Kablo Hasarı Nedeniyle 15 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Hızlı Çözüm Talebi

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 08.09.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bulunduğum bölgede çalışma olduğu ve binaya gelen kablolarda hasar meydana geldiği tarafıma iletildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir onarım çalışması başlatılmadı ve bağlantım hâlâ yok.

Uzun süredir tamamen internetsiz kaldığım için mağdur durumdayım. 151268950 numaralı hizmetim için öncelikli talebim, adresimdeki kablo hasarının acilen giderilmesi ve internetimin tekrar aktif edilmesidir. Ayrıca bu uzun süreli kesinti nedeniyle kullanamadığım günlerin faturama indirim ya da iade olarak yansıtılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.