İki Defa Ayıplı Karcher Robot Süpürge, İade Ve Değişim Talebim Reddi




Yaklaşık 5 ay önce Fakir Hausgeräte’nin online sitesi üzerinden dikey şarjlı Starky i hsa 252 model süpürge satın aldım.... Ürünü aldığım günden beri süpürme işlemi sırasında ve özellikle işlem bittikten sonra topladığı tüm kirleri tekrar dışarı veriyor, etrafı yeniden kirletiyor. Bu nedenle ürünü ser
Dyson v12 kablosuz yatay süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum, evde robot süpürge de olduğu için ürünü çok yoğun şekilde... çalıştırmıyoruz. Cihazın seri numarası T8G-EU-RGV5814A’dır. 22.01.2026 tarihinde genel temizlik ve bakım amacıyla ürünü İstanbul Dyson servisine gönderdik. Eşim bugün ürünü kulla

Electrolux EER7ALLRGY şarjlı süpürgemi 11.10.2025 tarihinde arıza nedeniyle Metrocity AVM’de bulunan yetkili servise tes...lim ettim. Yapılan inceleme sonucu arızanın kart ve şarj pili kaynaklı olduğu, ayrıca yedek parça, filtre değişimi ve bakım ile birlikte toplam bedelin 8.400 TL olduğu, bunun da %5
Dreame X50 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Media Markt Eskişehir Espark şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden bu yana cihazdan hiç verim alamadım ve bu süre içinde 3 kez farklı problemlerden dolayı servise göndermek zorunda kaldım. İlk servise gönderişimde cihaz görevlerini düzgün y
Kärcher marka şarjlı süpürgemi Kasım 2025’te arızası nedeniyle Halkalı Merkez, Basın Ekspres Caddesi No:5, 34303 Küçükçe...kmece/İstanbul adresindeki servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürünümün servise ulaşmasının ardından kaybolduğu bilgisi verildi ve kargo ile marka arasında görüşmeler yapıldığı, b
Göray Servis yetkili Servis Merkezi olarak Arı Servis’in İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi Anvi Dilligil Sokak No:1 f ad...resindeki servis noktasına Tefal X-Florer 75 Serie robot süpürgemin fırçası takılı kaldığı için 26.11.2025 tarihinde başvurdum ve cihazı teslim ettim. Fırça değişimi için 1.500 TL,
Nevşehir Forum şubesinden 28.09.2025 tarihinde Roborock q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yakla...şık iki ay sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve tüm temizleme işlemlerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu nedenle ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1
25.01.2026 tarihinde Forum mağazasındaki Dyson yetkili satış noktasından Dyson v16 süpürge satın aldık. Cihazı aldıktan ...yaklaşık üç gün sonra “toz sıkışması” uyarısı vermeye başladı. Ardından yaklaşık 15 gün sonra aynı uyarıyı tekrar verdi ve bu kez tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü servise gönder




2024 yılı 11 Mart tarihinde yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Philips homerun 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı ku...llandığım süre boyunca temizlik yaparken sürekli “sensör sıkıştı” uyarısı vererek duruyor ve görevini tamamlayamıyordu. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini birkaç defa aradı
"Vatan Bilgisayar müşteri hizmetleri genel müdürlüğünden bizzat arayan, hızlı bir şekilde servisteki ürüne müdahale eden Mesut bey e teşekkür ederim. Evde bekleyen ikinci bozuk süpürge için de sürece geçmem için güven veren ilgiye ayrıca teşekkürler."
19.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan biri anneme, biri kendime olmak ü...zere iki adet Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürünleri oldukça di
"Ücreti ile parçayı satın aldım teşekkürler en azından bulabildim bu da bir şeydir"


Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’ten Philips 9000 Serisi aquatrio Kablosuz Dikey Süpürge satın aldım. 17.02.2026 tarihinde... kuru süpürme başlığı ile süpürme yaparken başlığın altındaki tekerlek yerinden çıktı. Tablayı çevirip baktığımda, tekerlekleri tutan ve neredeyse Lego parçası kadar küçük olan par


Yaklaşık bir yıl önce Dreame L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz en baştan beri silme yapmıyordu ancak diğe...r fonksiyonları çalıştığı için çok üzerinde durmadım. Daha sonra süpürme yapmamaya ve şarj olmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün önce cihazı İstanbul’daki Ouno yetkili se
Onvo markalı ovdss01 model dikey süpürge kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cihazın arka kapağı kırıldı ve o tarihten beri... bu parçayı bulamıyor, ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bölgede Onvo’nun yetkili servisi bulunmadığı için servis desteği alamadım. Marka ile iletişime geçtiğimde de

BİM’in internet şubesinden Fakir marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ür...ün elime ulaşır ulaşmaz şarja takmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını f
İzmir Eşrefpaşa Fakir servisine, İzmir İstinye Fakir şubenizden Haziran 2025’te aldığım ıslak‑kuru Fakir süpürgemi 02.02....2026 tarihinde bıraktım. Süpürgeyi kullanırken süpürme işleminden sonra ıslaktan kuruya geçmek için parçayı yerinden çıkaramıyordum, kazanında su varken sürekli “Lütfen kazanı dol
Trendyol üzerinden Trendyol satıcı aracılığıyla Roborock s8 Pro marka robot süpürge satın aldım. Ürün bozulduğu için yak...laşık 1 ay önce Trendyol’a gönderdim ve ürünün servise yollandığı söylendi. Bunun üzerine servisi aradığımda ise ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. 19.02 tarihinde bana
Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Xiaomi s10+ Robot Vacuum marka robot süpürgeyi kasko ile birlikte peşin olarak 14....144,25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra silme işlemini yapmadığı için 09.09.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim ve yaklaşık bir ay serviste
Kiwi kvc-4041 model süpürgemi normal kullanım sırasında e3 arızası verdiği için garanti kapsamında servise gönderdim. Ür...ün toplamda bir hafta serviste kaldı ve üç parça değiştirildi denilerek “yapıldı” bilgisiyle tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünü teslim aldığımda hiçbir işlem yapılmamış gibi ayn
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’den Homend Dustrider 1261 H dik süpürge aldım. Süpürgenin fırçası kırıldı ve yaklaşık 4 aydır... bu yüzden ürünü hiç kullanamıyorum. İstanbul Avrupa yakasında neredeyse aradığım servis kalmadı; Avcılar’da ve çevresindeki birçok servisi aradım, hepsinden aynı cevabı aldım: Ell

Ouno servis 22 ocakta süpürge robotumu aldı, garanti kapsamında olduğu halde 8500 TL kullanıcı hatası var deyip benden ü...cret aldı, servisi her aradığımda yasal sürenin 20 iş günü olduğunu ve bu zaman içerisinde kesinlikle robotu tamir edip göndereceğini söyledi telefon kayıtlarında var bugün 21 iş g
24.12.2025 tarihinde Homend servisine göndermiş olduğum Homend Alex Laser 1283h robot süpürgemin servis fişinde özellikl...e belirtmiş olmama rağmen sorunlu olan tekerlek grubu tamir edilmeden, cihaz tarafıma yine bozuk şekilde gönderildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle cihazı ikinci kez tekrar