to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2024 tarihinde Akasya Mi mağazasından robot süpürge aldım. Hem uzatılmış garanti hem de 1 yıllık gig sigortaya kasko yaptırdım. Ürün, 1 ay önce açma-kapama tuşunun ışıkları yanmadı ve cihaz çalışmadı. Bunun üzerine ürünü Akasya Mi mağazasına götürdüm, mağaza ürünü servise göndereceğini söyled...
"Dyson teknik servisten Sena Hanım arayarak toz haznesi temini için link yolladı, ödemeyi yaptım ve yedek parça adresime yollanıyor. Teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti yüksek bir firma oldukları için her zaman tercih edeceğim."
22 Eylül 2025 tarihinde Beko VRT 97325 model süpürgemi çekim gücü azaldığı için Mersin’deki Beko yetkili servisine teslim ettim. Servis, parçanın garanti kapsamında olmadığını belirterek benden 100 TL ücret talep etti. Ancak süpürgeyi teslim etmedikleri için herhangi bir ödeme yapmadım. Yaklaşık ik...
Ocak 2025’te Kolay AVM’den satın aldığım Philips Vakum & Mop 3000 Series Agua robot süpürge, ilk günden itibaren birçok sorun çıkardı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, sık sık “tekerlek sıkıştı” uyarısı veriyor ve alt kısmından aşırı derecede su akıtıyor. Ayrıca temizlik sırasında şarjı olmasına ra...
30.10.2023 tarihinde N11 üzerinden EOS Elektro Markt satıcısından Dyson V10 Absolute+ şarjlı süpürge satın aldım (Sipariş No: 203298416111-1). Ürünün ilk günden itibaren tetik arızası vardı ve 2 yıl boyunca ürünü düzgün şekilde kullanamadım. 2024 yılında yetkili servise gönderdim, gerekli işlemler y...
10.05.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldığım Philips Aqua Plus 800 Serisi 80,57 model şarjlı süpürgeyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 16.000 TL ödeyerek aldım ve halen garanti kapsamındadır. Daha üçüncü haftadan itibaren filtre sorunu yaşamaya...
Trendyol Migros Operasyon Merkezi’nden 2 hafta önce satın aldığım Roborock s8 model robot süpürge, garanti süresinin bitmesine 2 ay kala arızalandı. Cihaz çalışıyor ancak hareket etmiyor ve ekranda “Ares” hata kodu görünüyor. Sistemi sıfırlayıp yeniden yüklememe ve resetlememe rağmen sorun düzelmedi...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 9000 Serisi süpürge, kargo ile evime ulaştıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Ancak ürünü şarja taktığımda i7 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. 8 Ekim 2025 günü se...
8 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü için Trendyol üzerinden Philips Xu2000 model akıllı robot süpürge satın aldık. Sipariş numaramız: 10192754655. Ürün 10 veya 11 Mayıs’ta elimize ulaştı ancak ilk çalıştırdığımızda cihazın yan fırçası sıkıştı ve “lütfen durumu kontrol edin” hatası verdi, ürünü hiç k...
Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışırken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim ...
Sayın Yetkili, Aralık ayında Philips Islak & Kuru 3 Ürün 1 Arada Elektrikli Dikey Süpürge 9000 Serisi satın aldım. Ancak Eylül ayında cihazın kuru süpürge fonksiyonu bir anda bozuldu. Süpürgeyi çalıştırdığımda, ayak bölümünün çok hızlı dönüp durmadığını fark ettim. Bu nedenle cihazı, garanti kaps...
Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Media Markt Viaport mağazasından Tefal 6983 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü 5.500 TL'ye almıştım, şu anki fiyatı da 6.000 TL civarında. Ancak henüz 2 yıl bile dolmadan, son 1 aydır sürekli batarya sorunu yaşamaya başladım. Süpürge artık çalışmıyor ve kullanamıyorum. S...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara Çankaya Panora AVM Teknosa şubesinden Philips Aqua Plus xc 8057 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, halı süpürürken başlığı normal kullanım sırasında kırıldı. Herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Sorunun...
10.07.2025 tarihinde Ankara Kentpark Media Markt mağazasından 23.000 TL ödeyerek aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürge arızalandı. Cihazı, garanti kapsamında olması nedeniyle Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim. Servis sürecinde bana SMS ile 3.300 TL onarım ücreti çıkarıldığı bildiri...
"Teşekkürler"
Teknosa'dan 5 ay önce satın aldığım Philips dikey süpürgede oluşan süpürge boru bağlantı kısmında malzeme kalitesinden kaynaklı oluşan kırık nedeniyle...
Dyson v15 süpürgemi, halı başlığım ve tetik tuşu arızalandığı için yaklaşık 1 ay önce servise gönderdim. Servis, tetik tuşunu tamir edip ürünü kargoyla tarafıma geri gönderdi. Ancak kargo kutusunu açtığımda halı başlığımın eksik olduğunu fark ettim. Servisi aradığımda, halı başlığımın bozuk ve kırık...
Heifer Power-X SC211GU şarjlı süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İzmir Bornova’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken toz haznesi, süpürge yaptığım esnada kendiliğinden kırıldı. Başka hiçbir sorun yaşamadım. Sorun sonrası Kocaeli Gebze’deki tek yetkili servisi aradım. Bana ürünü kargoyl...
2024 yılının Ağustos ayında Trendyol üzerinden Comfor E-Ticaret satıcısından Roborock Q7 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken ekstra ücret ödeyerek Trendyol Sigorta aracılığıyla garanti süresini de uzattım. Ancak daha bir yıl dolmadan cihazda fan arızası meydana geldi. Türkiye’de yalnızca...
05/04/2024 tarihinde Kayseri Develi'deki Weltew Home Profilo mağazasından 12.000 TL ödeyerek Philips fc6724/01 model dikey süpürge satın aldım (Fatura No: Sma2025000000296). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Philips servisine götürdüm ve arıza...
Vestel 75 inç televizyonumda ve evdeki diğer cihazlarda (robot süpürge, buzdolabı, kombi gibi) Superbox ev internetiyle bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, ZLT S92 model Superbox cihazı ile internete bağlanmaya çalıştığımda televizyonumda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Televizyonu...
Şarjlı dikey süpürge blhs01 modelini 2024 yılı kışında satın aldım. Aynı yıl içinde cihazın bataryasında arıza meydana geldi. Ağustos ayında batarya değişimi için cihazı servise gönderdim. Cihaz geri geldiğinde, bataryanın değiştirilmediğini ve boruları birbirine kilitleyen mandalın kırılmış olduğun...
Roborock Q7 Max model robot süpürgeyi 8 Mayıs 2023’te Diyarbakır Media Markt Ceylan Karavil mağazasından satın aldım. Cihazın haritalama yapmama ve kısa sürede şarjının bitmesi gibi sorunları vardı. Üstelik garantisi bitmek üzereyken ek garanti de yaptırmıştık ve batarya değişimi yapılacağı söylenmi...
Altı ay önce servis tarafından kurulumu yapılan Siemens KG76NVWE0N/07 model buzdolabım arızalandı. Servisi çağırdım ve yapılan incelemede 12051532 invertör kartının arızalı olduğu tespit edildi. Prizdeki elektrik değerleri ölçüldüğünde herhangi bir sorun görülmedi. Buna rağmen ürünümün garantisi de...
süpürge servisi