to read complaints and reviews, or file yours.Tarım Kredi Kooperatif Marketinde Saygısız Ve İlgisiz Personel Tavırları
Kartepe Derbent tren istasyonu yanındaki Tarım Kredi Kooperatif marketine 12 Eylül günü öğle ile ikindi arası bir saatte alışveriş için girdiğimizde, kasiyer ve satış personelinin tavrı bizi son derece rahatsız etti. Çalışanlar sanki “niye geldiniz” der gibi ilgisiz ve ukala bir şekilde davranıyor, saygılı bir iletişim kurmuyor ve hiçbir konuda yardımcı olmuyordu.
Kasada biriken ürünlerimi poşetlerken de en ufak bir destek sunmadıkları gibi, acele ettirir bir tavırla ürünlerimi hızlıca poşetlememi ima eden hareketler sergilediler. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması, aynı zamanda markanızın imajını da zedeliyor.
Ben bu davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Eğer bu işi severek yapmıyorlarsa, yerlerine işi ve müşteriyi önemseyen, saygılı personellerin istihdam edilmesini rica ediyorum. Gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılarak, bu şubede müşteri memnuniyetine uygun bir hizmet verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
