Gizli İndirimle Hediye Süpürge Kodu Kullanımı Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

İdefix alışveriş sitesinden Profilo BD3086WEVN XXL buzdolabını yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün piyasa fiyatına göre yaklaşık 2.000 TL daha uygun görünmesi nedeniyle bu alışverişi tercih ettim. Ancak fiyatın bu şekilde oluştuğuna dair gerçekte nasıl bir uygulama olduğunu sonradan öğrenmem beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

9 Temmuz 2026’da verdiğim sipariş sonrasında bugün Bosch firmasından aranarak ürünün servis ve kurulum yönlendirmesinin yapılacağı söylendi ve benden iki adet kod istendi. Kodları verirken herhangi bir hediye ya da farklı bir kampanya anlatılmadı. Daha sonra araştırdığımda, XXL bu dolapla birlikte aslında süpürge makinesinin hediye olduğunu, fakat bu kodların alınarak süpürgenin parasının fiyattan düşülüp ürünün bana “indirimli” gibi satıldığını öğrendim. Yani süpürge bana gönderilmiyor, süpürge bedeli ürün fiyatından düşülerek buzdolabı daha ucuzmuş gibi gösteriliyor.

İdefix’in ürün sayfasında bu durumla ilgili hiçbir açıklama görmedim, sitede böyle bir bilgilendirme olsaydı veya benden bu şekilde kod istenmeseydi zaten bu alışverişi tekrar düşünürdüm. Kodu verdikten sonra firmayı arayıp süpürge hediyesiyle ilgili bilgi almak istediğimde, süpürgeyi göndermeyeceklerini, fiyatın uygun görünmesinin sebebinin de süpürgenin bedelinin fiyattan düşülmesi olduğunu söylediler. Hediye diye tanımlanan bir ürünün arka planda kullanılarak fiyatla oynanması, şeffaf olmayan bir satış yöntemi gibi görünüyor ve kendimi kandırılmış hissediyorum. Sonuçta ben dolabı 40.000 TL’ye aldığımı düşünürken, aslında süpürge dahil toplam bedelin yaklaşık 47.000 TL olduğu ortaya çıkıyor.

İdefix’ten, bu kampanya veya anlaşmanın neden ürün sayfasında açıkça belirtilmediği, neden benden kod alındığı konusunda net ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, ya kampanyada belirtilen süpürge hediyemin gönderilmesini ya da bu tür şeffaf olmayan uygulamalarla çalışan firmalarla iş birliği yapılmamasını talep ediyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle İdefix’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu koşullarda İdefix’i çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.