşık 15 senelik operatörümü bırakıp, ...Türkiye’nin en hızlı operatörü olması vaadiyle Turkcell Superonline’a geçtim. Önceki operatörümde hiç yaşamamış olduğum sıkıntıları yaklaşık 15 gündür Superonline ile yaşıyorum. 0...

Samsonite’in online sitesinden 06.09.2026 tarihinde 6.673 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü daha sonra iade etti...m, iade işlemimin üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak firma tarafından ne e-posta ne de tele...

Trendyol Express ile yıllardır tüm kargolarım evime teslim edilirken, bugün ilk kez trençkot siparişim için böyle bir so...run yaşadım. Kargo görevlisi yolun bozulduğu ve arabasının çizildiği bahanesiyle artık adresime teslimat yapmayacağını, bundan sonra kargolarımı sadece gel al noktasından ya da şub...

CepteTeb kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda 850 TL değerinde puan yüklendi. Bu puanlar 8 Eylül tarihinde hesab...ıma tanımlandı ancak 22 Eylül gecesi çok kısa bir kullanım süresi tanınarak kartımdan tamamen silindi. Diğer bankalarda puanlar ya çok daha uzun süre geçerli oluyor ya da puanlar ...

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Derimod mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir çift sandalet satın aldım. Kısa süreli kulla...nımın ardından sandaletlerden yürürken rahatsız edici derecede ses gelmeye başladı ve günlük kullanımımı olumsuz etkiler hale geldi. Bu nedenle mağazaya başvurarak ürün için değiş...

24 Eylül 2026 sabahı saat 07.30 sularında kız kardeşimin kolundaki alçının çıkarılması için Bulancak Devlet Hastanesi Or...topedi ve Travmatoloji bölümüne gittik. Daha önceki kontrollerimizde işlemlerimiz doğrudan sekreterlik üzerinden yapılırken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden hasta kabule yönlen...

Amazon üzerinden satın aldığım siyah renkli IKEA Mandolin ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 6 Eylül’de A...mazon’dan gelen mailde ürünün teslim edildiği bilgisi paylaşıldı ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ne bina içine ne de çevre...

Trendyol üzerinden verdiğim 115934014454 numaralı siparişimde (toplam çekilen tutar 1.162,68 TL), aynı markaya ait 4 ade...t bitki çayı bulunmaktaydı. Bu siparişimde iki ayrı paket söz konusudur. Birinci pakette yer alan 2 ürün, sipariş anında hemen iptal edilmiş ve 12 Eylül tarihinde 451,44 TL iadesi...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır hem hız hem de süreklilik anlamında ciddi so...runlar yaşıyorum. Altyapım bunu desteklemesine rağmen en fazla 70 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantım sık sık tamamen gidiyor. 24.09.2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetim...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 08.09.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölged...e çalışma olduğu ve binaya gelen kablolarda hasar meydana geldiği tarafıma iletildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir onarım çalışması başlatılmadı ve bağl...

Cos Türkiye online mağazasından 24.09.2026 tarihinde saat 10:40 civarında ceket, kazak ve küpe siparişi vermek istedim. ...İş Bankası kartımla yaklaşık 7.100 TL tutarında ödeme yaptım, kartımdan tutar çekildi ancak tarafıma herhangi bir sipariş alındı mesajı gelmedi ve hesabımda da sipariş kaydı görünm...

24.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle adresime Getir Büyük üzerinden iki kez sipariş verdim. Her iki... siparişim de uygulamada önce “hazırlanıyor”, ardından “hazırlandı, kurye bekliyor” aşamasına geldi, daha sonra ise teknik bir sorun gerekçe gösterilerek uygulama içinden “iptal ed...

Adana 46 numara otobüs hem sefer sayısı çok az hem de hiç kurumsal değil çok yavaş gidiyor ışıkta geçebilecekken yavaşla...yıp bekliyor. Aşırı rahatsız bir otobüs eskiliği ayrı konu. Ve son durak realde çok fazla bekliyor 30 dk gibi bir süre sefer sayısı arttırılırsa 15 dk'ya düşer

Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetim yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Sistemlerinde sürekli “böl...gesel arıza” göründüğünü söylüyorlar ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve bu süre boyunca evde internetsiz kaldım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve en az 10 ke...

Bitugba Store isimli, Instagram üzerinden satış yapan ve bitugbastore.com adresi bulunan butik siteden elbise satın alma...k istedim. Ancak alışveriş yapmadan önce ürünlerde iade hakkının bulunmadığı, yalnızca değişim yapıldığı yönünde bir uygulamaları olduğunu gördüm. Bunun üzerine dün WhatsApp ileti...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir tişörtü 14.09.2026 tarihinde Trendyol Express kargo ile gönderdim. Bu gönderime ...ait takip numaram 1018018154014591. O günden bu yana kargom kayıp durumda ve ne Dolap tarafı ne de Trendyol Express tarafından konuyla ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Ben satıcı...

5 Eylül’de Olta Mühendisi isimli siteden yaklaşık 12.400 TL tutarında lrf takım siparişi verdim. Kargo firması olarak da... maalesef Hepsijet’i seçtim. Kargo takip numaram OLT1414391091544’tür. Kargo takipten baktığımda 8 Eylül’den itibaren sürekli “teslimat şubesine gidiyor” şeklinde görünüyor, 24 Eyl...

Vestel marka televizyonumuzun kartı 05.09.2026 tarihinde yandı ve 09.09.2026’da Ordu Fatsa’daki servis geldi, ancak tele...vizyonu evden almayıp yerinde inceleme yaptı. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartın hâlâ tedarik edilemediği söyleniyor ve ürün garanti kapsamı dışında olduğu için bize geçici te...