Tarım Kredi Kooperatif Marketinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Tavırları

Kartepe Derbent tren istasyonu yanındaki Tarım Kredi Kooperatif marketine 12 Eylül günü öğle ile ikindi arası bir saatte alışveriş için girdiğimizde, kasiyer ve satış personelinin tavrı bizi son derece rahatsız etti. Çalışanlar sanki “niye geldiniz” der gibi ilgisiz ve ukala bir şekilde davranıyor, saygılı bir iletişim kurmuyor ve hiçbir konuda yardımcı olmuyordu.

Kasada biriken ürünlerimi poşetlerken de en ufak bir destek sunmadıkları gibi, acele ettirir bir tavırla ürünlerimi hızlıca poşetlememi ima eden hareketler sergilediler. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması, aynı zamanda markanızın imajını da zedeliyor.

Ben bu davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Eğer bu işi severek yapmıyorlarsa, yerlerine işi ve müşteriyi önemseyen, saygılı personellerin istihdam edilmesini rica ediyorum. Gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılarak, bu şubede müşteri memnuniyetine uygun bir hizmet verilmesini talep ediyorum.